Hotmail is saamgevoeg in Microsoft se Outlook.com Microsoft -rekeningdienste. As u uit u rekening geblokkeer is of 'n verdagte gedrag opgemerk het (byvoorbeeld onbekende e -posse wat vanaf u adres gestuur is of ongemagtigde aankope wat met u rekening verband hou), is dit waarskynlik dat u rekening gekap is. Gaan na die Microsoft -rekeningherwinningsbladsy en kies die opsie "Ek dink iemand anders gebruik my Microsoft -rekening" om die herstelproses te begin. Moenie vergeet om 'n sterk wagwoord te gebruik as u herstel nie!
Stappe
Metode 1 van 4: Verander u wagwoord
Stap 1. Teken in op u rekening
As u nog steeds toegang tot u rekening het, is 'n vinnige wagwoordverandering die maklikste manier om weer beheer te kry.
Stap 2. Druk die rat -ikoon om toegang tot die instellings te verkry
Die ratikoon verskyn in die regter boonste hoek langs die naam van u rekening.
Stap 3. Kies "Meer posinstellings" in die spyskaart
Dit is die vierde opsie onder die kleurstaaltjies en sal u na 'n opsiebladsy neem.
Stap 4. Klik op "Rekeningbesonderhede" om toegang tot die taalkieslys te kry
Hierdie knoppie is die eerste opsie onder die kop "Beheer u rekening".
Stap 5. Klik op "Verander wagwoord"
Hierdie knoppie is onder die opskrif "Wagwoord en sekuriteitsinligting" en maak die wagwoordvorm oop.
Stap 6. Voer u ou en nuwe wagwoorde in die teksvelde in en druk Stoor
U moet u nuwe wagwoord twee keer invoer om te verseker dat daar geen tikfoute is nie. Wagwoorde het 'n minimum van 8 tekens en is hooflettergevoelig.
- U kan ook Microsoft instel om u wagwoord elke 72 dae op u rekening te verander deur die boks bokant die 'Stoor' -knoppie te merk. Gereelde wagwoordveranderinge sal help om toekomstige aanvalle op u rekening te voorkom.
- Stel 'n sterk wagwoord in met 'n mengsel van hoofletters en kleinletters, syfers en simbole.
Stap 7. Meld aan by u rekening om die veranderinge te verifieer
U moet u kontakte laat weet dat u die beheer oor u rekening herwin het.
Metode 2 van 4: Toegang tot u rekening herwin
Stap 1. Gaan na die aanmeldbladsy van die Microsoft -rekening
Microsoft sal soms rekeninge wat volgens hom bedrieglik gebruik is, tydelik sluit. Hierdie metode werk as u deur hierdie stelsel uitgesluit is of as u wagwoord verander is deur die persoon wat toegang tot u rekening het.
Stap 2. Klik "Vergeet my wagwoord"
Hierdie knoppie is onder die gebruikersvelde en wagwoord teksvelde en sal u na die wagwoordherstelbladsy neem.
Stap 3. Kies "Ek dink iemand anders gebruik my Microsoft -rekening" en klik op "Volgende"
Dit sal u na die rekeningherwinningsbladsy neem.
Om 'n rede te kies waarom u dink dat u rekening in die gedrang gekom het, is opsioneel en beïnvloed nie die herstelproses nie
Stap 4. Voer die e -posadres in wat u vermoed dat dit in die eerste teksveld gekompromitteer is
Byvoorbeeld: [email protected]
Stap 5. Voer die captcha -karakters in die tweede teksveld in
Captcha is 'n ewekansige stel karakters wat gebruik word om seker te maak dat u nie 'n robot of 'n script probeer om toegang tot die webwerf te verkry nie. Die karakters verskyn in 'n prentjie bo die teksveld.
As u probleme ondervind met die identifisering van die captcha -karakters, druk "New" vir 'n nuwe stel karakters of "Audio" om die karakters vir u voor te lees
Stap 6. Kies 'n metode om 'n sekuriteitskode te ontvang en klik op "Volgende"
As u 'n rugsteun -e -pos of telefoonnommer met u rekening geassosieer het, kies dit uit die lys en 'n kode sal na die adres/nommer gestuur word. Voer die kode op die bladsy in, en u sal herlei word om u wagwoord terug te stel.
- Sommige karakters van u rugsteun -e -pos/nommer word om veiligheidsredes gesensor, dus u moet die e -pos of nommer uit die eerste en laaste paar letters/syfers kan identifiseer
- As u geen rugsteun met u rekening gekoppel het nie, kies 'Ek het nie een hiervan nie' en u word herlei na die 'Herstel u Microsoft -rekeningbladsy'.
Stap 7. Voer 'n e -posadres in op die Herstel u Microsoft -rekeningbladsy en klik op "Volgende"
Die e -pos moet een wees waartoe u nog toegang het. 'N Venster verskyn waarin 'n sekuriteitskode na die e -pos gestuur word.
- As u nie 'n ander e -posadres het nie, kan u 'n nuwe Outlook.com -rekening skep deur die teksveld te kies en op 'Skep nuwe rekening' te klik.
- Voer die veiligheidskode in wat na u alternatiewe e -pos gestuur is en klik op "Verifieer". U sal herlei word na 'n vraelysvorm wat u vra om inligting soos naam, verjaardag, wagwoorde wat gebruik is, onlangse e -posonderwerpe of kontakte, e -posvouers wat geskep is, of faktuurinligting, om te help verifieer dat die betrokke rekening joune is.
Stap 8. Voltooi die vorm met soveel akkurate inligting as moontlik en klik op "Submit"
Sodra die vorm ingedien is, wag tot 24 uur vir 'n antwoord. As die inligting voldoende was, sal u 'n skakel kry om die wagwoord van u rekening terug te stel. Indien nie, ontvang u 'n e -pos met die inligting dat die inligting nie voldoende was om u rekening te herstel nie.
U sal 'n fout ontvang as u nie die vorm met genoeg inligting ingevul het voordat u dit ingedien het nie. Die minimum bedrag sal wissel afhangende van die hoeveelheid inligting wat met die rekening verband hou
Stap 9. Stel u wagwoord terug
As u 'n skakel vir die herstel van wagwoorde ontvang, word u na 'n bladsy geneem om 'n nuwe wagwoord vir u rekening te skep. U moet u nuwe wagwoord twee keer invoer om te verseker dat daar geen tikfoute is nie.
- Wagwoorde het 'n minimum van 8 tekens en is hooflettergevoelig.
- Stel 'n sterk wagwoord in met 'n mengsel van hoofletters en kleinletters, syfers en simbole.
Metode 3 van 4: Die herstel van die taal van u rekening
Stap 1. Teken in op u verhaalde rekening en druk op die ratikoon om toegang tot die instellings te verkry
As u u rekening herstel en vind dat dit in 'n vreemde taal verander is, kan u dit terugstel in die instellingsmenu. Die ratikoon verskyn in die regter boonste hoek langs die naam van u rekening.
Stap 2. Kies "Meer posinstellings" in die spyskaart
Dit is die vierde opsie onder die kleurstaaltjies en sal u na 'n opsiebladsy neem.
Stap 3. Klik op “Taal” om toegang tot die taalkieslys te kry
Hierdie knoppie is die tweede opsie onder die kop "Aanpassing van Outlook" aan die regterkant.
Stap 4. Kies die gewenste taal uit die lys en klik op "Stoor"
Alle taallyste sal in hul eie alfabet verskyn.
Metode 4 van 4: Herstel van verwyderde boodskappe
Stap 1. Meld aan by u verhaalde rekening en klik op "Uitgevee"
As u dink dat sommige van u e -pos uitgevee is toe u rekening in die gedrang gekom het, kan dit herstel word. Die knoppie "Uitgevee" is een van u posvouers wat in die sidebalk aan die linkerkant verskyn.
Stap 2. Blaai tot onder aan die bladsy en klik op "Herstel verwyderde boodskappe
'Suksesvol herstel sal in die gids' Uitgevee 'geplaas word.
Daar is nie 'n bepaalde tydsbestek waarin geskrap e -posse herstel kan word nie. Alle e -posse wat nie herstel kan word nie, gaan vir ewig verlore
Stap 3. Klik met die rechtermuisknop op e-posse wat u wil stoor en kies "Beweeg> Inbox"
Boodskappe wat in die gids verwyder is, word gereeld verwyder en verwyder. As u die boodskappe wat u wil stoor uit die gids verwyder, sal u verseker dat die e -posse nie weer verlore gaan nie.
Wenke
- Laat u vriende en familie weet dat u rekening in die gedrang is, sodat hulle geen kommunikasie met die rekening kan vermy nie.
- Onthou dat alhoewel u u rekening herstel het, die hacker moontlik u kontakte of data gestoor het. Konsentreer op die beveiliging van u rekening vir die toekoms en let op die data wat daardeur vloei.
- Hou u Windows op datum om seker te maak dat u die nuutste veiligheidsverbeterings vir u bedryfstelsel het. Op Windows 10 is outomatiese opdaterings altyd aan, maar u kan dit handmatig nagaan deur na "Instellings> Opdatering en sekuriteit> Kontroleer op opdaterings" te gaan.
- Laai 'n antivirusprogram af wat outomatiese opdaterings bevat. Dit is moontlik dat u e -posrekening in gevaar is deur kwaadwillige sagteware op u rekenaar. 'N Antivirusprogram kan help om malware op te spoor en uit te skakel en toekomstige infeksies te voorkom.
- Wees waaksaam met u webgebruik! Vermy aflaai van lêers uit nie -geverifieerde bronne en wees uiters versigtig wanneer u reageer op e -posse wat u om persoonlike inligting vra.
- Moet nooit 'n gekompromitteerde gebruikersnaam en wagwoord gebruik om aan te meld vir toekomstige rekeninge nie.
- Hou u nuwe wagwoord dop met 'n wagwoordbestuurder, of skryf dit in 'n notaboek neer sodat u dit nie vergeet nie.
Waarskuwings
- Moet nooit antwoord op 'n e-pos wat u Hotmail-adres en wagwoord vra nie.
- Wees versigtig wanneer u toegang tot u e-pos op 'n openbare rekenaar verkry. Maak seker dat u nie die blokkies met die titel 'Onthou hierdie rekenaar' merk nie, en maak seker dat u alle blaaiervensters toemaak as u die sessie voltooi het.
