Elektroniese handel, of e-handel, webwerwe vertoon en verkoop produkte via die internet. Daar is 'n wye verskeidenheid e-handelswebwerwe wat alles van voedsel tot klere tot webwerwe verkoop. Of u nou u eie of die van 'n mededinger wil evalueer, dit is belangrik om 'n blik op die webwerf te kry om die waarde daarvan te bepaal. Om 'n webwerf te evalueer, moet u die inhoud, funksionaliteit, aantreklikheid, advertensie en meer daarvan nagaan. Dit is 'n goeie idee om 'n beoordelingsstelsel te ontwikkel en ander aan te moedig om saam met u te evalueer. Hierdie artikel sal u vertel hoe u 'n e-handelswebwerf kan evalueer.
Stappe
Stap 1. Vra vriende, kliënte of kollegas om dieselfde webwerf te evalueer op grond van dieselfde kriteria
Twee of meer evaluerings sal u help om rekenskap te gee van wat subjektief is en 'n gemiddelde telling behaal.
Stap 2. Besluit oor die kriteria vir die evaluering van 'n webwerf en skep 'n sigblad op 'n rekenaarprogram of stuk papier
Vra u mede -beoordelaars om die webwerf op 'n skaal van 1 tot 5, 1 tot 10 te beoordeel of bloot deur 'n blokkie te merk as die webwerf die funksie het.
Stap 3. Open die webwerf op u rekenaar
Besoek die webwerf vir 5 tot 10 minute voordat u die evaluering voltooi.
Stap 4. Hersien en merk tellings vir die inhoud van die e-handelswebwerf
Beantwoord of die webwerf die volgende inhoud bevat:
- Besluit of die webwerf al die relevante inligting vir elke produk op die webwerf bevat, insluitend pryse. Dit moet tegniese spesifikasies bevat wat maklik verstaanbaar is. Kyk of die webwerf tegniese aspekte van die produkte self verduidelik en verduidelik.
- Besluit of die webwerf iets bied wat ander webwerwe nie bied nie. Dit kan eksklusiewe produkte, gratis aflewering, bundelaanbiedings, spesiale aanbiedinge of enigiets anders wat uniek is aan hierdie webwerf, insluit.
- Besluit of die webwerf die betalings- en afleweringsopsies van die webwerf voldoende verduidelik.
- Besluit of die webwerf resensies plaas of voldoende terugvoer gee van gebruikers oor sy produkte.
Stap 5. Gaan die webwerf se funksionaliteit na
Dit is maklik om op die webwerf te navigeer en te koop, sowel as om hulp te vind, indien nodig. Die volgende is goeie kriteria vir die beoordeling van webwerffunksies:
- Hersien of beoordeel die gemak van navigeer op die webwerf. Elke e-handelswebwerf moet u toelaat om van die tuisblad na die produkbladsye na winkelwagentjies te gaan.
- Kyk of die e-handelswebwerf kliënte en gebruikers aanmoedig om betrokke te raak. Dit is maklik om aankope te hersien, kommentaar op artikels te plaas of vrae aan personeel te ondersteun.
- Kyk of die kliënt inkopies met een klik kan doen. Dit beteken dat die kliënt op die knoppie "by winkelwagentjie" kan klik en onmiddellik kan afreken. Dit is 'n belangrike kenmerk van enige webwerf.
- Besluit of die webwerf relevante skakels na ander produkte, resensies of webwerwe verskaf. Die webwerf moet interaksie met sy kliënte aanmoedig.
- Evalueer die kliëntediens wat deur die webwerf gelewer word. Is daar maklike maniere om telefonies, e -pos en selfs kitsboodskappe toegang tot personeel te verkry? Hoe meer opsies en ure per dag hulle kliëntediens lewer, hoe beter sal die ervaring wees as daar 'n probleem is.
Stap 6. Gaan die egtheid of gesag van die webwerf na
E-handelswebwerwe word soms gebou om kliënte te bedrieg, daarom is dit belangrik dat die webwerf veilig en eg voel. Die volgende is maniere om te oordeel of die webwerf eg is:
- Kyk of die webwerf 'n veilige afrekening en opsies bied aan PayPal of Google Checkout, sodat die verbruiker kan besluit hoe om te betaal en watter besonderhede hy aan die webwerf moet gee. Soek 'n skriftelike versekering dat die persoonlike inligting van alle verbruikers privaat gehou word.
- Kyk of die webwerf die algemene vrae beantwoord wat die onderneming en die egtheid daarvan verduidelik. Hulle kan dit ook verduidelik in 'n gedeelte 'Oor ons'. Soek maniere waarop die onderneming betrokke is by die gemeenskap of nuusskakels na dienste wat dit lewer.
- Besluit of die webwerf verskeie interaksies en graderings tussen sy kliënte het. Dit kan help om aan te toon hoe lank die webwerf in bedryf is. Alhoewel dit nie noodsaaklik is nie, is dit 'n voorkeur bo nuwer webwerwe wat nog nie hul egtheid bewys het nie.
Stap 7. Beoordeel die aantreklikheid van die webwerf
Alhoewel dit 'n subjektiewe deel van die evaluering is, kan dit die bereidwilligheid van 'n kliënt meet om in die toekoms terug te kom of die webwerf gereeld te besoek om na spesiale aanbiedinge te kyk. Die volgende is goeie maniere om die aantreklikheid van die webwerf te beoordeel:
- Besluit of die webwerf 'n aantreklike handelsmerk of beeld het wat konsekwent is op elke bladsy en afrekening. Dit kan ook e -posse of nuusbriewe insluit wat 'n kliënt ontvang nadat hy 'n aankoop gedoen het.
- Kyk of die webwerf 'pret' is. 'N Aangename webwerf bevat gereeld video's, musiek, vermaaklike artikels of skakels na sosiale media -webwerwe.
- Beoordeel die ervaring van die gebruik van die webwerf as positief of negatief. As die ervaring positief was, is dit waarskynlik 'n aantreklike, gebruikersvriendelike webwerf.
- Vra jouself of mede -beoordelaars of hulle geneig is om terug te kom na die webwerf of dit aan 'n ander persoon aan te beveel. 'N Aanbeveling is een van die hoogste komplimente wat 'n webwerf kan kry.
Stap 8. Evalueer die bemarking vir die webwerf
Besluit of dit maklik op 'n soekenjin of deur advertensieplasing gevind kan word. Probeer om hulle te vind met behulp van 3 van 4 van die belangrikste soekenjins om te sien hoe die webwerf presteer.
Stap 9. Versamel die evaluerings en bepaal 'n gemiddelde telling
Moedig mense aan om hul indrukke onderaan neer te skryf.
Stap 10. Evalueer die webwerf vir dubbele inhoud, veral dubbele inhoud wat toeganklik is via verskeie URL's
Baie e-handelswebwerwe het hierdie probleem, wat 'n boete van Google tot gevolg kan hê.
Stap 11. Kyk vir afleweringsbesonderhede
Evalueer of die webwerf al die nodige besonderhede oor gestuurbesonderhede en bykomende belasting verskaf, indien van toepassing
Stap 12. Kyk of die webwerf voorstelle gee op grond van die voorkeure van die kliënt
Stap 13. Kontroleer op geloofwaardigheid en regsvoorwaardes
Vind uit of die webwerf die gebruikers daarvan verseker is oor die wettigheid van die webwerf, wat kan insluit dat die webwerf gekoppel word aan die beweerde onderneming en die geloofwaardigheid daarvan.
Stap 14. Verkry kennis van die onderhoudsinligting
Kontroleer of die webwerf egte inligting verskaf van die ontwikkelaars en organisasies wat verantwoordelik is vir die instandhouding van die webwerf
Stap 15. Wie is inligting
Maak seker dat die inligting van die domein besigtig word en nie versteek is nie, sodat dit maklik is om die eienaar van die webwerf en die plek waar dit aangebied word, op te spoor.
Wenke
- As u webwerwe met mekaar vergelyk, moet u die spesifieke koste van produkte en aflewering bereken.
- Dit kan voordelig wees om 'n produk van die webwerf af te koop as u intiem wil raak met al die funksies van 'n e-handelswebwerf, soos afleweringstyd, e-pos, kliëntediens en opgawes.
