Om verskillende redes kan foute op u rekenaar verskyn, dit kan 'n eenvoudige fout wees wat sê dat 'n lêer nie gelaai kon word nie, of 'n fout wat lyk asof dit van 'n ander planeet afkomstig is.
Stappe
Stap 1. Skep 'n rugsteun van alles wat belangrik is op u rekenaar, soos foto's.
Dit is die beste om 'n rugsteun van u belangrike lêers op 'n skyf te maak as iets verkeerd loop as u die rekenaar probeer herstel.
Stap 2. Bepaal die oorsaak van die foutboodskap
Oorweeg wat u op u rekenaar doen wanneer die foutboodskap verskyn, skryf neer watter program die fout veroorsaak, watter weergawe van die program u gebruik en wat die program probeer doen wanneer die fout voorkom.
Stap 3. Skandeer u rekenaar met u antivirusprogram en verwyder die bedreigings wat dit opspoor
Virusse en spyware kan foutboodskappe op u rekenaar veroorsaak en kan die bron van u huidige probleem wees.
Stap 4. Sodra u met u antivirus- en anti-spyware-toepassing gesoek het, kyk of die probleem opgelos is
Stap 5. As die program steeds 'n fout veroorsaak, gebruik u gunsteling soekenjin en tik die presiese fout wat u kry
Stap 6. Gaan die soekresultate na vir moontlike oplossings vir u spesifieke foutboodskap
Stap 7. Kontak die tegniese ondersteuning van die produk of rekenaar as u nie die oorsaak van die probleem met hierdie stappe kan verlig nie
Gee die agent 'n gedetailleerde lys van alles wat u reeds gedoen het.
