Rekenaarnetwerke rus rekenaars en ander elektroniese toestelle toe om data uit te ruil. Met hierdie netwerke kan u aan die internet koppel, e -pos stuur, draadloos druk en lêers deel. As u probleme ondervind met die verbinding met 'n rekenaarnetwerk, kan u probeer om algemene probleme self op te los, te omseil of op te los voordat u 'n tegniese deskundige raadpleeg. Hierdie wikiHow leer u hoe u basiese netwerkprobleme kan diagnoseer.
Stappe
Metode 1 van 3: Algemene probleemoplossing
Stap 1. Gaan u Wi-Fi-verbinding op u toestelle na
Die meeste internet-gekoppelde toestelle het 'n simbool wat lyk soos 'n kol met booglyne op die skerm om u Wi-Fi-verbinding en sterkte aan te dui. Hoe meer booglyne vertoon word, hoe sterker is u Wi-Fi-verbinding. As een toestel geen of 'n swak Wi-Fi-sein kry nie, is die probleem waarskynlik met die toestel. As dit op alle toestelle gebeur, is dit waarskynlik 'n probleem met u internetdiens. U kan die Wi-Fi-simbool op die volgende plekke op die volgende toestelle vind.
-
Windows:
In die taakbalk in die onderste linkerhoek.
- Mac. In die menubalk in die regter boonste hoek.
-
Slimfone en tablette:
In die regter boonste hoek van die skerm.
Stap 2. Maak seker dat Wi-Fi aangeskakel is
Klik of tik op die Wi-Fi-ikoon op u rekenaar of slimfoon. Kontroleer of Wi-Fi in die Wi-Fi-spyskaart aangeskakel is.
Stap 3. Gaan verskillende internetdienste of webwerwe na
As een spesifieke webwerf of program nie behoorlik werk nie, kan dit 'n probleem met die app of webwerf wees. Gaan na ander programme en webwerwe om te sien of u daarmee kan skakel. As u met ander webwerwe of dienste kan skakel, is die probleem met die webwerf, nie u internetverbinding nie. As u nie met enige webwerf of internetdiens kan skakel nie, is die probleem waarskynlik met u internetverbinding.
Stap 4. Gaan die ligte op u modem of router na
Die meeste routers en modems het 'n lig "Internet", "WAN" of 'n simbool van 'n aardbol. Hierdie lig moet soliede wit of groen wees. As hierdie lig konstant, af of rooi flikker, dui dit aan dat u router nie 'n behoorlike sein kry nie.
Die ligte op u router kan verskil van die een router se model en model na die volgende. As u nie weet wat die ligte beteken nie, raadpleeg u gebruikershandleiding of die webwerf van die vervaardiger vir meer inligting
Stap 5. Maak seker dat u internetkabel stewig aan u modem of router gekoppel is
Kontroleer die agterkant van u modem of router. Maak seker dat u DSL -telefoonlyn of koaksiale kabel stewig aan die modem of router gekoppel is.
Stap 6. Herbegin u modem of router
As die router se instellings soos volg is, moet u die netsnoer van die router verwyder, wag 'n minuut en koppel dit weer aan. Wag 'n paar minute totdat dit weer begin is. Die ligte op die modem of router moet brand wanneer dit aan die internet gekoppel is.
Stap 7. Herbegin u internet-gekoppelde toestelle
Soms kan die herlaai van u internet-gekoppelde toestelle netwerkprobleme met individuele toestelle oplos.
Stap 8. Skuif jou draadlose toestelle nader aan jou modem of router
As u agterkom dat u toestelle hul internetverbinding verloor as hulle van u modem of router af wegbeweeg, probeer dit dan nader bring.
As die reeks of u draadlose internet 'n probleem is, kan u u netwerk uitbrei met 'n tweede draadlose router, of u kan 'n draadlose netwerkstelsel koop om die reikwydte van u draadlose netwerk uit te brei
Stap 9. Gebruik 'n bedrade verbinding
'N Draadlose verbinding is geriefliker, maar 'n bedrade verbinding is meer betroubaar. As u probleme ondervind met u draadlose internetverbinding, probeer om u rekenaars, spelkonsoles en slim -TV's met 'n Ethernet -kabel aan u router te koppel.
Stap 10. Wag 'n paar uur en probeer weer
Soms kan internetverkeer u internetdiens oorweldig, wat lei tot stadige internetsnelhede en swak verbindings. Probeer oor 'n paar uur weer en kyk of die probleem opgelos is. Maak 'n nota as u agterkom dat internetprobleme op sekere tye van die dag voorkom.
Stap 11. Bel u internetdiensverskaffer
Soms is probleme met u internetverbinding die probleem met u internetdiensverskaffer. Daar is moontlik 'n onderbreking in u omgewing, of miskien het u vergeet om die rekening te betaal. Kontak u internetdiensverskaffer om te sien of daar 'n bekende probleem met u internetverbinding is, of om 'n probleem aan te meld.
'N Laaste eenvoudige oplossing kan wees om u router terug te keer na die fabrieksinstellings
Metode 2 van 3: Windows
Stap 1. Gaan u netwerkverbindinginstellings na
As u u rekenaar onlangs opgedateer het, het u netwerkverbindingsinstellings moontlik verander. Volg die volgende stappe om hierdie instellings na te gaan:
- Klik op die Windows begin spyskaart.
- Klik op die Instellingsmenu/rat ikoon.
- Klik Netwerk en internet.
- Klik Verander adapteropsies.
- Klik op u internetverbinding.
- Klik Diagnoseer hierdie verbinding.
Stap 2. Maak 'n onderbroke internetverbinding reg
As u netwerkverbinding van tyd tot tyd ontkoppel, is u netwerkadapter moontlik in die "energiebesparende" modus. Om die modus af te skakel:
- Klik op die Windows begin spyskaart.
- Klik op die Instellingsmenu/rat ikoon.
- Klik Netwerk en internet
- Klik Verander adapteropsies.
- Klik met die rechtermuisknop op die verbinding en kies dan Eiendomme.
- Vind die Netwerk oortjie en klik Konfigureer.
- Klik op die Kragbestuur oortjie.
- Merk die kassie langs 'Laat die rekenaar toe om hierdie toestel af te skakel om krag te bespaar'.
- Klik Ok.
Stap 3. Dateer u Windows -bestuurders op
Om te verseker dat u netwerkbestuurders op datum is, kan baie probleme oplos. Volg die volgende stappe om u netwerkbestuurders op te dateer.
- Klik op die Windows begin spyskaart.
- Tik "Toestelbestuurder" en klik op die Toestelbestuurder ikoon.
- Dubbel kliek Netwerkadapters.
- Klik met die rechtermuisknop op 'n netwerkadapter.
- Klik Dateer bestuurder op.
- Klik Soek outomaties na opgedateerde bestuurdersagteware.
Stap 4. Skakel outotuning af
Die outomatiese funksie verander die grootte van TCP -vensters outomaties. Deur outotuning uit te skakel, word die grootte van die TCP -venster beperk tot 65535 en die spoed van u internetverbinding verhoog.
- Klik op die Windows begin ikoon
- Tik "cmd" in die soekkassie.
- Klik met die rechtermuisknop op die Opdragprompt ikoon en klik Begin as administrateur.
- Tik die volgende in die tekskassie: "netsh interface TCP set global autotuninglevel = disabled".
- Raak die Tik in sleutel.
- Herbegin u rekenaar.
Stap 5. Aktiveer netwerkdeling
Maak seker dat die rekenaar waarmee u probeer koppel, aan is en dat die deel van lêers en drukkers op beide rekenaars geaktiveer is. Gebruik die volgende stappe om netwerkdeling aan te skakel:
- Klik op die Windows begin ikoon.
- Klik op die Instellingsmenu/rat ikoon.
- Klik Netwerk en internet.
- Klik Netwerk en deel sentrum.
- Klik Verander gevorderde deelinstellings:
- Klik Skakel Network Discovery aan.
- Klik Skakel lêer- en drukkerdeling aan.
- Klik Stoor veranderinge.
Stap 6. Ignoreer of skakel wagwoordbeskermde deling uit
Gebruik die volgende stappe om wagwoordbeskermde deling op alle rekenaars in die netwerk uit te skakel:
- Klik op die Windows Start -kieslys.
- Klik op die Instellings -kieslys/rat -ikoon.
- Klik Netwerk en internet.
- Klik Netwerk en deel sentrum.
- Klik Verander gevorderde deelinstellings:
- Rol af en klik Alle netwerke.
- Klik Skakel wagwoordbeskermde deling uit.
- Klik Stoor veranderinge.
Stap 7. Maak u DNS -kas skoon
As u herhaaldelik foutboodskappe ontvang tydens toegang tot 'n webwerf, moet u moontlik u DNS -kas uitvee. Gebruik die volgende stappe om u DNS -kas skoon te maak:
- Klik op Windows Start"
- Tik "cmd" in die soekkassie.
- Klik met die rechtermuisknop op die Opdragprompt ikoon en kies Begin as administrateur.
- Tik "ipconfig/flushdns" in die opdragprompt.
- Druk Tik in.
Metode 3 van 3: Mac
Stap 1. Stel u Mac in om outomaties by u wi-fi-netwerk aan te sluit
As u u wi-fi-wagwoord moet invoer elke keer as u toegang tot die internet wil hê, onthou u rekenaar nie u netwerk nie. Gebruik die volgende stappe om dit reg te stel:
- Klik op die WiFi -ikoon in die linker boonste hoek van u skerm.
- Klik op Maak netwerkvoorkeure oop.
- Klik op u internetverbinding.
- Klik Gevorderd.
- Merk die blokkie langs "Onthou netwerke waarby hierdie rekenaar aangesluit het."
- Klik Ok.
Stap 2. Oorkom 'n onderbroke internetverbinding
As u internetverbinding herhaaldelik en lukraak in- en uitbreek, kan u hierdie probleem oplos deur u Mac op te stel om aan te sluit op 'n 5 GHz -netwerk in plaas van 'n 2,4 GHz -netwerk. Die 5GHz -netwerk het 'n korter bereik, maar het minder interferensie. Gebruik die volgende stappe om u netwerkinstellings op te stel:
- Klik op die Apple-ikoon in die linker boonste hoek.
- Klik Stelselvoorkeure.
- Klik op die Netwerk ikoon wat soos 'n aardbol lyk.
- Klik Gevorderd.
- Blaai deur u lys netwerke totdat u u 5 GHz -netwerk kry.
- Klik op hierdie netwerk en sleep dit bo -aan die lys.
Stap 3. Regmaak vir stadige internet deur u DNS te verander
DNS, of domeinnaamstelsel, vertaal 'n webadres in 'n IP -adres en stoor die inligting op u rekenaar. U rekenaar gebruik outomaties die DNS wat met u router verband hou. Vir vinniger verwerkingstye, kan u u DNS handmatig verander na een van twee gratis verskaffers: Open DNS of Google DNS. Gebruik die volgende stappe om u DNS -bedienerinstellings te verander:
- Klik op die Apple-ikoon in die linker boonste hoek.
- Klik Stelselvoorkeure.
- Klik op die Netwerk ikoon wat soos 'n aardbol lyk.
- Klik Gevorderd. def
- Kies u netwerk uit die lys en maak dan die oortjie “DNS” oop.
- Klik op die ikoon "+" onder die kolom "DNS -bedieners".
-
Voer 'n IP -adres in vir 'n gratis DNS -bediener.
- OpenDNS: 208.67.222.222 of 208.67.220.220.
- Google DNS: 8.8.8.8 of 8.8.4.4.
- Klik Ok
- Klik Dien toe.
Stap 4. Los probleme op met die deel van huise
Met tuisdeling kan verskeie toestelle, insluitend rekenaars, tablette en Apple TV's, aan die lêers op u rekenaar koppel en dit gebruik. Maak seker dat alle toestelle waarmee u wil deel, dieselfde Apple ID en wagwoord gebruik. Probeer die volgende as u probleme ondervind met hierdie funksie:
-
macOS Catalina en later:
- Klik op die Apple -ikoon.
- Klik Stelselvoorkeure
- Klik Deel
- Tjek Mediadeling.
- Voer u Apple ID -wagwoord in.
-
macOS Mojave en vroeër:
- Begin iTunes.
- Voer u Apple ID en wagwoord in.
- Klik lêer
- Klik Huisdeling.
- Sit aan Huisdeling.
Wenke
- Begin altyd met die oplos van probleme met eenvoudige dinge. Byna 50% van die verbindingsprobleme is te wyte aan die losse kabel of router wat 'n harde opstart benodig of 'n paar instellings verander
- Maak altyd seker dat u router aangeskakel en behoorlik gekoppel is.
- Bel altyd u ISP voordat u na gevorderde dinge gaan; as u vergeet het om die rekening te betaal of as u internetverskaffer 'n paar verbindingsprobleme het, kan u die probleem nie oplos op die in hierdie gids genoemde maniere nie.
- Sommige probleme kan omseil word deur 'n statiese IP op te stel.
