Hoe om met Zoom in verbinding te tree

INHOUDSOPGAWE:

Hoe om met Zoom in verbinding te tree
Hoe om met Zoom in verbinding te tree

Video: Hoe om met Zoom in verbinding te tree

Video: Hoe om met Zoom in verbinding te tree
Video: 9 лучших бесплатных приложений для редактирования видео для iPhone и iPad 2022 #iphone 2024, Maart
Anonim

As u 'n Zoom -gebruiker is en die onderneming wil kontak, is daar 'n paar maniere waarop u in aanraking kan kom. Om met Zoom in verbinding te tree, verskil afhangende van watter soort rekening u het, sodat u 'n paar verskillende metodes kan probeer om u vrae so vinnig as moontlik te beantwoord. Of u kan op hul webwerf kyk of u u vraag alleen kan beantwoord.

Stappe

Metode 1 van 2: Algemene ondersteuning

Kontak Zoom Stap 1
Kontak Zoom Stap 1

Stap 1. Kry ondersteuning van Zoom se chatbot as u 'n gratis rekening het

As u 'n vraag het en u dadelik antwoorde benodig, begin 'n kitsboodskap met Zoom se chatbot op die Zoom -webwerf. U gesels met 'n rekenaar, nie 'n werklike persoon nie, dus stel dit kort, direkte vrae om die meeste voordeel te trek. U kan hierdie funksie gebruik as u 'n gratis rekening, 'n gelisensieerde/pro -rekening of 'n besigheidsrekening het.

Om met die chatbot in verbinding te tree, gaan na https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362003 en klik dan op chatbot

Kontak Zoom Stap 2
Kontak Zoom Stap 2

Stap 2. Bel 1-888-799-9666 as u 'n sake-eienaar is

Dit sal u verbind met die hoofkwartier van San Jose. Zoom -kliëntediens is 24 uur per dag, 7 dae per week, insluitend groot vakansiedae, beskikbaar, maar u kan slegs hulp inroep as u 'n sake -eienaar of administrasie is. Ander hoofkantore kan bereik word by:

  • Australië: +61.1800.768.027 uitbreiding 2
  • Frankryk: +33.800,94.64.64 uitbreiding 2
  • Indië: 000.800.050.2040 uitbreiding 2
  • Japan: +81.053.132.0070 uitbreiding 2
  • Nieu -Seeland: +64.800.475.039 ext 2
  • Singapoer: +65.800.321.1249 ext 2
  • Verenigde Koninkryk: +44.800.368.7314 ext 2 of +44.20.7039.8961 ext 2
Kontak Zoom Stap 3
Kontak Zoom Stap 3

Stap 3. Dien 'n hulpversoek aanlyn in as u 'n gelisensieerde of pro -gebruiker is

As u probleme ondervind met u rekening en u vinnig hulp nodig het, kan u 'n versoek aanlyn by Zoom indien. Vul u tipe versoek in (faktuur, tegniese ondersteuning of aanmelding van misbruik) en skryf 'n kort beskrywing van u probleem. As u 'n gratis rekening het, kan u hierdie funksie ongelukkig nie gebruik nie.

  • U kan die ondersteuningsvorm invul deur https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new te besoek.
  • U kan u verslag van 1-4 klassifiseer, waarvan 1 die hoogste prioriteit en 4 die laagste prioriteit het. Prioriteite 1's word binne 1 uur beantwoord, prioriteit 2's word binne 4 uur beantwoord, en prioriteite 3's en 4's word binne 24 uur beantwoord.
Kontak Zoom Stap 4
Kontak Zoom Stap 4

Stap 4. Stuur 'n e-pos aan [email protected] as u 'n nie-dringende vraag het

As u eerder vir Zoom 'n e -pos wil stuur, kan u vir hulle 'n boodskap stuur vanuit u persoonlike e -posrekening. Maak seker dat u vir u u Zoom -ID gee en die probleem so akkuraat moontlik beskryf. U kan Zoom per e -pos stuur, ongeag watter soort rekening u het.

  • Die e -posse word na een van die Zoom -hoofkwartiere gestuur.
  • Zoom spesifiseer nie hoe lank dit neem om op e -posse te antwoord nie. U moet eers 'n ondersteuningsversoekvorm invul en dan ook 'n e -pos stuur.
  • As u misbruik aanmeld, doen u dit deur 'n e -pos aan Zoom te stuur. Maak seker dat u die vergadering -ID, die gasheer, die datum en tyd en die tipe misbruik wat plaasgevind het, insluit.
Kontak Zoom Stap 5
Kontak Zoom Stap 5

Stap 5. Kyk deur Zoom se gidse om u vraag op u eie te beantwoord

As u 'n vraag oor tegniese ondersteuning het oor die dienste van Zoom, kan u u antwoord moontlik vind in een van Zoom se aanlyn gidse of tutoriale. Meld by u rekening aan, tik u vraag in die soekbalk of blaai deur die onderwerpe op Zoom se ondersteuningsbladsy om te vind wat u soek.

  • Klik op https://support.zoom.us/hc/en-us om die gidse van Zoom te besoek.
  • U kan ook die FAQ-bladsy besoek deur op https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360045009111 te klik.

Metode 2 van 2: Verkope en vennootskappe

Kontak Zoom Stap 6
Kontak Zoom Stap 6

Stap 1. Vul 'n aanlynvorm in om met Zoom -verkope in verbinding te tree

As u belangstel in Zoom se dienste, kan u 'n aanlynvorm invul om met hul verkoopspan op hul webwerf in verbinding te tree. Voer net u naam, onderneming en kontakinligting in, asook 'n kort boodskap oor waarin u belangstel.

U kan die verkoopsvorm invul deur https://zoom.us/contactsales te besoek

Kontak Zoom Stap 7
Kontak Zoom Stap 7

Stap 2. Versoek 'n lewendige demo deur 'n aanlyn versoek in te dien

As u 'n demonstrasie van Zoom se vermoëns wil hê, kan u hulle vra om 'n lewendige demonstrasie vir u en u besigheid te gee. Vul net u naam, besigheidsinligting en u kontakinligting in en druk dan op "Submit".

U kan 'n lewendige demo versoek deur https://zoom.us/livedemo te besoek

Kontak Zoom Stap 8
Kontak Zoom Stap 8

Stap 3. Doen aanlyn aansoek om 'n vennootprogram

As u 'n onderneming besit of werk wat Zoom baie gebruik of dit aan ander aanbeveel, kom u moontlik in aanmerking vir 'n Zoom -vennootskap. U kan meer lees oor die tipes vennootskappe en aanlyn aansoek doen op Zoom se webwerf.

Aanbeveel: