In hierdie wikiHow leer u hoe u u vrae, voorstelle, opmerkings en bekommernisse kan stuur na die ondersteuningspan van Yelp, met behulp van die aanlyn -vraelys in 'n internetblaaier. U het toegang tot die vraelys in alle mobiele en lessenaarblaaiers. U kan contact opnemen met Yelp voor algemene vragen of ondersteuning, juridische navrae of om terugvoer te gee oor iets wat u aangemeld heeft.
Stappe
Metode 1 van 3: Algemene vrae
Stap 1. Maak die Vraagvorm in u internetblaaier oop
Tik https://www.yelp.com/support/contact/questions in die adresbalk en druk ↵ Enter of ⏎ Return op u sleutelbord.
- As u 'n sake -eienaar is, kan u ook die kontakvorm op die webwerf van die besigheidseienaar van Yelp hier gebruik.
- Vir regsake is u ook vry om die regsondersoekvorm hier te gebruik, soos hieronder beskryf.
Stap 2. Kies u gebruikers tipe onder "Watter van hierdie dinge beskryf u die beste?
".
Klik op die keuselys en kies die opsie wat die beste by u pas.
- U opsies is Gebruiker/beoordelaar, Besigheidseienaar/verteenwoordiger, Prokureur, Wetstoepassing, en Ander.
- As u sake -eienaar/verteenwoordiger kies, moet u ook u besigheidslysinskrywing vind en kies.
Stap 3. Tik u boodskap in die boks "Bykomende inligting"
U kan al u vrae, voorstelle, opmerkings en bekommernisse hier invoer.
Stap 4. Voer u e -posadres in
U sal 'n e -pos antwoord op u boodskap in u posbus sodra u vraag verwerk is.
Stap 5. Klik en merk die blokkie "Ek is nie 'n robot nie"
Merk die kassie en voltooi die gegewe captcha -take om u navraag in te dien.
Stap 6. Klik op die knoppie Stuur
Dit is 'n rooi knoppie onderaan die boodskapvorm. Dit stuur u vraag aan het ondersteuningspan van Yelp.
Metode 2 van 3: Dien regsnavrae in
Stap 1. Gaan na die Regsnavrae -vorm
In hierdie vorm kan u regsvrae aan Yelp indien. As u nie seker is of u 'n regsvraag is of nie, gebruik dan die algemene kontakvorm.
U kan nie hierdie vorm gebruik om dagvaardings in te dien nie. Als u Yelp een dagvaarding moet sturen, stuur dit dan naar: Yelp Inc., c/o National Registered Agents, Inc., 818 West Seventh Street, Suite 930, Los Angeles, CA 90017
Stap 2. Kies die opsie wat u die beste beskryf
As u die regte opsie kies, kan u vinniger reageer.
Stap 3. Voer die URL in van die inhoud waaroor u vra
U moet de URL van de inhoud indienen, zodat Yelp dit kan beoordelen.
Stap 4. Beskryf jou probleem
U kan bykomende besonderhede verskaf en u besorgdheid oor die probleem in hierdie boks beskryf. Maak seker dat u sê waarom u die inhoud rapporteer en hoe dit die wet oortree.
Stap 5. Klik op Stuur
'N Antwoord sal gestuur word na die e -posadres wat met u rekening verband hou.
Als u niet bent aangemeld bij uw Yelp -account, moet u ook uw e -mailadres invoeren en een uitdaging uitvoeren om te bewijzen dat u een mens is. U moet nie 'n vals e -posadres gebruik nie, aangesien die antwoord per e -pos aan u gestuur sal word via die adres wat u verskaf het
Metode 3 van 3: 'n Appèl indien
Stap 1. Gaan na die vorm van twyfelagtige inhoud
U kan hierdie vorm gebruik om bykomende inligting in te dien oor iets wat u aangemeld het, of om 'n beroep te doen op iets wat u aangemeld het. As u nie 'n rekening het nie, hoef u nie hierdie vorm te gebruik nie, aangesien u nie plasings sonder 'n rekening kan aanmeld nie.
U kan nie hierdie vorm gebruik om iets aan te meld nie; u moet eerder die normale verslagdoeningsproses gebruik
Stap 2. Tik die saaknommer in
Die saaknommer word in die e -pos wat u oor die oorspronklike verslag ontvang het, gelys.
Stap 3. Beskryf u vraag of bekommernis
U kan die appèl aanvra, u vraag stel of bykomende inligting in die kommentaarblokkie indien.
As u 'n appèl versoek, moet u in detail verduidelik waarom u meen dat u korrek is en waarom die besluit van Yelps verkeerd was
Stap 4. Klik op Stuur
'N Reaksie word per e -pos aan u gestuur na die adres wat met u rekening verband hou.
Wenke
- Bezoek het Ondersteuningscentrum om antwoorde op uw vragen te vinden voordat u contact opneemt met Yelp. U kan vaak vermy dat u rechtstreeks met Yelp moet contact opnemen door op deze manier het antwoord op uw vraag te vinden.
- As u deur 'n sake -eienaar gedagvaar word vir 'n resensie wat u geplaas het, laat weet Yelp dan via het juridische navraagformulier.
- As 'n sake -eienaar druk op u uitoefen of betaal om 'n negatiewe beoordeling te verwyder of te verander, of as u 'n besigheid besit, en 'n beoordelaar meer betaling as 'n terugbetaling eis om 'n negatiewe beoordeling te verwyder, laat weet Yelp dan via de vragen over Yelp -pagina.
Waarskuwings
- Yelp kan tot 'n week of langer neem om te reageer.
- Kies nie die opsie "Wetstoepassing" onder die "Watter van u beskryf u die beste nie?" aftreklys as u nie 'n wetstoepassingsbeampte is wat in u amptelike hoedanigheid werk nie. As u hierdie opsie valslik kies, word u versoek geïgnoreer en kan u vervolg word.
