Hierdie wikiHow leer u wat u moet doen as u nie 'n spesifieke webwerf kan sien nie. As u die webwerf op ander rekenaars, telefone, tablette of netwerke kan sien, is daar moontlik 'n probleem met u rekenaar of netwerk. Daar is 'n paar vinnige oplossings wat die meeste probleme sal oplos, maar u moet u hande effens vuil maak.
Stappe
Deel 1 van 3: Probleemoplossing
Stap 1. Vind uit of die webwerf af is
- As die webwerf af is, kan u nie veel doen voordat dit weer verskyn nie. Kyk weer na 'n rukkie of daar iets verander. As u weet dat die webwerf 'n rugsteun maak, maar u nog steeds nie toegang daartoe het nie, maak u blaaiergeheue skoon en probeer dan weer.
- Soms is die webwerf moontlik aan die gang, maar daar is probleme met 'n netwerkprobleem tussen u rekenaar en die webwerf. As die webwerf nie af is nie, lees verder om voort te gaan met die oplos van probleme.
Stap 2. Gaan na die webwerf op 'n ander toestel of netwerk
As die webwerf op die ander toestel laai, hou die probleem waarskynlik verband met u eie toestel of webblaaier. As die webwerf nie elders laai nie, ondervind die webwerf of sy netwerk waarskynlik probleme met die hantering van verbindings.
Probeer om die webwerf te laai op 'n ander toestel wat aan dieselfde netwerk gekoppel is (soos u Wi-Fi-netwerk), sowel as een wat nie aan u netwerk gekoppel is nie (soos oor mobiele data)
Stap 3. Probeer die webwerf in incognito-, privaat- of geheime modus besoek
As die werf goed op 'n ander toestel oopmaak, is daar 'n kans dat een van u webblaaier -inproppe of -uitbreidings verhoed dat die webwerf gelaai word. As die webwerf in die privaat blaaimodus van u blaaier laai, kan u die probleem gewoonlik oplos deur blaaieruitbreidings uit te skakel, u koekies uit te vee of u blaaier terug te stel na die oorspronklike instellings. U kan die privaat, incognito of geheime modus in verskillende blaaiers oopmaak:
-
Rekenaar:
-
Chrome, Edge en Safari:
Druk Command + Shift + N. (Mac) of Control + Shift + N. (Rekenaar).
-
Firefox:
Druk Command + Shift + P (Mac) of Control + Shift + P (Rekenaar).
-
-
Selfoon:
-
Chroom:
tik op die drie kolletjies langs die adresbalk en kies Nuwe Incognito -oortjie.
-
Safari:
Tik op die twee oorvleuelende vierkante in die regter onderste hoek en tik dan Privaat links onder.
-
Samsung internet:
Tik op die twee oorvleuelende vierkante onderaan en tik dan Skakel die geheime modus aan.
-
Stap 4. Herbegin u rekenaar, telefoon of tablet
Dikwels sal 'n eenvoudige herlaai die probleem wat u ondervind, regstel. Probeer die webwerf weer na die herlaai.
Stap 5. Skakel u antivirusprogram tydelik uit
U antivirussagteware belemmer moontlik u vermoë om sekere webwerwe te laai. Probeer om die sagteware uit te skakel en laai die webwerf dan weer.
- As die webwerf laai as u antivirussagteware gedeaktiveer is, is daar waarskynlik 'n firewall -reël of 'n ander instelling in die sagteware wat die webwerf blokkeer. Hou in gedagte dat dit moontlik kan wees omdat die webwerf problematies is! As u seker is dat die webwerf goed is, maak u u antivirusprogram oop, soek die gedeelte waarin u webwerwe en programme kan toelaat of blokkeer en maak die nodige aanpassings.
- Maak seker dat u die antivirus weer aktiveer nadat u die toets voltooi het.
Stap 6. Gaan die datum en tyd van u rekenaar na
As u 'n fout met die beveiliging sien wanneer u die webwerf probeer laai, is die datum en tyd op u rekenaar, telefoon of tablet dalk onakkuraat. Gaan die klok van u rekenaar of mobiele toestel na om seker te maak dat dit op die regte tyd en datum ingestel is.
- As die tyd of datum verkeerd is in Windows, klik op die tyd in die taakbalk, kies Datum en tyd instellingsen skakel dan "Stel tyd outomaties in" in op Aan. Klik dan Sinkroniseer nou om jou horlosie weer te sinchroniseer.
- As die tyd of datum verkeerd is op 'n Mac, maak die appel kieslys Stelselvoorkeure, klik Datum Tyd, en klik dan op die hangslot sodat u veranderinge kan aanbring. Merk die kassie langs "Stel datum en tyd outomaties in." Solank u Mac aan die internet gekoppel is, sal dit altyd die regte datum en tyd wys.
Stap 7. Maak seker dat daar geen ouerlike beheer is nie
As u sagteware vir ouerbeheer het, kan dit toegang tot sekere webwerwe blokkeer. As u toegang daartoe het, skakel die sagteware vir ouerbeheer uit en probeer die webwerf weer besoek.
Stap 8. Begin 'n antimalware -skandering
As u rekenaar met 'n virus of ander soort malware besmet is, kan u probleme met toegang tot webwerwe ondervind. As dit gebeur, word sekere webwerwe moontlik nie gelaai nie, of kan u na 'n heeltemal ander webwerf herlei word! As u 'n antivirus- of antimalware -skandering uitvoer, sal u beveiligingsprogrammatuur u help om u rekenaar te beveilig en (hopelik) die toegang tot u webwerf te herstel.
Deel 2 van 3: Die oplossing van webblaaierprobleme
Stap 1. Gebruik 'n ander webblaaier
As die webwerf goed op ander toestelle laai, maar nie in u webblaaier werk nie (selfs in die privaat of geheime modus), probeer 'n ander blaaier. As u slegs een blaaier geïnstalleer het, kan u vinnig 'n ander gratis blaaier soos Firefox, Chrome of Opera aflaai en installeer en die webwerf daar probeer laai.
As die webwerf in 'n ander blaaier gelaai word, probeer om u advertensieblokkering in u gewone blaaier uit te skakel, asook om u koekies uit te vee. Soms kan advertensieblokkeerders en verouderde koekies verhoed dat webwerwe behoorlik laai
Stap 2. Maak seker dat JavaScript aangeskakel is
JavaScript is standaard geaktiveer in webblaaiers. As JavaScript uitgeskakel is, sal u probleme ondervind met die laai van baie gewilde webwerwe. Gaan u blaaierinstellings na om te verseker dat dit geaktiveer is:
-
Rekenaar:
-
Chroom:
Klik op die drie-punt-kieslys, kies Instellings, en klik dan Gevorderd in die linker paneel. Klik Werfinstellings onder "Privaatheid en sekuriteit." As JavaScript uitgeskakel is, klik daarop en kies Toegestaan.
-
Rand:
Klik op die drie-punt-kieslys en kies Instellings. Klik Koekies en webwerf -toestemmings in die linker paneel, en soek dan na 'JavaScript' onder 'Alle toestemmings'. As dit 'Toelaatbaar' sê, is dit goed. Indien nie, klik daarop en skakel die skakelaar na Aan.
-
Firefox:
Voer about: config in die adresbalk in en bevestig dat u wil voortgaan. Tik "javascript.enabled" in die soekveld en maak seker dat die waarde op "Waar" is. As dit nie die geval is nie, dubbelklik op die woord onwaar om dit so te maak.
-
Safari:
Klik op die Safari kieslys Voorkeure, en klik dan op die Sekuriteit oortjie. As 'JavaScript inskakel' nie gemerk is nie, merk die kassie nou.
-
-
Selfoon:
-
Chrome vir Android:
As u Chrome op iPhone/iPad gebruik, is JavaScript aan en kan u dit nie uitskakel nie. Tik op Android op die drie kolletjies langs die adresbalk, kies Instellings, tik Werfinstellings, en kies dan JavaScript. As dit af is, skakel dit nou aan.
-
Safari:
Maak u iPhone- of iPad -instellings oop en kies Safari. Rol af en tik Gevorderd, en skakel 'JavaScript' aan as dit afgeskakel is.
-
-
Samsung internet:
Tik op die spyskaart met drie reëls, kies Instellings, kies Gevorderd, en skakel dan JavaScript aan as dit gedeaktiveer is.
Stap 3. Herstel Firefox of Chrome (as u 'n rekenaar gebruik)
As u steeds nie kan koppel nie, het Chrome en Firefox ingeboude opsies om u blaaier terug te keer na die oorspronklike fabrieksinstellings. Dit kan probleme met hierdie twee blaaiers oplos wat ander opsies nie gedoen het nie. Dit sal al u instellings en kortpaaie terugstel, uitbreidings en byvoegings uitskakel en tydelike werfdata uitvee.
-
Chroom:
Klik op die drie-punt-kieslys, kies Instellings, en klik Gevorderd in die linker paneel. Klik onder "Gevorderd" Herstel en maak skoon, en klik dan Herstel instellings na hul oorspronklike standaard.
-
Firefox:
Klik in Firefox op hierdie skakel of plak dit in die adresbalk: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. As u gevra word, klik Herlaai Firefox om voort te gaan.
Deel 3 van 3: Los probleme op met plaaslike probleme
Stap 1. Stel u modem en router terug
Probeer om u draadlose router en/of modem weer te begin as u via die mobiele datanetwerk van u telefoon of tablet na die webwerf kan gaan, maar nie weer u tuisnetwerk nie. Verkeer na of van 'n sekere webwerf kan moontlik deur u modem of router onderbreek word.
- Ontkoppel die kragkabels vir die modem en die router (as u 'n aparte een het) en wag ongeveer 'n minuut. Modems en routers kan op verskillende maniere lyk, maar het gewoonlik een of meer flikkerligte. Die modem sal gewoonlik gekoppel word aan 'n koaksiale aansluiting of telefoonaansluiting in die muur.
- Koppel u modem weer aan en wag totdat dit heeltemal brand.
- Koppel u router weer aan en wag totdat dit heeltemal brand.
- Probeer die webwerf weer besoek.
Stap 2. Spoel u DNS -kas
Die DNS (Domain Name System) is die diens wat webdomeinname in IP -adresse vertaal sodat u met webwerwe kan skakel. U rekenaar het 'n DNS -kas wat verouderd of beskadig kan word, wat dit veroorsaak dat u nie toegang tot sekere webwerwe het nie. Deur u DNS -kas te spoel, kan u weer toegang tot u gunsteling webwerwe kry.
-
Windows:
Druk Windows -sleutel + R, tik cmd en druk dan Tik in. Druk ipconfig /flushdns onmiddellik en druk Tik in.
-
Mac:
Maak die Terminal van die Hulpprogramme tik dscacheutil -flushcache en druk Keer terug. Tik dan sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder en druk Keer terug om die DNS -diens weer te begin. U word gevra om u administrasiewagwoord in te voer.
Stap 3. Probeer verskillende DNS -bedieners
Die DNS -bedieners wat u toestel wil gebruik, blokkeer moontlik die webwerf wat u probeer besoek. Dit is algemeen wanneer DNS -diensverskaffers gebruik word wat sekuriteitswartlyste gebruik om bekende skelmwebwerwe te blokkeer. Gewoonlik sal u rekenaar outomaties DNS -bedienerinligting kry, maar u kan bedieners spesifiseer as u wil.
-
Soek 'n betroubare openbare/gratis DNS -bediener, soos die wat beskikbaar is by Google, Cloudflare en OpenDNS. U wil die IP -adresse vir beide die primêre en sekondêre DNS -bedieners neerskryf.
-
Google:
8.8.8.8 en 8.8.4.4
-
Wolkvlam:
1.1.1.1 en 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 en 208.67.220.220
-
Verysign:
64.6.64.6 en 64.6.65.6.
-
-
Verander die DNS -bedieners op Windows:
Druk Windows -sleutel + R en tik ncpa.cpl om netwerkverbindings oop te maak. Klik met die rechtermuisknop op u netwerkadapter en kies Eiendomme, merk "Internet Protocol Version 4" in die lys en klik op die Eiendomme knoppie. Om bedieners te spesifiseer, kies Gebruik die volgende DNS -bedieneradresse en voer die adresse in van die adresse wat u wil gebruik. As adresse reeds gespesifiseer is, kan u dit vervang, of u kan probeer om dit outomaties te bekom om te sien of dit help.
-
Verander die DNS -bedieners op Mac:
Maak die Apple -spyskaart oop, klik Stelselvoorkeure, kies Netwerken klik op die hangslot om veranderinge aan te bring. Klik op u verbinding, klik Gevorderd, en dan die DNS oortjie. Voer die bedieners in waarmee u wil koppel. As adresse reeds gespesifiseer is, kan u die nuwes bo -aan die lys skuif of die ou verwyder.
Stap 4. Skakel u instaanbediener uit
As u rekenaar via 'n instaanbediener aan die internet gekoppel is en die bediener nie werk nie (of sekere webwerwe spesifiek blokkeer), kan u moontlik die instaanbediener omseil.
-
Windows:
Klik op die Windows Start -kieslys, kies Instellings, en klik Netwerk en internet. Klik Volmag onder in die linkerkolom. As 'n instaanbediener ingestel is en u dit nie wil gebruik nie, skakel 'Gebruik 'n instaanbediener' onderaan uit.
-
Mac:
Klik op die Apple -kieslys, kies Stelselvoorkeure, klik Netwerk, en kies dan u verbinding. Klik op die Gevorderd knoppie, kies die Volmagte oortjie, en ontmerk enige van die gevolmagtigdes wat u nie wil gebruik nie.
Wenke
- As u glad nie met enige webwerwe kan skakel nie, kan daar 'n probleem met u internetverbinding wees. Kontak die tegniese ondersteuning van u internetverskaffer of u plaaslike administrateur om u weer aanlyn te help.
- As 'n webwerf deur u antivirussagteware, DNS -diens of instaanbediener geblokkeer word, is dit waarskynlik om 'n goeie rede. Die webwerf kan rekenaars met malware besmet of andersins kwaadwillig wees.
- Alhoewel dit skaars is, ervaar soms groter ruggraatnetwerke probleme wat 'n groot aantal webwerwe tegelyk beïnvloed.
