Hierdie wikiHow leer u hoe u YouTube kan kontak om algemene probleme soos inhoudsprobleme, misbruik, sekuriteitsoortredings en aanspraak op kopiereg aan te spreek. Alhoewel u kan probeer om 'n dialoog met YouTube deur middel van sosiale media te open, of, as u in aanmerking kom vir 'n vennoot, deur die skeppersondersteuningspan, is die realiteit van die situasie dat daar geen betroubare manier is om YouTube te kontak en 'n antwoord te kry nie. Hou in gedagte dat YouTube nie 'n e -posadres of telefoonnommer het wat u kan gebruik om direk met hulle in verbinding te tree nie. As u die YouTube -ondersteuningslyn skakel, sal 'n outomatiese assistent u net vertel om die YouTube -hulpsentrum te gebruik (dit is die beste opsie) in die meeste gevalle in elk geval).
Stappe
Metode 1 van 7: Gebruik sosiale media
Stap 1. Verstaan dat kontak met YouTube gewoonlik nie 'n gesprek tot gevolg het nie
YouTube handhaaf 'n aktiewe teenwoordigheid op sosiale media, maar hulle reageer selde op opmerkings oor hul plasings of direkte plasings waarin dit gemerk is.
As u nie daarin slaag om 'n dialoog met 'n YouTube -werknemer te begin nie, is dit onwaarskynlik dat u persoonlike terugvoer sal ontvang, behalwe as 'n bevestiging dat daar aan u probleem gewerk word, óf opdrag om die YouTube -hulpsentrum te gebruik
Stap 2. Tweet by YouTube
Een van die mees belowende maniere om met YouTube in verbinding te tree, is deur Twitter te gebruik, aangesien u u kommentaar direk na hul bladsy kan stuur:
-
Maak Twitter oop deur na https://www.twitter.com (lessenaar) te gaan of op die Twitter -app -ikoon (selfoon) te tik en aan te meld.
U moet eers 'n Twitter -rekening maak as u nog nie een het nie
- Klik Tweet of tik op die "Tweet" -ikoon in die regter boonste hoek van die skerm.
- Tik @YouTube en tik dan u boodskap in.
- Klik of tik Tweet.
Stap 3. Lewer kommentaar op 'n YouTube -plasing op Facebook
Soos die meeste groot ondernemings, het YouTube 'n Facebook -bladsy waarop hulle opdaterings plaas; As gevolg van die groot inhoud op hul plasings, is dit egter minder waarskynlik dat u op Facebook deurkom. Om 'n opmerking te lewer, doen die volgende:
- Gaan na in die webblaaier van u rekenaar.
- Meld aan by u Facebook -rekening as u gevra word.
- Soek die plasing waarop u kommentaar wil lewer, en klik dan Lewer kommentaar onder die pos.
- Tik u opmerking in en druk op ↵ Enter.
Stap 4. Laat 'n nota op 'n YouTube Instagram -plasing
Anders as hul Facebook -bladsy, plaas YouTube se Instagram -bladsy uiteenlopende inhoud wat verrassend min opmerkings kry in vergelyking:
- Gaan na https://www.instagram.com/youtube in die webblaaier van u rekenaar.
- Meld by Instagram aan as u gevra word.
- Soek 'n plasing waarop u kommentaar kan lewer.
- Klik op die spraakborrel -ikoon onder die pos.
- Tik u opmerking in en druk op ↵ Enter.
Metode 2 van 7: Kontak die skeppersondersteuningspan
Stap 1. Verstaan dat u in aanmerking moet kom vir hierdie metode
YouTube is ietwat onduidelik oor wat u alles moet doen om 'in aanmerking te kom' om 'n e -pos aan die skeppersondersteuningspan te stuur, maar u moet ten minste 'n YouTube -vennoot wees en ten minste 10 000 lewenslange kanaalbeskouings hê.
Sommige skeppers wat aan hierdie kriteria voldoen, kan nog steeds nie 'n e -pos stuur aan YouTube nie, omdat hulle pas onlangs die maatstaf van 10 000 kyke bereik het
Stap 2. Maak seker dat u 'n rekenaar gebruik
U het nie toegang tot die YouTube Creator Support Team vanaf 'n slimfoon of tablet nie.
Stap 3. Maak YouTube oop
Gaan na https://www.youtube.com/ en klik daarna TEKEN AAN in die regter boonste hoek en meld aan by u rekening as u nog nie by YouTube aangemeld is nie.
Stap 4. Klik op u profielikoon
Dit is in die regter boonste hoek van die bladsy. As u daarop klik, word 'n keuselys oopgemaak.
Stap 5. Klik op Help
U vind dit onderaan die keuselys.
Stap 6. Klik Meer hulp nodig?
Dit is bo -aan die spyskaart. 'N Nuwe aftreklys sal verskyn.
Stap 7. Kies 'n kategorie
Klik op 'n onderwerp wat verband hou met u huidige rede waarom u YouTube wil kontak in die keuselys.
Stap 8. Klik op E -posondersteuning
Hierdie opsie kan sê Kry Skepper -hulpbronne in plaas daarvan. As u dit doen, sal 'n lys onderwerpe verskyn.
Weereens, as u nie in aanmerking kom om YouTube op hierdie manier te kontak nie, sal u nie die E -pos ondersteuning skakel.
Stap 9. Stuur u e -pos aan die skeppersondersteuningspan
Sodra u bevestig het dat u toegang tot die hulpmiddels van die Skeppersondersteuningspan het, doen die volgende:
- Kies 'n kategorie wat u probleem bevat.
-
Klik op die kontak die Creator Support -span skakel.
As u hierdie skakel nie sien nie, gaan terug en klik op 'n ander kategorie
- Voer u voornaam, van, e -posadres en kanaal -URL in die veld in.
- Rol af en voer u probleem of kommentaar in die 'Hoe kan ons u help?' teks boks.
- Merk 'Ja' of 'Nee' onder die 'Is dit 'n probleem met 'n spesifieke video?' teks, en volg dan enige bykomende instruksies.
- Klik INDIEN.
Metode 3 van 7: Meld misbruik aan
Stap 1. Probeer om video's te rapporteer of gee eers kommentaar.
As u 'n enkele voorbeeld van strooipos of misbruik in die kommentaar- of video -vorm ondervind, sal die verslag daarvan verseker dat dit op YouTube se radar is.
Stap 2. Maak die verslaggewingsinstrumentbladsy oop
Gaan na https://www.youtube.com/reportabuse in u blaaier wat u verkies.
Stap 3. Kies 'n rede
Klik op die blokkie links van een van die redes bo -aan die bladsy:
- Teistering en kuberafknouery - Kies hierdie opsie om verbale mishandeling, afknouery of ligte bedreigings aan te meld.
- Nabootsing - Kies hierdie opsie om 'n valse kanaal aan te meld vir die nabootsing van 'n oorspronklike kanaal.
- Gewelddadige bedreigings - Kies hierdie opsie om 'n kanaal vir dreigemente aan te meld.
- Kinderbedreiging - Kies hierdie opsie om video's waarin kinders in potensieel gevaarlike of stresvolle omgewings vertoon word, aan te meld.
- Haat spraak teen 'n beskermde groep - Kies hierdie opsie om gevalle van haatspraak aan te meld.
- Gemorspos en bedrogspul - Kies hierdie opsie vir gevalle van strooipos of bedrogspulverwante opmerkings.
Stap 4. Kies opvolginligting
Afhangende van die rede waarom u gekies het, kan u beskikbare opsies wissel:
- Teistering en kuberafknouery - Klik Bevestig As u gevra word, klik op 'n opsie se kassie onder die opskrif "TEistering en cyberbullying" en volg die instruksies wat verskaf word.
- Nabootsing - Klik op 'n opsie se kassie onder die opskrif "IMPERSONASIE", voer 'n kanaalnaam (of twee kanaalname) in, klik Aanhouen vul die resulterende vorm (e) in.
- Gewelddadige bedreigings - Klik Bevestig voer 'n kanaalnaam in die tekskassie onder die opskrif "GEWELDIGE DREIGING" in en klik as u gevra word Aanhou, en vul die gevolglike vorm in.
- Kinderbedreiging - Klik Bevestig As u gevra word, kyk dan na 'n opsie in die onderstaande afdeling.
- Haat spraak teen 'n beskermde groep - Kies 'n tipe haatspraak, voer die naam van 'n kanaal in en klik Aanhouen vul die gevolglike vorm in.
- Gemorspos en bedrogspul - Kies die tipe strooipos of bedrogspul, voer 'n kanaal se naam in en klik Aanhou, en vul die gevolglike vorm in.
Stap 5. Dien u vorm in
As u 'n vorm kon invul, klik op die Indien knoppie onderaan die bladsy om die vorm in te dien. YouTube beoordeel jou verslag en neem die nodige stappe.
U sal waarskynlik nie van YouTube terugneem nie, ongeag die aksie wat hulle onderneem
Metode 4 van 7: Meld veiligheidskwessies aan
Stap 1. Maak die sekuriteitsverslagbladsy oop
U kan van hier af kwessies rakende die privaatheid van Google aanmeld.
Stap 2. Kies 'n probleem
Merk die blokkie links van een van die volgende probleme wat u ondervind:
- Ek ondervind 'n sekuriteitsprobleem met my Google -rekening
- Ek wil inhoud op Google Search, Youtube, Blogger of 'n ander diens verwyder
- Ek het 'n privaatheidstwyfel of 'n privaatheidsverwante vraag oor Google-produkte en -dienste
- Ek het 'n sekuriteitsfout in die funksie "wagwoord vergeet" van Google gevind
- Ek wil 'n tegniese veiligheidsfout in 'n Google -produk aanmeld (SQL, XSS, ens.)
- Ek wil 'n bedrogspul, malware of ander probleme wat nie hierbo genoem is nie, aanmeld
Stap 3. Kies addisionele besonderhede
Klik in die gedeelte onder die geselekteerde uitgawe aan die boks aan die linkerkant van 'n meer spesifieke probleem. Hierdie afdeling sal wissel na gelang van die probleem wat u hierbo gekies het.
U kan meer as een antwoord tegelyk kies
Stap 4. Klik op Continue
Dit is 'n blou knoppie onderaan die gedeelte. Dit sal u na die resultate -bladsy neem.
Stap 5. Lees die resulterende bladsy
In baie gevalle bevat die bladsy waarop u aankom inligting oor hoe YouTube gevalle van u aangemelde probleem hanteer, asook wenke om die probleem in die toekoms te vermy. As u 'n probleem opgetel het, kan daar ook 'n rapporteer skakel in die inligtingsafdeling.
Stap 6. Klik op die verslag of vul skakel in.
As dit beskikbaar is, klik op die rapporteer skakel in die inligtingsafdeling om die verslagbladsy oop te maak.
Stap 7. Vul die daaropvolgende vorms in en dien dit in
Voer die nodige inligting in, en klik dan op die Stuur of Indien knoppie. Dit sal die verslag na die veiligheidspan van YouTube stuur. U sal waarskynlik geen antwoord ontvang nie, maar die probleem kan binne 'n week of twee opgelos word.
Metode 5 van 7: Rapporteer 'n kopieregeis
Stap 1. Maak die kopiereg verwyderingsbladsy oop
Gaan na https://support.google.com/youtube/answer/2807622 in u blaaier wat u verkies.
Stap 2. Klik Dien 'n KOPIEREGKLA IN
Dit is 'n blou knoppie in die middel van die bladsy.
- Hou in gedagte dat die indien van 'n vals eis daartoe lei dat u rekening opgeskort word.
- As u nie by u YouTube -rekening aangemeld het nie, word u gevra om u e -posadres en wagwoord in te voer voordat u kan voortgaan.
Stap 3. Merk die boks "Kopieregskending"
Dit is in die middel van die groep opsies op hierdie bladsy.
Stap 4. Kies 'n slagoffer
Merk een van die volgende blokkies:
- Ek is!
- My onderneming, organisasie of kliënt
Stap 5. Vul die resulterende vorm in
Om 'n skending van outeursreg aan te meld, moet u die inligting van u onderneming verskaf en instem tot al die bepalings van die vrystelling.
Stap 6. Klik op Dien klag in
Dit is 'n blou knoppie onderaan die bladsy. Dit sal u kopieregeis by YouTube indien, waar dit hersien sal word.
As YouTube optree teen die kanaal (s) wat u lys, sal u waarskynlik nie verifikasie ontvang nie
Metode 6 van 7: Meld 'n privaatheidsklag aan
Stap 1. Maak die privaatheidsklagteblad oop
Gaan na https://support.google.com/youtube/answer/142443 in u blaaier.
- Hierdie vorm is vir die rapportering van mense wat privaat of persoonlike inligting oor u op YouTube plaas.
- Vul slegs 'n privaatheidsklagvorm in as u kontak gemaak het met die persoon wat u vermoed dat u privaatheid in gevaar is.
Stap 2. Klik op VERVOLG
Dit is onderaan die bladsy.
Stap 3. Klik op I WIL STEEDS OM 'N PRIVACY -KLAG INGEDIEN
U sal hierdie blou knoppie in die middel van die bladsy sien.
Stap 4. Klik op VERVOLG
Dit is onder die afdeling 'kontak die oplaaier'.
Stap 5. Klik op EK HET DIE GEMEENSKAPSRIGLYNE HERSIEN
Stap 6. Klik op VERVOLG
Dit bevestig dat u verstaan dat die indiening van 'n vals verslag kan lei tot opskorting van die rekening.
Stap 7. Kies 'n privaatheidskending
Klik óf U BEELD OF VOLLE NAAM of U PERSOONLIKE GEGEVENS afhangende van die tipe privaatheidskending wat u ondervind het.
Stap 8. Voer die basiese inligting in
Vul die volgende velde in:
- Jou wettige voornaam - U voornaam soos dit op u ID verskyn.
- Jou wettige van - Jou van soos dit op jou ID verskyn.
- Land - U woonland.
- E-pos adres - Die e -posadres waarmee u by YouTube aanmeld.
Stap 9. Voer die kanaal se URL in
Voer die webadres in van die kanaal waarvandaan die privaatheidskending gekom het, in die teksveld 'Sluit asseblief die URL van die kanaal …' in.
Stap 10. Voeg die video se URL by
Voer die webadresse in van die video's van die kanaal wat u vroeër genoem het, in die teksveld 'Sluit asseblief die URL (e) van die betrokke video (' s) in wat die privaatheid inbreuk maak.
Stap 11. Kies die tipe inligting wat vertoon word
Merk die blokkie langs elke toepaslike opsie in die afdeling "Dui asseblief die inligting aan wat u wil rapporteer", en merk die blokkie langs die plek waar die inligting in die volgende afdeling verskyn.
Stap 12. Voeg 'n tydstempel by
Voer in die teksveld 'Waar in die video' die tyd in waarop u inligting onthul of bespreek word.
- U het ook die moontlikheid om 'n blokkie "Ja" of "Nee" onder die "Is hierdie inhoud van u eie kanaal of video gekopieer?" Te merk. afdeling.
- U kan 'n boks met die titel "Ek is die wettige voog van 'n kind of afhanklike in hierdie video" sien, waarop u kan klik indien nodig.
Stap 13. Voer enige bykomende inligting in
Voer in die toepaslike teksveld alle inligting in wat u voel, sal help om die konteks van die video, kanaal of inhoud waarin u inligting verskyn, te verduidelik.
Dit is 'n goeie plek om die geskiedenis met die persoon agter die kanaal te lys, of om u proses tot dusver in detail te beskryf (bv. Verduidelik dat u die kanaal gekontak het en gevra het dat die inligting verwyder moet word)
Stap 14. Merk die blokkies "Stem saam met die volgende stellings"
Hierdie afdeling bevat 'n blokkie "Ek het 'n goeie geloof …" en 'n "Ek verteenwoordig die inligting …" boks.
Stap 15. Merk die blokkie "Ek is nie 'n robot nie"
Dit is onderaan die bladsy.
Stap 16. Klik op INDIEN
Hierdie blou knoppie is links onder op die bladsy. As u dit doen, sal u privaatheidseis vir hersiening ingedien word. As YouTube die eis as uitvoerbaar beskou, sal die rekening waarop die inhoud geplaas word, die inhoud moet verwyder en dit kan opgeskort word.
Metode 7 van 7: Stuur e -pos na YouTube
Stap 1. Maak die bladsy "Kontak ons" oop
Gaan na https://www.youtube.com/t/contact_us in u blaaier wat u verkies.
Stap 2. Rol af na die afdeling "Ons adres"
Dit is onderaan die "Kontak ons" -bladsy.
Stap 3. Hersien die adres
Die adres van YouTube se hoofkwartier verskyn in hierdie afdeling. Dit is die adres waarna u u brief moet stuur.
-
Vanaf Desember 2017 is die YouTube -adres
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | VSA
- .
- U kan ook 'n faks van u boodskap na +1 (650) 253-0001 as jy wil.
Stap 4. Skryf jou brief neer
Of u nou 'n kompliment stuur of YouTube probeer bewus maak van 'n rekeningkwessie, hou die brief bondig, beleefd en relatief kort.
- Hou in gedagte dat YouTube meer as 'n miljard gebruikers per maand het, sodat die kans dat YouTube u brief hersien en beantwoord, skraal is.
- As u 'n kort brief het, sal die kans dat YouTube dit hersien, verbeter.
Stap 5. Stuur die brief na YouTube se adres of faksmasjien
As YouTube u probleem of aantekening as 'n prioriteit beskou, kan u van hulle hoor, anders kan u probleem sonder 'n antwoord aangespreek word.
Video - Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word
Wenke
- As u besonder graag 'n YouTube-werknemer wil hoor, kan u hul ondersteuningsnommer bel by +1 650-253-0000 en dan op 5 druk om aan te sluit by YouTube-ondersteuning. Die ondersteuningspan sal u ooit vertel dat u na die YouTube -hulpsentrum moet gaan, maar dit is die enigste manier om 'n mens te bereik.
- U kan die antwoorde op die mees algemene YouTube -probleme vind in die YouTube -hulpsentrum, wat u kan vind op
- YouTube -ondersteuningsure is van 08:00 tot 17:00 van Maandag tot Vrydag (Pacific Time).
