Uber het veiligheidsmaatreëls ingestel om u persoonlike inligting veilig te hou. Tog neem u eie voorsorgmaatreëls 'n ekstra beskermingslaag, sowel as gemoedsrus. Dit is van kardinale belang om 'n veilige en unieke wagwoord te kies, sowel as die monitor van u reisgeskiedenis en bankrekeningaktiwiteit vir onbekende aktiwiteite. Help Uber om u inligting teen hackers te beskerm deur veilige wagwoorde te gebruik en leer hoe u u rekening kan monitor vir moontlike bedrog. As u dink dat u Uber -rekening gehack is, kontak [email protected].
Stappe
Deel 1 van 2: Beskerming van u wagwoord
Stap 1. Gebruik 'n wagwoord wat u nêrens anders gebruik nie
Die meeste gekapte Uber -rekeninge is die gevolg van diewe wat ander webwerwe inbraak, nie Uber nie. As u dieselfde wagwoord vir Uber gebruik as op 'n webwerf wat gekap word, kan die hackers ook toegang tot u Uber -rekening kry. Moet nooit dieselfde wagwoord op meer as een webwerf of diens gebruik nie.
Stap 2. Kies 'n veilige wagwoord
Sekuriteitskenners beveel 'n wagwoord aan wat minstens 12-15 karakters bevat. U moet ook 'n mengsel van hoof- en kleinletters, syfers en simbole in u wagwoord gebruik, en probeer om woorde wat in die woordeboek voorkom, te vermy.
Stap 3. Beveilig u e -posrekening
As 'n hacker toegang tot u e -pos kry, kan hy u Uber -rekeninginligting verander. U e -poswagwoord moet uniek en veilig wees.
- As u e -posverskaffer u vra om 'n veiligheidsvraag vir u rekening te kies, kies 'n vraag met 'n antwoord wat u nooit met ander sou deel nie.
- Hackers kan antwoorde vind op 'Wat is die ma se nooiensvan?' en "Wat is die naam van jou gunsteling sportspan?" op u sosiale media -rekeninge.
Stap 4. Sluit u slimfoon
As u telefoon ooit verlore raak of gesteel word, kan u slotskermwagwoord u data (insluitend u Uber-rekening) teen nuuskierige oë beskerm. As u nie 'n sluitkode of patroon stel nie:
- Android: Gaan na "Instellings"> "Beveiliging" en tik op "Skermslot" om 'n sluitopsie te kies.
- iPhone: Gaan na "Instellings"> "Raak ID en wagwoord" en tik op "Skakel wagwoord in." Volg die aanwysings om 'n wagwoord in te stel.
Stap 5. Moenie geskrewe wagwoorde in 'n eenvoudige ligging laat nie
Alhoewel dit nuttig kan lyk om u moeilike wagwoorde op 'n vel papier neer te skryf, kan die vel in die verkeerde hande kom. Hou handgeskrewe wagwoorde weg van gebiede wat deur deure en vensters sigbaar is.
Stap 6. Gebruik 'n wagwoordbestuurder
Mense kies dikwels swak wagwoorde omdat hulle bekommerd is dat hulle nie langer en veiliger wagwoorde sal onthou nie. Wagwoordbestuurders soos LastPass of True Key sal verskillende veilige wagwoorde vir al u rekeninge skep en bestuur. En u hoef dit nie te memoriseer nie-die toepassing doen alles vir u.
Deel 2 van 2: Monitor u rekeningaktiwiteit
Stap 1. Bekyk u reisgeskiedenis
Tik op 'Geskiedenis' in die Uber -app om u reise in volgorde te sien, begin met die mees onlangse reis. Maak seker dat die lys ooreenstem met reise wat u onderneem het. As u 'n reis sien wat u sekerlik nie onderneem het nie, meld dit dan aan Uber.
As u 'n Uber -rekening met 'n familielid deel, moet u met hulle in verbinding tree voordat u ongemagtigde reise aanmeld. Reise wat hulle met u rekening onderneem, verskyn in u geskiedenis
Stap 2. Maak seker dat Uber -kennisgewings aangeskakel is
Uber stuur 'n kennisgewing na u telefoon wanneer 'n bestuurder u versoek aanvaar, en 'n ander wanneer die bestuurder by u oplaai -plek aankom. As u een van hierdie kennisgewings sien, maar nie 'n rit bespreek het nie, kan u rekening gehack word. As u Uber-kennisgewings in die verlede gedeaktiveer het, aktiveer dit dan nou weer:
- iPhone: besoek 'Instellings'> 'Kennisgewings' en tik dan op 'Uber'. Maak seker dat "pop -up waarskuwings" of "banner waarskuwings" gekies is.
- Android: Besoek "Instellings"> "Klank en kennisgewings" en tik op "Bekyk alle programme." Kies 'Uber' en maak seker dat die skuifbalk in die AAN -posisie is.
Stap 3. Bekyk u bankrekeningaktiwiteit aanlyn
Meld gereeld by u aanlynbankstelsel aan om u transaksies te monitor. Maak seker dat u Uber -koste ooreenstem met die reise in u reisgeskiedenis. Let daarop dat daar soms gevalle is waar Uber -heffings wat u nie herken nie, wettig is:
- 'N Heffing tussen $ 5-10 kan 'n kansellasiefooi wees.
- 'N "hangende" heffing kan 'n magtigingskontrak wees. Dit moet binne 'n paar dae ongeldig wees, afhangende van die beleid van u bank.
Stap 4. Gaan u e -pos na
As u u Uber -rekeninginligting opdateer (byvoorbeeld u telefoonnommer verander, u wagwoord terugstel), stuur Uber 'n bevestigings -e -pos na die lêeradres. As u 'n boodskap soos hierdie ontvang, maar nie sulke veranderinge aanbring nie, kan u rekening in die gedrang kom.
- Dit is moontlik dat 'n hacker 'n e -pos kan stuur wat blykbaar van Uber afkomstig is, maar dit is nie. Gaan die senderinligting na om seker te maak dat die boodskap werklik van Uber af kom voordat u op enige skakels klik.
- Moet nooit wagwoorde of finansiële inligting per e -pos verskaf nie.
Stap 5. Verwyder alle ongebruikte kredietkaarte van Uber
As u 'n kredietkaart het wat u nie meer gebruik nie, verbonde aan u Uber -rekening, sal u die rekening veilig hou as u Uber -rekening ooit in die gedrang kom.
- Maak die ≡ -kieslys oop en kies 'Betaling'.
- Kies die kaart wat u wil verwyder.
- Klik op die ikoon wysig (potlood) en kies dan "Verwyder".
