Daar is tientalle probleme wat 'n rekenaar onverwags kan laat neerstort. Gelukkig is dit gewoonlik redelik maklik om die meeste algemene probleme te diagnoseer. Selfs as u nie die presiese probleem kan vind nie, is dit gewoonlik nie moeilik om 'n idee te kry van die algemene probleem nie en 'n paar moontlike oplossings op te los. As 'n opmerking, dek die meeste verduidelikings hier Windows -rekenaars en skootrekenaars. Dieselfde onderliggende probleme sal egter steeds geld as u Linux gebruik of 'n Mac besit, u spesifieke oplossing kan net verskillende spyskaarte of sagteware insluit. Onthou, as u nie selfvertroue het oor die oplossing van 'n gegewe probleem nie, kan u dit altyd na 'n tegniese spesialis neem om dit te laat doen.
Stappe
Metode 1 van 10: losgemaakte/los toue
Stap 1. 'n Enkele losgemaakte of los koord kan dit nie moontlik maak om op te laai of ineenstortings te veroorsaak nie
As u rekenaar lukraak neerstort en dit nie weer aanskakel nie, is dit 'n waarskynlike probleem. As u rekenaar aan is, maar die skerm swart is, is dit ook 'n moontlike diagnose. In ander gevalle is dit op sigself nie 'n baie algemene oorsaak van ongelukke nie, maar dit is ook een van die maklikste probleme om op te los, so dit is 'n goeie plek om te begin.
- 'N Groot teken dat dit die probleem is, is as u rekenaar vasval as u dit stamp of skuif.
- Kontroleer die koord wat van die aansluiting na die rekenaar en die rekenaar na die monitor loop. Probeer verskeie stekkers om seker te maak dat u nie 'n kort lont of 'n slegte prop het nie, en probeer om van VGA, DisplayPort of HDMI oor te skakel na een van die ander skermopsies deur 'n nuwe koord te gebruik en 'n nuwe skermpoort te probeer.
- As u 'n pasgemaakte rekenaar het, kyk na die binnekoorde waar die PCI -penne van u moederbord na u waaiers, GPU (grafiese verwerkingseenheid) en PSU (kragtoevoer) loop. Die toue raak soms los as die rekenaar rondbeweeg.
- As u nie 'n pasgemaakte rekenaar het nie en u nie weet hoe interne komponente werk nie, moet u nie in die rekenaarkas omgee nie. Dit is onwaarskynlik dat 'n los binneverbinding die probleem is, en u is meer geneig om 'n ander probleem te veroorsaak as om iets op te los.
Metode 2 van 10: Onversoenbare sagteware
Stap 1. 'n Onversoenbare program kan u rekenaar verwar en ineenstortings veroorsaak
Programme is nie universeel nie-sekere programme is ontwerp vir sekere bedryfstelsels (of weergawes van 'n bedryfstelsel). As u rekenaar ineenstort wanneer u 'n spesifieke program wat u installeer, gebruik, of as u net iets geïnstalleer het en u rekenaar lukraak afskakel, probeer dan om die program te verwyder.
- As u nie die problematiese program kan vind nie, maak dan 'n rugsteun van alle noodsaaklike lêers op 'n eksterne hardeskyf en probeer die Windows -herstelhulpmiddel (of WayBack -masjien op Mac) om u rekenaar na 'n vorige weergawe terug te keer voordat hierdie probleme begin.
- Defragmenteer u hardeskyf nadat u die program verwyder het om tydelike lêers te verwyder en te voorkom dat u masjien verstop word.
- As 'n opmerking, as dit met 'n relatief nuwe sagteware gebeur, is dit dikwels 'n teken dat u u bestuurders of BIOS (basiese invoer-/afvoerstelsel) moet opdateer. Dit kan ook beteken dat u rekenaar nie genoeg RAM het nie.
Metode 3 van 10: malware
Stap 1. Kwaadwillige programme kan 'n rekenaar afskakel en onderbrekings veroorsaak
As iets anders 'af' oor u rekenaar voel, kan dit 'n virus wees. Dit is nie 'n baie algemene rede vir ineenstortings nie (kwaadwillige sagteware wil hê dat u rekenaar aan, nie afgeskakel is nie), so dit kan wees dat die virus 'n agtergrondproses of 'n program veroorsaak wat die ongelukke veroorsaak. Hier is hoe u begin met die herstel van hierdie een:
- Begin in die veilige modus deur die skuifknoppie ingedruk te hou terwyl u u rekenaar herlaai (of druk F4 of F11 nadat u normaalweg weer begin het, afhangende van u weergawe van Windows). Dit sal verhoed dat die probleem besig is om te loop terwyl u op die rekenaar werk.
- Vee alle tydelike lêers uit met die skyfopruimingshulpmiddel wat op u rekenaar geïnstalleer is en laai 'n antivirusprogram af (vir 'n goeie gratis opsie word MalwareBytes beskou as die mees konsekwente opsie). Doen 'n volledige skandering.
- As die program probleme ondervind, sal die stappe om dit op te los, spesifiek vir die spesifieke virus wees. U kan gewoonlik inligting oor die oplossing vind deur slegs aanlyn te soek.
Metode 4 van 10: registerfoute
Stap 1. Hierdie foute kan veroorsaak dat u bedryfstelsel onverwags afskakel
Dit kan selfs lei tot die gevreesde BSOD (blou skerm van die dood). Die register is basies die indeks van u bedryfstelsel-dit bevat al die 'onsigbare' lêers wat u rekenaar benodig om te werk. 'N Verkeerde of beskadigde register kan baie foute veroorsaak. U kan die register teoreties handmatig wysig, maar dit is buitengewoon gevaarlik en verwarrend as u nie weet wat u doen nie. Hier is u beste kans om een hiervan op te los:
- Laai 'n register skoonmaakprogram af. CCleaner is gratis en word algemeen beskou as een van die maklikste opsies. Wise Registry Cleaner is nog 'n goeie keuse.
- Begin die program om dit na u register te soek na ontbrekende waardes of foute. As u rekenaar aanhou crash terwyl u dit doen, probeer dit dan in die veilige modus.
- As die program 'n fout identifiseer, laat dit toe om die probleem outomaties vir u op te los. As dit niks vind nie, is dit nie 'n registerfout nie, of het u 'n professionele persoon nodig om die probleem handmatig te identifiseer.
- As u toevallig 'n Apple -gebruiker is met 'n registerfout, moet u die rekenaar na 'n Apple -winkel neem om dit reg te stel. Apple maak dit redelik moeilik om hierdie probleme op te los sonder ekstra hulp.
Metode 5 van 10: Bestuurskwessies
Stap 1. Die opdatering van u bestuurders kan taakspesifieke of ewekansige ongelukke oplos
As u rekenaar ineenstort wanneer u sekere programme oopmaak of 'n spesifieke taak uitvoer, het u moontlik 'n beskadigde of verouderde bestuurder. Bestuurders is oënskynlik instruksies oor hoe u rekenaar 'n sekere taak verrig, en hulle benodig gereeld opdaterings om te verseker dat u rekenaar nie 'verward' raak oor hoe iets veronderstel is om te werk nie. U kan die probleem opspoor en oplos:
- Tik "Kyk vir opdaterings" in die beginkieslys en klik daarop. Laat Windows u rekenaar skandeer vir bestuurderopdaterings. As daar geen is nie, beteken dit nie noodwendig dat u duidelik is nie, dus gaan na die volgende stap. As dit wel opdateer, neem aan dat die probleem nou opgelos is.
-
Soek in die beginkieslys na "Betroubaarheidsgeskiedenis" en maak die program oop. Soek die lys na programme wat meer as een keer verskyn.
- Vir programme op die lys, gaan na die installeringsgids, klik daarop en klik met die rechtermuisknop om te sien of daar 'n opdatering of 'soek na opdaterings' is. As dit nie die geval is nie, kyk aanlyn en laai die opgedateerde bestuurder van die vervaardiger af
- Vir komponente op die lys (dws 'n SVE, RAM -kaart), soek "Apparaatbestuurder" in die beginkieslys, maak dit oop en vind die spesifieke komponent. Klik met die rechtermuisknop daarop as u dit vind en kies 'Bestuurder opdateer'.
Metode 6 van 10: Slegte sektore
Stap 1. As u 'n outydse hardeskyf het, kan dit mettertyd uitmekaar val
Hardeskywe word verdeel in afdelings, wat sektore genoem word. As 'n sektor beskadig raak, sal dit sleg gaan. U kan nie fisies beskadigde sektore regmaak nie, maar as dit 'n sagtewareprobleem is wat die probleem veroorsaak, kan dit herstel word. Gee hierdie oplossings 'n kans:
- Klik in File Explorer met u rechtermuisknop op u hardeskyf en kies 'Eienskappe'. Gaan na die oortjie "Tools" en kies die knoppie "Check". As daar 'n fout is, kies dan 'Scan Drive'. Verwag dat dit 'n paar uur kan neem as u sektor sleg is.
- Tik "sfc/scannow" in die opdragprompt en druk op enter. Moenie die opdragprompt sluit nie en wag totdat die skandering en herstel klaar is.
- As die probleem voortduur, gaan na die opdragprompt en tik "CHKDSK." Laat die proses verloop. Dit kan 'n paar uur neem as daar 'n slegte sektor is.
- As niks hiervan werk nie, laai 'n herstelbestuursinstrument, soos MiniTool, af om u skyf te skandeer en dit te herstel. As daar 'n registerfout of 'n ander probleem is wat gekoppel is aan 'n slegte partisie (wat gereeld voorkom), moet dit die probleem oplos.
- As niks hiervan werk nie, is u hardeskyf waarskynlik fisies beskadig, wat beteken dat dit nie lank is vir hierdie wêreld nie. Dit gaan binnekort doodgaan, ondersteun nou alles.
- 'N Slegte hardeskyf kan ook 'n klik- of gonsgeluid maak wat dit nie voorheen gemaak het nie.
Metode 7 van 10: Oorverhitting
Stap 1. Die meeste rekenaars sal by sekere temperature afskakel
As u grafiese kaart of rekenaarverwerkingseenheid te warm word, kan dit beskadig word. Die meeste moderne rekenaars word outomaties gesluit voordat dit gebeur, maar as dit 'n ouer rekenaar is, word dit net stadiger en kan dit fouteer. Dit kan gebeur as gevolg van 'n gebreekte waaier, oorbelaste PSU (kragbron), stofopbou of gebrek aan ventilasie.
- As die rekenaar in 'n kas lê, in die mat rus, of as 'n skootrekenaar en op stof lê, skuif die rekenaar na 'n plek waar dit kan lug kry. As dit nie die probleem oplos nie en u nie gemaklik voel met interne komponente nie, moet u dit na 'n herstelwinkel neem om dit reg te stel.
- As 'n waaier nie waai nie, moet u dit vervang. Maak die sypaneel op 'n rekenaar oop as dit nie deursigtig is nie en skakel die rekenaar aan om te sien of daar 'n waaier nie waai nie. Begin 'n intense program, sodat die GPU -aanhangers ook begin kyk.
- As die AIO of die SVE 'n verkoelingsprobleem het, moet u die stukke vervang.
- 'N Oorbelaste PSU moet gewoonlik vervang word.
- Vir 'n skootrekenaar of Mac, neem dit na 'n gekwalifiseerde herstelspesialis. Hierdie herstelwerk is redelik moeilik as u nie ondervinding het met interne komponente nie.
- 'N Vuil rekenaar kan ook probleme met oorverhitting veroorsaak. As u die sypaneel oopmaak en besef dat die komponente met stof bedek is, is dit tyd om skoon te maak.
Metode 8 van 10: Vuil komponente
Stap 1. As u u rekenaar jare lank nie skoongemaak het nie, is dit waarskynlik die probleem
Daar is vents en waaiers wat koue lug na u rekenaar trek om die komponente af te koel. As u die rekenaar nooit skoonmaak nie en dit in 'n kas of op die grond sit, moet dit moontlik deeglik skoongemaak word.
- Skakel u rekenaar af en ontkoppel alles. Druk die aan / uit -knoppie vir 10 sekondes om die gestoorde elektrisiteit te ontlaai. As u 'n antistatiese polsband besit, trek dit aan om u interne komponente veilig te hou.
- Moenie dit op die mat doen nie en hou u sokkies uit. Plaas die rekenaar op sy sy en verwyder die sypaneel.
- Gebruik saamgeperste lug om stof wat op u komponente opgebou is, uit te blaas. Raak niks direk aan nie, maar hou u vinger op die waaiers om te verhoed dat hulle draai terwyl u die stof skoonmaak.
- Skroef die waaier bo -op u CPU -koellichaam los en blaas lug deur die vinne binne -in die koellichaam.
Metode 9 van 10: RAM -oorlading
Stap 1. As die bestuur van komplekse programme of multitasking 'n ongeluk veroorsaak, kan dit die RAM wees
RAM (geheue vir ewekansige toegang) is basies korttermynberging wat u rekenaar gebruik om programme oop te maak en uit te voer. As u rekenaar minder as 16 GB RAM het en u Blender wil gebruik, AutoCAD -werk doen, musiek opneem of iets buitengewoon ingewikkeld doen, kan u rekenaar sluit, vries en vasval.
- U kan gewoonlik weet of dit 'n probleem is as u rekenaar vertraag of baie vries voor die ongeluk. As dit gebeur, maak die taakbestuurder oop. As u geheue ongeveer 50-100% loop as dit agteruitgaan, het u RAM-probleme.
- U het basies twee opsies hier. As u enige slots in u moederbord het, kan u u RAM opgradeer of 'n nuwe rekenaar kry. As u rekenaar meer as 5-7 jaar oud is, is dit waarskynlik die beste om dit net te vervang.
- Dit is onwaarskynlik dat die probleem die probleem sal wees, tensy u rekenaar 5-7 jaar of ouer is en u slegs 4 GB of 8 GB RAM het. Die hoekkas is as u 16 GB het en u iets super kompleks probeer doen.
- As u probleme ondervind met die gebruik van Blender of AutoCAD, kan dit ook aandui dat u GPU nie klaar is nie of nie werk nie. Dit is moontlik dat u 'n vinniger GPU of een met meer VRAM (video -RAM) kry.
Metode 10 van 10: BIOS -opdateringsvereistes
Stap 1. Dit is onwaarskynlik, maar 'n verouderde BIOS kan tot ongelukke lei
Maak 'n rugsteun van u rekenaar voordat u verder gaan. Die BIOS is 'n chip op u moederbord wat u rekenaar in wese vertel hoe baie basiese insette en uitsette werk (BIOS is 'n afkorting van basiese invoer/afvoer stelsel). As u moederbord 'n BIOS-opdatering benodig, kan dit 'n paar funky probleme veroorsaak, insluitend ewekansige ineenstortings. Die opdatering van u BIOS kan u probleme oplos.
- As u die verkeerde BIOS installeer, kan dit probleme veroorsaak. Tensy u 'n goeie rede het om te vermoed dat u BIOS verouderd is, is dit waarskynlik nie die moeite werd om met hierdie een te mors nie.
- Probeer om na opdaterings in die UEFI van u rekenaar (verenigde uitbreidbare firmware -koppelvlak) op u rekenaar te kyk. Hierdie spyskaart sal anders lyk as 'n rekenaarmerk tot 'n rekenaarmerk, maar u kan gewoonlik toegang daartoe kry deur die herlaai en druk op F2, die uitvee -sleutel of die ontsnappingsleutel wanneer die eerste logo op u skerm verskyn.
- As u nie u BIOS vanaf die UEFI kan opdateer nie, kan u op die webwerf van die vervaardiger van u moederbord kyk of daar opdaterings is.
- As u dink dat u BIOS 'n opdatering nodig het, gaan na die bladsy van die vervaardiger van u moederbord om te sien of hulle opdaterings genoem het wat spesifiek ontwerp is om 'n probleem op te los wat ineenstortings veroorsaak.