As u besig is met die opstelproses om 'n Roku -speler aan u TV te koppel, moet u u Roku -speler aan die WiFi -tuisnetwerk en/of die internet koppel om te begin stroom. Hierdie wikiHow sal u leer hoe om 'n Roku-streaming speler aan te sluit of vir die eerste keer aan die internet te koppel en dan weer aan te sluit op Wi-Fi as u hierdie skerm sien as u een van hierdie onverwagte netwerkprobleme ondervind, soos ' As u later nie toegang tot die ROKU -kanaalwinkel kan kry nie, kan die buffering of onderbreek word tydens afspeel, sodat u nou TV kan kyk en die inhoud weer kan sien, as dit nie met Wifi gekoppel is nie, of as die verbindingsprobleem voortduur, kan u kontak met die Internetdiensverskaffer (ISP) op die telefoon of live video chat -programme op 'n slimfoon, tablet of skootrekenaar en/of tafelrekenaars.
Stappe
Metode 1 van 2: Koppel aan Wi-Fi
Stap 1. Stel u Roku TV, speler of streaming stick op
U moet u Roku -speler of streaming -stick aan u HDTV koppel met 'n beskikbare HDMI -poort, afhangende van u Roku -model, en let op watter HDMI -ingang u sou besluit, sodat u ook u TV kan instel op die dieselfde invoerbron, en steek dan die HDMI -poort op u Roku TV in, en die ander kant gaan so in die Roku -speler in, of koppel u streaming stick direk. Opmerking: as u Roku Streaming Stick (oorspronklike of plus weergawe) nie op u TV se HDMI -poort pas nie weens ruimtebeperkings en steeds probleme met Roku -afstandbeheer ondervind, wil u moontlik 'n gratis HDMI -verlengkabel kry wat ook dikwels kan help verbeter u eksterne prestasie van u ROKU gratis om u van Roku se webwerf te bestel op:
-
As u 4K- en/of 4K HDR -TV's het, kies 'n HDMI -invoer wat HDCP 1.4 of 2.2 ondersteun.
Koppel 'n Roku aan die internet Stap 1 - U kan later meer lees oor hierdie opstelproses in Hoe om Roku -toestelle aan TV te koppel.
- Gebruik hierdie metode as u nog nooit u Roku -TV gebruik het nie. As u dit wel het, sal u waarskynlik nie weer toegang tot die tutoriaal kry nie, en moet u na die volgende metode oorgaan en dan 2 AA -batterye op u Roku -afstandsbediening plaas, om seker te maak dat hulle stewig en korrek geplaas is, 'n paringslig op die batterykompartement sal begin flits, wat aandui dat dit gereed is om te koppel; as daar geen paringslig is nie, probeer 'n nuwe stel AA -batterye en koppel die een kant van die USB -kragkabel in die Roku -speler of hou dit so vas, en dan die ander kant in 'n USB -poort op u TV of gebruik die wisselstroomadapter om dit direk aan 'n muuraansluiting te koppel, en as u 'n rooi lig op u Roku -speler of stroomstokkie sien, probeer om die wisselstroomadapter direk in 'n elektriese aansluiting te koppel, onvoldoende krag van 'n TV se USB -poort kan lei tot onstabiliteit, ineenstorting en/of ander onvoorspelbare gedrag.
Stap 2. Skakel oor na die invoerkanaal van u Roku en maak seker dat dit korrek is
Toe u u Roku -speler of stroomstokkie instel, het u dit op 'n HDMI -poort op u ROKU -TV gekoppel wat iets soortgelyk aan "HDMI 1/2/3/4" moes gehad het. Soek op die Roku -afstandsbediening (of die TV se afstandsbediening) die knoppie met die etiket Invoer, Video, Bron, Aux, of iets soortgelyks, en maak seker dat u na dieselfde invoer skakel om u ROKU -speler aan te sluit. Moenie bekommerd wees nie; u sal nog niks op die skerm sien nie, en binne 'n paar minute moet u sien dat die Roku -logo -animasie u TV -skerm vul, as dit nie die geval is nie, maak seker dat u ingestel is na die korrekte invoer op u Roku -TV, besoek die https://go.roku.com/selectinput vir meer bykomende hulp met die oplos van probleme met die keuse van insette, of as daar geen prentjie verskyn nie.
Stap 3. Op die Kom ons begin skerm, moet u Roku -afstandbeheer outomaties begin koppel wanneer dit aanskakel
As dit nie gekoppel is nie, hou die paringsknoppie ongeveer 3 - 5 sekondes ingedruk totdat die groen paringslig agter op die Roku -afstandsbediening begin flikker, wat aandui dat dit gereed is om te koppel, as dit suksesvol is, gebruik u Roku -afstandsbediening om kies u taal. Sodra u na die regte invoer oorgeskakel het, sien u 'n skerm waarop Roku in verskillende tale kan installeer en druk OK op u Roku -afstandsbediening, en kies 'n land, en klik op Stel vir tuisgebruik in en druk OK weer op u ROKU -afstandsbediening.
Stap 4. Vervolgens kan u bedraad of draadloos in die spyskaart kies (let op:
Roku streaming sticks het nie 'n bedrade opsie nie). Nadat u u taal gekies het, word u gelei deur die opstelling van u Roku.
As u kies om 'n draadlose verbinding te gebruik, moet u na die volgende stap gaan. As u 'n bedrade verbinding gekies het, sal u Roku -speler u verbinding outomaties opspoor en hoef u nie meer as dit te doen nie; steek die Ethernet -kabel in die Ethernet -poort van u Roku -speler
Stap 5. Kies u draadlose netwerk uit die lys
As u u netwerk nie in die lys sien nie, druk dan op "Skandeer weer om alle netwerke te sien" as u netwerk nie vertoon of gelys is nie, en druk weer "OK" op u Roku -afstandsbediening, vir verdere verdere probleemoplossingsstappe om u tuisnetwerk, besoek: https://go.roku.com/findnetwork of
- As u Roku -toestel u netwerk steeds nie van die router afhaal nie, is dit miskien te ver uitmekaar om 'n verbinding te maak. In hierdie geval wil u 'n Ethernet -verbinding met 'n Local Area Network (LAN) gebruik of die router nader aan u Roku -toestel of streaming stick skuif, of beter nog, u gebruik 'n gevorderde draadlose ontvanger as u 'n Roku Streaming het Stick+, besoek addisionele hulp vir die oplos van probleme met verbindings: https://go.roku.com/awrhelp of verwys na: https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -stroom-toestel-na-u-huis-netwerk-en-die-internet. Onthou, u soek dieselfde netwerk, of u u rekenaar, tablet of slimfoon kan verbind, en kies een met 'n wagwoord-hangslot-ikoon langs die Wi-Fi-ikoon aan die linkerkant van die skerm en klik OK weer op u Roku -afstandsbediening.
- Sodra u 'n netwerk gekies het, neem u Roku -toestel 'n rukkie om seker te maak dat dit aan die tuisnetwerk of die internet kan koppel.
Stap 6. Voer die wagwoord in
Vervolgens sal u gevra word om die wagwoord vir die draadlose tuisnetwerk in te voer (as u dit het) of beskikbaar. U kan op "Wys wagwoord" druk sodat u u wagwoord kan sien terwyl u tik en onthou dat u netwerkwagwoorde hooflettergevoelig is. Gebruik die skuifknoppie op die sleutelbord op die skerm as u 'n hoofletter moet invoer.
Stap 7. Kies Verbind en druk OK weer op u Roku -afstandbeheer.
As u u wagwoord korrek ingetik het, sal u 'n bevestigingsboodskap sien dat u Roku -toestel suksesvol aan u netwerk gekoppel is. As al twee (2) of drie (3) van die tjeks groen is, beteken dit dat dit suksesvol gekoppel is, sodat u nou gereed is! As dit nie aan die Wifi -netwerk gekoppel is nie, moet u weer probeer, en as 'n rooi "x" te eniger tyd verskyn, besoek gerus: https://go.roku. com/connectivity of https://roku.com/go/wireless, en soek na Ek kon nie aan my draadlose netwerk koppel nieen sodra u ROKU -toestel suksesvol aan die internet gekoppel is, neem dit 'n paar minute voordat u die nuutste sagteware -opdatering aflaai, sodat u die nuutste sagteware -opdatering kan aflaai, sodat u outomaties die nuutste funksies en kanaalopdaterings kan kry, vir ekstra hulp met die oplos van foutkodes 001 tot 005, besoek:
Metode 2 van 2: Koppel weer aan Wi-Fi
Stap 1. Druk die Home -knoppie op u Roku -afstandsbediening
Dit moet u na die tuisskerm van Roku neem.
U kan hierdie metode gebruik as u u netwerk onmiddellik opgestel het, maar u moet weer toegang tot die instellings kry of 'n nuwe verbinding skep
Stap 2. Navigeer na Instellings en druk OK op u ROKU -afstandsbediening.
As u na 'Instellings' blaai, moet die eerste opsie reeds uitgelig word.
Stap 3. Druk weer op OK op u afstandsbediening
"Netwerk" moet uitgelig word.
Stap 4. Navigeer na Verbinding opstel en druk OK op u ROKU -afstandsbediening.
U sien die opsie om 'n verbinding aan die regterkant van die bladsy op te stel.
Stap 5. Kies 'n bedrade of draadlose verbinding
As u 'n Roku -streaming -stick het, het dit nie 'n Ethernet -poort nie en kan u nie 'n bedrade verbinding gebruik nie, en as u 'n Roku -speler het, het dit 'n Ethernet -poort.
As u kies om 'n draadlose verbinding te gebruik, moet u na die volgende stap gaan. As u 'n bedrade verbinding gekies het, sal u Roku u verbinding outomaties opspoor en hoef u niks anders te doen nie
Stap 6. Kies u draadlose tuisnetwerk uit die lys
As u nie u netwerknaam in die lys aan die linkerkant sien nie, druk dan op "Skandeer weer om alle netwerke te sien" en klik OK op jou Roku -afstandsbediening. Besoek https://go.roku.com/wireless of https://go.roku.com/findnetwork vir meer bykomende hulp met die oplos van probleme met die vind van u tuisnetwerk.
- As u Roku steeds nie u netwerk van die router afhaal nie, is dit moontlik te ver uitmekaar om 'n verbinding te maak. In hierdie geval wil u dalk 'n Ethernet -verbinding gebruik of die router nader aan u Roku -speler skuif. As u 'n Roku Streaming Stick+het, gebruik 'n gevorderde draadlose ontvanger vir hulp met verbindings op: https://go.roku.com/awrhelp of https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- koppel-jou-roku-streaming-toestel-aan-jou-huis-netwerk-en-die-internet.
- Sodra u 'n draadlose tuisnetwerk gekies het, neem u Roku -toestel 'n rukkie om seker te maak dat dit aan die internet kan koppel.
Stap 7. Voer die wagwoord vir die draadlose tuisnetwerk in (as u een het)
U kan op "Wys wagwoord" druk sodat u u wagwoord kan sien terwyl u tik en onthou dat u netwerkwagwoorde hooflettergevoelig is. Gebruik die shift-sleutel op die skermtoetsenbord as u 'n hoofletter moet invoer.
Stap 8. Kies Verbind deur dit uit te lig en te druk OK weer op u Roku -afstandsbediening.
As u u wagwoord vir die draadlose tuisnetwerk korrek ingetik het, sal u 'n bevestigingsboodskap sien dat u Roku -toestel suksesvol aan u tuisnetwerk gekoppel is, as al die twee (2) of drie (3) tjeks groen is, en dit sal u vertel dit is suksesvol, so dit beteken dat jy nou gereed is. As dit nie gekoppel is nie, moet u weer probeer, en as 'n rooi x te eniger tyd verskyn, besoek gerus: https://go.roku.com/connectivity of https:// roku.com/go/wireless, en soek Ek kon nie aan my draadlose netwerk koppel nie.
Video - Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word
Wenke
- Nadat u suksesvol met u netwerk gekoppel is, sal Roku alle sagteware -opdaterings aflaai en installeer. As dit klaar is, begin dan weer, vir meer gedetailleerde inligting, gaan na:
- As u agterkom dat u Wi-FI-sein stadig en swak is, moet u die stappe volg om u internet-aflaaisnelheid te verbeter. Besoek https:// go vir meer gedetailleerde inligting of bykomende wenke vir probleemoplossing. roku.com/internetspeed.
- Foutkode 009 beteken dat u Roku aan die router gekoppel is, maar nie aan die internet kan koppel nie. Kontak u ISP vir hulp as daar geen verbinding is nie. As u rekenaar 'n internetverbinding het en u nog steeds fout 009 sien, herbegin u Roku -speler en verwys na:
- Foutkode 012 beteken dat iets spesifiek fout is met 'n ethernet -koord. Verifieer dat u ethernetkabel veilig aan u Roku en router gekoppel is. Toets dan hierdie verbinding met 'n tweede ethernetkabel om uit te vind of u ander koord beskadig is. Besoek gerus: https://go.roku.com/connectivity vir meer bykomende hulp oor die oplos van probleme.
- Foutkode 013 beteken dat iets spesifiek fout is met 'n ethernetkabel. Kyk of u router behoorlik werk deur 'n ander toestel op die netwerk te gebruik (nie 'n bedrade verbinding nie) om toegang tot die internet te verkry. As u met die internet kan skakel, herbegin u Roku. As u nie via 'n ander toestel aan die internet kon koppel nie, probeer om die ethernetkabel te ontkoppel en dan weer aan te sluit. As die probleem voortduur, moet u u router terugstel voordat u met die internetdiensverskaffer (ISP) van die videoklets -programme in verbinding tree.
- Foutkode 14 beteken dat daar geen verbinding met die draadlose netwerk was nie, en u moet weer die wagwoord vir u netwerk invoer.
- Foutkode 14.10 of 14.11 beteken dat u die router en Roku moet herlaai.
- Foutkode 14.20 beteken dat u moet kyk of die seinsterkte laag of voldoende is. U Roku -speler of -stokkie is moontlik te ver van die router af om dit draadloos aan te sluit.
- Foutkode 14.30 beteken dat u beide die router en die Roku moet herlaai.
- Foutkode 14.40 of 14.41 word veroorsaak deur 'n verkeerde wagwoord vir u netwerk. Kontroleer of u die regte netwerk gekies het en die regte wagwoord ingevoer het.
- Foutkode 14.50 beteken dat u beide die router en die Roku -speler en TV moet herlaai.
- Foutkode 14.62 of 14.64 beteken dat u moet kyk of die sterkte van die draadlose sein voldoende is. U Roku -toestel is moontlik te ver van die router af om dit draadloos aan te sluit.
- Foutkode 015 beteken dat u Roku -speler nie aan u tuisnetwerk kan koppel nie, of dat u netwerkverbinding verlore gaan as u nie toegang tot die Roku Channel Store kan kry nie, of as daar gebuffer word of onderbreek word tydens afspeel.
- Foutkode 016 beteken dat u 'n kanaal probeer begin, maar die netwerk- of internetverbinding is verlore. Kies 'Verbinding opstel' om na die netwerkinstellings op u Roku-speler te gaan en volg die instruksies op die skerm. As die gedrag voortduur, is die draadlose sein moontlik te swak en kan u Roku -toestel te ver van die router af wees.
- Foutkode 017 kom voor wanneer u Roku -toestel swak draadlose seinsterkte opspoor. Volg die instruksies op die skerm en probeer om u Roku en die router nader aan mekaar te skuif.
- Foutkode 018 kom voor wanneer u Roku -speler stadige internetsnelhede opspoor. Raadpleeg u ISP om vas te stel op watter snelheidsverbinding u inteken. U kan dit oorweeg om op te gradeer na 'n vinniger verbinding.
- As die probleem voortduur, kontak die nommer van die Roku -ondersteuningspan op die telefoon- of videokletsprogramme op 'n slimfoon, tablet en/of skootrekenaar of rekenaar, of begin 'n openbare webwerf soos https://roku.com of kontak die internet Diensverskaffer via telefoonnommer of videokletsprogramme soos Zoom, Facebook, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter, ensovoorts in hierdie proses in Contact Roku.
