As u rekenaar skielik oorstroom word deur opspringadvertensies of u blaaier u steeds na die verkeerde webwerwe stuur, is u moontlik met reklameware besmet. Windows en Mac is albei kwesbaar vir kwaadwillige sagteware wat u blaaier kan kaap en u skerm met advertensies kan besaai. As u rekenaar besmet is terwyl dit nie deur sekuriteitsagteware beskerm is nie, is u moontlik bekommerd dat u alles op u stelsel verloor het. Gelukkig is daar net soveel kundiges op die gebied van internetbeveiliging as wat daar kwaadwillige kodeerders is, en hierdie kundiges het verseker dat daar baie maniere is om reklameware met die hand te verwyder as u iets “gevang” het.
Stappe
Metode 1 van 2: verwydering van reklameware in Windows
Stap 1. Begin in die veilige modus met netwerkondersteuning
As alle verwyderbare media (soos CD's en flash drives) verwyder is, herbegin die rekenaar in die veilige modus.
-
Windows 8 en 10:
- Druk op ⊞ Win+X en kies 'Afskakel of afmeld', en kies dan 'Herbegin'.
- As die rekenaar na die aanmeldskerm begin, hou die ⇧ Shift -sleutel ingedruk terwyl u op die kragikoon klik. Die rekenaar sal weer begin.
- As dit weer verskyn, klik op "Probleemoplossing", dan "Gevorderde opsies", dan "Opstartinstellings" en dan "Herbegin".
- Druk in die gevolglike opstartopsieskerm die sleutel langs "Veilige modus met netwerk" (dit is F5 of 5, afhangende van u rekenaar).
- Windows 7 en vroeër: Klik op die Start -menu en klik dan op die pyltjie langs 'Shut down'. Kies Herbegin. Sodra die rekenaar afkliek en weer aanskakel, tik op die F8 -sleutel om 'n opstartkieslys te begin. Gebruik die pyltjie sleutels om na "Veilige modus met netwerk" te gaan en druk ↵ Enter.
Stap 2. Begin u blaaier om na skelm uitbreidings of byvoegings te kyk
Adware neem dikwels die vorm aan van blaaieruitbreidings of byvoegings.
- In Chrome: klik op die Chrome -kieslys (in die regter boonste hoek van die blaaier, gemerk deur drie horisontale lyne) en kies 'Instellings'. Klik op "Uitbreidings" en soek na uitbreidings wat u nie herken nie. As iets onbekends lyk, klik op die gepaardgaande asblikikoon.
- Internet Explorer: Klik op "Tools" en dan op "Bestuur byvoegings". Klik op "Alle byvoegings" om die lys van alles wat geïnstalleer is, te sien. Kies alles wat u nie herken nie en klik op "Deaktiveer". As u klaar is, klik op 'Sluit'.
- Firefox: Kontroleer u byvoegings deur op die oop menu (drie horisontale lyne) in die regter boonste hoek van die skerm te klik en "Byvoegings" te kies. Klik nou op 'Uitbreidings' en soek na alles wat u nie herken nie. Om 'n uitbreiding uit te skakel, klik dit een keer en klik dan op 'Deaktiveer'.
Stap 3. Gaan die blaaier se beginbladsy, soekenjins en ander standaardinstellings na
Soms kan reklameware die standaard webbladsy en soekenjins van u blaaier kaap.
-
Chrome: Klik op "Instellings" in die Chrome -kieslys en klik dan op "Stel bladsye" (net onder "By opstart"). As u iets anders sien as 'n leë bladsy of 'n bladsy wat u spesifiek gekonfigureer het om te verskyn wanneer u die blaaier begin, kies die webwerf en druk op die X om dit uit te vee.
- Maak seker dat daar nie met die Chrome -knoppies gemors is nie. Vind die afdeling Voorkoms in dieselfde instellingsmenu. Kies 'Wys tuisknoppie'. Klik nou op 'Verander' en kies dan 'Gebruik die nuwe oortjie -bladsy'. Klik op "Ok" om u veranderinge te stoor.
- Verifieer u soekenjininstellings in die menu Instellings deur op 'Bestuur soekenjins' onder 'Soek' te klik. Kies die soekenjin wat u gebruik en kies 'Maak standaard'. Maak seker dat die URL aan die regterkant van die skerm ooreenstem met die naam van die soekenjin! As u Yahoo.com aan die linkerkant sien, maar die URL aan die regterkant begin met enigiets anders as search.yahoo.com, verwyder dit met die X -merker op die skerm.
-
Internet Explorer: klik op "Tools" en dan op "Bestuur byvoegings". Kies 'Soekverskaffers' in die lys en kies dan 'n soekenjin wat u ken en gebruik (Google, Bing, ens.). As u iets nie herken nie, klik daarop, en klik dan op "Verwyder".
- Kies 'Internetopsies' in die menu 'Gereedskap', en kyk na die 'tuisblad'. Die URL wat in die blokkie verskyn, is die standaard tuisblad van u blaaier. As u dit nie herken nie, verwyder dit en kies 'Gebruik nuwe oortjie'.
-
Soek die Internet Explorer-ikoon op u lessenaar (of waar u ookal dubbelklik op die ikoon om die blaaier te begin). Gebruik die regter muisknop om een keer op die ikoon te klik en kies "Eienskappe". Gaan na die oortjie "Kortpad" en kyk na die veld met die doel "Doel." As u daarna enige teks sien
iexplore.exe
- verwyder dit (maar laat iexplore.exe met rus). Klik op "OK."
-
Firefox: Kies 'Opsies' in die oop menu en dan 'Herstel na standaard'. Klik OK om voort te gaan.
Om die instellings van die soekenjin te verifieer, klik op die menu Open en kies 'Options'. Klik op "Soek" in die linkerbalk en stel u verstek -soekenjin in op iets betroubaars soos Google of Bing. As iets wat u nie herken nie, onder 'Een klik-soekenjins' verskyn, klik dit een keer en klik dan op 'Verwyder'
Stap 4. Kyk watter programme moet outomaties begin
Druk ⊞ Win+S om die soekveld te begin. Tik
msconfig
om die stelselkonfigurasiepaneel te begin. As dit in die soekresultate verskyn, klik op die lêer. As u gevra word om te bevestig, kies "Ja" of "OK".
- Klik op die oortjie Opstart om 'n lys te sien van alle programme wat begin kan word wanneer die rekenaar begin (Windows 8 en 10 gebruikers kan na die taakbestuurder herlei word, maar die res van die stappe sal dieselfde wees).
- Blaai deur die lys en kyk of iets uitstaan as reklameware. Dit is 'n goeie idee om vanaf 'n nie-besmette rekenaar op die internet te soek na die name van enigiets wat u nie herken nie-sommige dinge kan wettig lyk as dit nie die geval is nie, en omgekeerd. Langs die naam van die sagteware vind u die onderneming wat dit gepubliseer het. Die genoteerde ondernemings kan u help om uit te vind watter opstartprogramme wettig is. Om alles wat u nie herken nie, uit te skakel, verwyder die vinkje uit die boks wat dit voorafgaan (of as u Windows 8 of 10 gebruik, klik op die program en klik dan op "Deaktiveer").
Stap 5. Stoor u instellings en herlaai die rekenaar
As u Windows 7 of vroeër gebruik, klik dan op "Pas toe" en dan op "OK". As u Windows 8 of later gebruik, klik net op die X om die venster Taakbestuurder te sluit.
Stap 6. Kyk of daar programme is wat verwyder kan word
As u rekenaar nog steeds opspringers of opdringerige advertensies het, moet u kyk of daar sagteware is wat deur 'n tipiese verwydering verwyder kan word. Maak die soekbalk oop en tik
Programme
en klik op "Programme en funksies" wanneer dit verskyn.
- Soek in die lys met geïnstalleerde sagteware alles wat u nie herken nie. U kan die lys volgens installeringsdatum sorteer deur op die datum bo -aan die lys te klik.
- Om 'n stuk sagteware te verwyder, klik dit een keer en klik dan op "Verwyder." Herbegin die rekenaar nadat sagteware verwyder is.
Stap 7. Begin 'n antivirus -skandering
Met behulp van Microsoft Defender of u voorkeur -antivirus, moet u 'n skandering uitvoer om enige adware -programme op u rekenaar op te spoor. Dit sal u laat weet dat die kwaadwillige programme verwyder is. As u nie die reklameware kan verwyder nie (dit is skaars, maar dit gebeur), skryf die naam van die reklameware neer en gaan voort.
Stap 8. Kry verwyderingsinstruksies van Symantec
Besoek Symantec se A tot Z -lys van malware in die veilige modus of op 'n ander rekenaar. Hierdie webwerf wat gereeld bygewerk word, bevat skakels na die verwyderingsinstruksies van byna elke tipe reklameware wat bestaan. Kies die eerste letter van die naam van u reklameware en blaai af totdat u dit vind. Klik op die naam van u reklameware.
Stap 9. Klik op “Verwydering” om die instruksies te sien
Die eerste stel instruksies het betrekking op gebruikers van Symantec -beveiligingsprogrammatuur. As u nie hul sagteware gebruik nie, blaai na die tweede stap en volg die verwyderingsinstruksies soos aangedui. Alle reklameware is anders, en sommige is moeiliker om te verwyder as ander. Herlaai die rekenaar as u klaar is met al die instruksies op die bladsy wat ooreenstem met u reklameware.
Stap 10. Begin 'n stelselherstel
As u dit tot dusver bereik het en dit nie suksesvol was om die adware te verwyder nie, voer 'n System Restore uit om u rekenaar terug te keer na 'n datum waarop dit behoorlik funksioneer.
Metode 2 van 2: verwydering van reklameware op 'n Mac
Stap 1. Blokkeer opspringvensters in u blaaier
Hierdie belangrike stap maak dit moontlik om die res van hierdie metode met minimale ergernisse te voltooi.
- Safari: Kies "Voorkeure" in die menu "Safari". Klik op "Beveiliging" en kies "Blok pop-up vensters. Ontkies "Laat WebGL toe" en "Laat inproppe toe".
- Chrome: Klik in die Chrome -spyskaart (die drie horisontale lyne) op "Instellings" en blaai dan na onder om op "Wys gevorderde instellings" te klik. Klik op "Privaatheid", dan "Inhoudinstellings" en kies "Moenie toelaat dat enige webwerf opspringers vertoon nie."
Stap 2. Gaan u blaaierinstellings na vir skelm soekenjins en uitbreidings
- Safari: Kies 'Voorkeure' in die Safari -kieslys en dan 'Uitbreidings'. As daar iets verskyn wat u nie herken nie, klik dan op "Verwyder." Klik nou op die oortjie "Algemeen" en maak seker dat u standaard soekenjin ingestel is op iets wat u herken. Indien nie, stel dit in op die soekenjin wat u gereeld gebruik. Safari het 'n paar standaardinstellings wat vooraf in die sagteware geprogrammeer is. Dit is 'n veilige opsie om Google te kies.
-
Chrome: Kies 'Instellings' in die Chrome -kieslys en dan 'Uitbreidings'. Klik op die asblik -ikoon langs enige uitbreidings wat u nie herken nie. Klik vervolgens op "Instellings" in die linkerkieslys en blaai af na "Gevorderde instellings" en volg die skakel.
- Blaai af na 'By opstart' en maak seker dat 'Open die nuwe oortjie -bladsy' gekies is.
- Blaai af na "Soek" en klik op "Bestuur soekenjins." Maak seker dat elke soekenjin wat in die boks verskyn, een is wat u herken. Gee spesiale aandag aan die URL aan die regterkant, aangesien reklameware -programme moontlik voorgee dat hulle Google is, maar u eintlik na 'n ander webwerf verwys. Verwyder alles wat verdag is deur op die X langs die webwerf te klik.
Stap 3. Laai die Apple Support -artikel HT203987 as 'n PDF af
Omdat die blaaier gesluit moet wees vir die volgende stappe, moet u die webwerf op u rekenaar stoor. Wys u blaaier na https://support.apple.com/en-us/HT203987. Nadat die webwerf gelaai is, klik op "File", dan "Print" en dan "Save as PDF". Kies u lessenaar as die stoorplek, sodat u dit binne 'n oomblik maklik kan vind.
Stap 4. Gebruik die metode "Gaan na gids" om adware op te spoor
U sal hierdie aksie baie gebruik, dus probeer om daarmee vertroud te raak.
-
Maak die PDF -lêer wat u pas geskep het oop en blaai af na die lys lêers waarmee u begin
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Merk die eerste reël in die lys lêers (dit is die een in die voorbeeld) en klik op "Edit" en dan op "Copy".
- Open Finder en klik op "Bekyk" en dan "As kolomme". Klik op "Gaan" en dan op "Gaan na gids".
- Klik op "Redigeer" en dan op "Plak" om die lêer wat u voorheen gemerk het, in die kassie te plak. Druk ⏎ Terug om na die lêer te soek. As die lêer gevind word, sleep dit na die asblik. Indien nie, kopieer die volgende lêer in die lys uit die PDF en doen dieselfde.
- Herhaal die "Gaan na metode" met elk van die lêers in die lys. As u klaar is, maak die asblik leeg deur op 'Finder' te klik en dan op 'Asblik leeg'. Herbegin die rekenaar.
Stap 5. Kyk of ander bekende reklameware loop
As die rekenaar terugkom en daar nog reklameware is, maak Finder oop, klik op 'Toepassings' en kies 'Hulpprogramme'. Klik op 'Aktiwiteitsmonitor'. Klik op die CPU -oortjie op "Prosesnaam" om die kolom in alfabetiese volgorde te soek en te soek na prosesse wat "InstallMac" of "Genieo" genoem word.
-
As u een van hierdie programme in Activity Monitor sien loop, herhaal die "Gaan na gids" -proses met die volgende teks:
/private/etc/launchd.conf
- . Sodra dit klaar is, herbegin u rekenaar weer.
- Keer terug na die Apple PDF en blaai af na 'Verwyder Genieo, InstallMac' en herhaal die proses met elk van die lêers onder 'Herlaai u Mac'. Sodra u deur elke lêer gegaan het en die nodige lêers na die asblik gesleep het, herlaai u rekenaar.
-
Gebruik 'Gaan na gids' sodra die rekenaar weer opgedaag het, hierdie keer met die lêer
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Maak die asblik leeg (in Finder).
Stap 6. Herbegin die rekenaar
U rekenaar moet nou adware-vry wees. As die rekenaar nog steeds met reklameware besmet is wanneer die rekenaar weer opkom, moet u 'n hulpmiddel vir verwydering van Adware installeer.
Stap 7. Laai Malwarebytes Anti-Malware vir Mac af en installeer dit
Malwarebytes is die goue standaard vir die verwydering van adware by die huis. Klik op "Laai af" en kies 'n plek om die lêer te stoor. Sodra dit afgelaai is, dubbelklik op die lêer om dit uit te voer.
- As u vanweë die reklameware nie Anti-Malware vir Mac kan aflaai nie, gebruik dan 'n ander rekenaar om die installeerder af te laai en stoor dit op 'n flash drive of CD/DVD.
- Die eerste keer dat u Anti-Malware vir Mac gebruik, sal u waarskynlik gevra word of u seker is dat u dit wil oopmaak. Klik op "Open". As u 'n ander boodskap oor u sekuriteitsvoorkeure sien, klik op die Apple -kieslys en kies 'Stelselvoorkeure' en dan 'Beveiliging en privaatheid'. Klik op die oortjie Algemeen op "Open in elk geval" en die sagteware sal begin.
- Die eerste keer dat u Anti-Malware gebruik, word u gevra om 'n gebruikersnaam en wagwoord vir u administrateurrekening. Tik dit en klik op "Install Helper."
Stap 8. Klik op “Scan
'As Adware gevind word, sal dit in 'n lys verskyn nadat die skandering voltooi is. Klik op die naam van die reklameware en kies "Verwyder geselekteerde items" om uit te vee. Herlaai die rekenaar en u reklameware moet verwyder word.
Video - Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word
Wenke
- Moet nooit sagteware aflaai van 'n webwerf wat u nie vertrou nie.
- Dateer u antivirus-/malwareprogrammatuur gereeld op.
- Beskerm u rekenaar teen alle vorme van wanware deur middel van antivirusbeskerming.
- Hou Malwarebytes Anti-Malware op 'n flash drive of CD/DVD in geval van nood.
Waarskuwings
- Reklameware word gereeld “vasgevang” as rekenaargebruikers opspringboodskappe op hul skerm sien wat iets soos “Waarskuwing! U rekenaar is besmet!” Geen betroubare sagteware teen malware sal 'n boodskap in u webblaaier verskaf nie, en werklike waarskuwings verskyn in 'n aparte venster met die naam van u sagteware teen malware, of in 'n opspringvenster op u taakbalk in Windows.
- As bogenoemde metodes nie werk nie, kan u u rekenaar na 'n deskundige neem om dit te evalueer.
