Hierdie wikiHow leer u hoe u u bevrore iPhone of Android regstel. Daar is baie dinge wat u telefoon kan laat vries, maar u kan die probleem gewoonlik oplos deur dit weer te begin. As die herlaai van u telefoon nie die probleem oplos nie, moet u moontlik her-dwing, of selfs die herstelmodus gebruik om die oorspronklike fabrieksinstellings te herstel.
Stappe
Metode 1 van 2: iPhone
Stap 1. Koppel jou foon aan 'n laaier
As u telefoon glad nie aanskakel nie, kan die battery heeltemal leegloop. Dit kan gebeur as die battery opraak en te lank wag om u iPhone te laai. Sluit u telefoon aan op 'n muuraansluiting, 'n USB 2.0- of 3.0 -poort op 'n rekenaar (wat nie in die slaapmodus is nie), of 'n USB -hub met 'n krag, en laat dit 'n paar minute laai voordat u dit weer aanskakel.
- As u 'n batterykant met 'n rooi skyf sien as u u telefoon met die laaier verbind, is die telefoon se battery heeltemal leeg en benodig u tyd om te herlaai. Wag ongeveer 15 tot 20 minute, en probeer dan om u telefoon aan te skakel en laat dit laai.
- As die batterysimbool nie binne 'n uur na die aansluiting van die telefoon verskyn nie, probeer 'n ander laaier/uitlaat.
Stap 2. Maak 'n bevrore app toe
As 'n spesifieke program op die skerm gevries is, probeer die volgende stappe om die program te dwing om te sluit:
- Op iPhone X of later, vee van die onderkant van die skerm af op en breek in die middel. Swiep links of regs om die bevrore program te vind, en veeg dan op die voorskou van die program om die program te dwing om te sluit.
- Dubbelklik op die tuisknoppie onder jou skerm op iPhone SE, iPhone 8 en vroeër, veeg na links of regs totdat jy die bevrore program bereik het, en veeg dan op die app om dit toe te maak.
- As daar 'n app is wat u steeds vries, oorweeg dit om dit te verwyder om probleme in die toekoms te vermy.
- Gaan voort met hierdie metode as u die app nie met hierdie stappe kan sluit nie.
Stap 3. Probeer om jou iPhone weer te begin
As die skerm gevries is, kan die probleem gewoonlik opgelos word deur die herlaai van u iPhone. Hier is hoe u dit moet doen:
- As u 'n iPhone X, 11 of 12 het, hou die volumeknoppie aan weerskante ingedruk totdat die skuifbalk verskyn, veeg dan die skuifbalk en wag 30 sekondes totdat u telefoon afgeskakel is. Om die telefoon weer te begin, hou die regterkantse knoppie ingedruk totdat u die Apple -logo sien.
- As u 'n iPhone SE, iPhone 8 of vroeër het, hou die aan / uit-knoppie (regs bo) ingedruk en sleep die skuifbalk wanneer dit verskyn. Wag ongeveer 30 sekondes totdat die telefoon heeltemal afgeskakel is. Om dit weer aan te skakel, hou die aan / uit -knoppie ingedruk totdat u die Apple -logo sien.
- As dit nie werk nie, gaan na die volgende stap.
Stap 4. Herlaai u telefoon weer
As die skerm van u iPhone swart is of nog steeds bevrore is, kan u dit dwing met 'n spesiale kombinasie van knoppies:
-
iPhone SE 2de generasie, iPhone 8 en later:
- Druk die volume-op-knoppie en laat dit los.
- Druk die volume-afknoppie en laat dit los.
- Hou die regterkantse knoppie ingedruk totdat die Apple -logo verskyn.
-
iPhone 7 en 7 Plus:
Hou die volume-omlaag-knoppie en die knoppies aan die regterkant terselfdertyd ingedruk. Hou hierdie knoppies ingedruk totdat die Apple -logo verskyn.
-
Vroeër iPhones:
Hou die Tuis -knoppie en die aan / uit -knoppies terselfdertyd ingedruk. U kan los as u die Apple -logo op die skerm sien.
Stap 5. Begin u iPhone in die herstelmodus
As u u iPhone gedwing het om weer te begin en 'n rooi of blou skerm te sien, of as die Apple -logo op die skerm bly en nooit verdwyn nie, kan u u iPhone moontlik in die herstelmodus opdateer of herstel. Dit vereis dat u u iPhone aan 'n rekenaar koppel.
- Koppel jou iPhone met 'n rekenaar met 'n USB -kabel. As u 'n rekenaar gebruik, moet u seker maak dat u die nuutste weergawe van iTunes geïnstalleer het.
- Open Finder (as u macOS Catalina of later gebruik), of iTunes (as u macOS Mojave en vroeër of 'n Windows -rekenaar gebruik).
- Kies u iPhone in die linker paneel (as u Finder gebruik) of klik op die iPhone -ikoon bo -aan iTunes.
-
Sit u iPhone in die herstelmodus:
-
iPhone SE 2de generasie, iPhone 8 en later:
Druk en laat (vinnig) die volume-omhoog-knoppie los, en druk dan op die volume-omlaag-knoppie. Druk dan en hou die syknoppie ingedruk totdat u die herstelmodusskerm sien.
-
iPhone 7 en 7 Plus:
Hou die volume-omlaag en regterkant-knoppies gelyktydig ingedruk. Hou die knoppies ingedruk totdat u die herstelmodusskerm sien.
-
iPhone SE 1ste generasie, iPhone 6 en vroeër:
Hou die Tuis-knoppie en die regterkantse knoppies ingedruk totdat u die herstelmodus-skerm sien.
-
- Klik Opdateer as u dit op u Mac of rekenaar versoek. Hierdie proses sal probeer om u iPhone op te dateer sonder om u instellings te vernietig.
- As die opdatering nie kan loop nie, of as u nie die probleem oplos nie, moet u u iPhone herstel. Gaan voort na die volgende stap.
Stap 6. Herstel jou iPhone
As u nie u probleem kon oplos deur u iPhone (of die opdatering nie kon loop nie) in die vorige stap op te dateer, is die volgende stap om u iPhone uit te vee en te herstel. As u 'n rugsteun van u iPhone gemaak het op iCloud of op die rekenaar waarop dit tans gekoppel is, kan u u persoonlike lêers en instellings maklik herstel sodra die herstel voltooi is. Indien nie, het u steeds toegang tot enige inligting wat met u Apple ID gesinkroniseer word, soos u kontakte, sms'e, voorkeure en moontlik selfs u foto's (afhangende van wat met iCloud gesinkroniseer word).
- Om u iPhone te herstel, klik net Herstel op u Mac of rekenaar nadat die opdatering misluk. As u al die skerm verlaat het, koppel u iPhone weer aan op die rekenaar, herlaai die iPhone in die herstelmodus en klik dan Opdateer.
- Na die opdatering word u gevra om u iPhone aan te sluit op 'n Wi-Fi-netwerk en aan te meld met u Apple ID.
- Sodra u weer aangemeld het, word u gevra om vanaf die rugsteun te herstel (indien beskikbaar).
Metode 2 van 2: Op Android
Stap 1. Koppel jou foon aan 'n laaier
As u telefoon glad nie aanskakel nie, het die batterye moontlik leeg geraak. Koppel u telefoon aan 'n muurlaaier of USB -poort in 'n rekenaar wat nie slaap nie, en laat dit dan 'n paar minute laai.
As u telefoon na 'n paar minute geen aanduiding gee van laai nie, probeer 'n ander laaier en/of stopcontact
Stap 2. Maak 'n bevrore app toe
As 'n spesifieke app gevries is, maar u nog steeds u Android kan gebruik, is dit redelik maklik om die app te dwing om te sluit.
- Eerstens moet u die oop programme vertoon. Op nuwer Androids doen u dit gewoonlik deur van die onderkant van die skerm op te vee, met u vinger vas te hou en dan te laat gaan-u sal 'n lys met programme wat tans oop is, sien.
- As dit nie werk nie, tik op die klein vierkantige ikoon onderaan die skerm (gewoonlik regs onder) om oop programme te vertoon. Of as u 'n Samsung -model gebruik, tik eerder op die drie horisontale lyne onderaan.
- Blaai deur die programme totdat jy die een sien wat gevries is.
- Sleep dit van die skerm af. As u na links of regs moes vee om deur die programme te blaai, veeg die app na bo om dit toe te maak. As jy vertikaal geskuif het, vee die program horisontaal om dit toe te maak.
- As u die app nie op hierdie manier kan sluit nie, maak u Android's oop Instellings, kies Programme of Programme en kennisgewings, tik op die app wat u wil sluit en kies Forseer om te stop. Tik as u dit nie sien nie App inligting eerste. Tik OK om te bevestig.
- As 'n app u steeds probleme gee, oorweeg dit om dit uit te vee om toekomstige probleme te vermy.
Stap 3. Herbegin u Android
Probeer om dit weer te begin as die skerm van u telefoon swart, effens kleur is of in 'n program vasgevries is. Hou die aan / uit -knoppie ingedruk en kies die opsie om Begin oor. Of kies net Skakel af, wag ongeveer 30 sekondes en probeer dit dan weer aan te skakel.
- Moenie u vinger van die aan / uit -knoppie lig totdat u Android afgeskakel is nie. Wag ongeveer 30 sekondes as dit nie weer self aanskakel nie, en hou dan die aan / uit -knoppie ingedruk om dit weer aan te skakel.
- Afhangende van u Android, kan u die opsie kies om te kies Begin oor of Skakel af om voort te gaan. As u kies Skakel af, wag ongeveer 30 sekondes nadat die skerm leeg is om dit weer aan te skakel.
Stap 4. Dwing u telefoon om weer te begin
As u telefoon nie weer begin met die vorige stap nie, kan u dit probeer herlaai.
- Op baie moderne Androids kan u die aan / uit -knoppie ongeveer 30 sekondes ingedruk hou (soms meer, soms minder) om dit te herlaai.
- Op die meeste Samsung-modelle kan u herlaai deur beide die volume-omlaag en die regterkantse aan / uit-knoppies gelyktydig in te hou. Hou die knoppies vir 7 tot 10 sekondes ingedruk.
- As u Android 'n verwyderbare battery het, kan u dit herlaai deur die battery te verwyder, weer in te sit en die telefoon weer aan te skakel.
Stap 5. Voer 'n fabrieksinstelling terug as u telefoon nog steeds gevries is of nie sal begin nie
As u nie die telefoon kan aanskakel nadat dit gevries is nie, kan 'n fabrieksinstelling u probleem regstel. Hou in gedagte dat die herstel van u telefoon alle data op die telefoon sal uitvee, dus dit werk die beste as u reeds 'n rugsteun gemaak het. Maar solank u data met u Google -rekening gesinkroniseer het, soos u kontakte, e -posse en ander data, kan u dit herstel, selfs al het u nie 'n rugsteun nie.
- As u telefoon aan en vas is, hou die aan / uit -knoppie ingedruk totdat dit afgeskakel word.
- Hou die herstelmodus knoppies vir u model ingedruk-as u 'n Google Pixel of Android One gebruik, hou die aan / uit- en volume-knoppies ingedruk. As u 'n Samsung-model het, hou dan die aan / uit-knoppie en volume-knoppies ingedruk.
- As u 'n Samsung het, sal u uiteindelik die Samsung -logo sien, gevolg deur 'Stelselopdatering installeer'. Dan sal u 'Geen opdrag' sien nie. Na ongeveer 15 sekondes gaan u telefoon na die herstelmodus.
- Gebruik die volumeknoppies om na die Vee data / fabriek herstel opsie, en druk dan op die aan / uit -knoppie om dit te kies.
- Kies Ja om te bevestig. Jou Android sal nou na die oorspronklike fabrieksinstellings herstel.
- As die herstel voltooi is, gaan u terug na die herstelmodus -kieslys. Druk die aan / uit -knoppie en kies Herlaai stelsel nou om normaal te herlaai.
- Sodra u Android herstel is, word u gevra om 'n draadlose netwerk te kies en aan te meld met u Google -rekening. As u 'n rugsteun het, kan u dit vanaf u rugsteun herstel as u gevra word.
Wenke
- As u u telefoon kan ontvries, is dit 'n goeie idee om onmiddellik 'n back -up daarvan te maak. Telefoonvries simboliseer gewoonlik 'n groter probleem met die telefoon, wat beteken dat u die data op die telefoon op 'n stadium kan verloor as u dit nie rugsteun nie.
- Telefone sal dikwels vries of onreëlmatig optree as dit aan water of 'n soortgelyke vloeistof blootgestel word. As u telefoon onlangs in (of andersins aan) water geval het, moet u dit na 'n tegniese herstel sentrum neem, eerder as om dit aan te skakel.
