Hierdie wikiHow leer u hoe u 'n klag teen 'n Uber -bestuurder vanaf u iPhone of iPad kan indien.
Stappe
Metode 1 van 4: Meld 'n probleem aan met 'n bestuurder of reis
Stap 1. Maak Uber oop op u iPhone of iPad
Dit is die swart ikoon met 'n wit sirkel met 'n kleiner swart vierkant. U vind dit gewoonlik op die tuisskerm.
Gebruik hierdie metode as u bestuurder onbehoorlik opgetree het, in die verkeerde voertuig opgedaag het of nie by hul profielfoto pas nie
Stap 2. Tik op die ≡
Dit is in die linker boonste hoek van die skerm.
Stap 3. Tik op Help
Besonderhede oor u mees onlangse reis sal verskyn.
Stap 4. Tik Gee 'n probleem met hierdie reis aan
'N Lys opsies sal verskyn.
Stap 5. Kies die opsie wat u probleem die beste beskryf
Stap 6. Vul die vorm in
Sluit alle besonderhede in wat 'n Uber -ondersteuningsverteenwoordiger nodig het om 'n besluit daaroor te neem.
Stap 7. Tik op INDIEN
Dit is onderaan die vorm. Dit dien u klagte by Uber in.
Metode 2 van 4: 'n Verkeerde fooi aanmeld
Stap 1. Maak Uber oop op u iPhone of iPad
Dit is die swart ikoon met 'n wit sirkel met 'n kleiner swart vierkant. U vind dit gewoonlik op die tuisskerm.
Gebruik hierdie metode as u onvanpas 'n kansellasiefooi gehef het
Stap 2. Tik op die ≡
Dit is in die linker boonste hoek van die skerm.
Stap 3. Tik op Help
Besonderhede oor u mees onlangse reis sal verskyn.
Stap 4. Tik op Rekening- en betalingsopsies
Dit is bo -aan die menu ″ Bykomende onderwerpe ″.
Stap 5. Tik Ek het 'n onbekende heffing
Dit is naby die middel van die spyskaart.
Stap 6. Vul die vorm in
Sluit alle relevante inligting in, sodat Uber -ondersteuning vinnig kan optree.
Stap 7. Tik op INDIEN
Dit is onderaan die vorm. Dit dien u klagte by Uber in.
Metode 3 van 4: 'n Ongeluk aanmeld
Stap 1. Maak Uber oop op u iPhone of iPad
Dit is die swart ikoon met 'n wit sirkel met 'n kleiner swart vierkant. U vind dit gewoonlik op die tuisskerm.
Stap 2. Tik op die ≡
Dit is in die linker boonste hoek van die skerm.
Stap 3. Tik op Help
Besonderhede oor u mees onlangse reis sal verskyn.
Stap 4. Tik Meer
Dit is onderaan die afdeling ″ Bykomende onderwerpe ″.
Stap 5. Tik op Regs-, privaatheids- en ander navrae
Dit is die eerste opsie.
Stap 6. Tik Gee 'n ernstige voorval aan waarby 'n bestuurder of voertuig betrokke is
Stap 7. Vul die vorm in
Voer die datum, tyd, plek en besonderhede oor die ongeluk in die gegewe spasies in.
Stap 8. Tik op INDIEN
Dit is onderaan die vorm. Dit dien u klagte by Uber in.
Metode 4 van 4: Meld 'n toeganklikheidskwessie aan
Stap 1. Maak Uber oop op u iPhone of iPad
Dit is die swart ikoon met 'n wit sirkel met 'n kleiner swart vierkant. U vind dit gewoonlik op die tuisskerm.
Gebruik hierdie metode as u Uber -bestuurder u diensdier nie behoorlik aanvaar het nie of vir u gestremdhede akkommodeer het
Stap 2. Tik op die ≡
Dit is in die linker boonste hoek van die skerm.
Stap 3. Tik op Help
Besonderhede oor u mees onlangse reis sal verskyn.
Stap 4. Tik Toeganklikheid
Dit is onderaan die eerste afdeling.
Stap 5. Kies 'n probleem om aan te meld
- Tik op Ek wil 'n rolstoel- of hulpmiddelkwessie aanmeld as u bestuurder nie u hulpmiddel wil akkommodeer nie.
- Tik My bestuurder het onvanpaste opmerkings oor my diensdiere gemaak as u 'n probleem ondervind het om u diensdier op u reis te bring.
Stap 6. Vul die vorm in
Voer soveel moontlik besonderhede in.
Stap 7. Tik op INDIEN
Dit is onderaan die vorm. Dit dien u klagte by Uber in.
