Moenie moed opgee as u sukkel om Twitter te kontak oor 'n probleem wat u ondervind nie! Anders as by baie ondernemings, kan Twitter hulle nie bel, sms of e -pos nie. In plaas daarvan moet u direk na Twitter stuur of toegang tot hul hulpsentrum kry. Sodra u op die hulpsentrumbladsy is, kies 'n onderwerp en vul 'n gedetailleerde vorm in. Afhangende van die tipe vorm wat u indien, kry u moontlik 'n antwoord.
Stappe
Metode 1 van 2: Gebruik Twitter -hulpbronne
Stap 1. Direkte boodskap @TwitterSupport vir vinnige hulp
Meld aanlyn by u Twitter -rekening of via die Twitter -app aan. Skep u boodskap en stuur dit dan na @TwitterSupport. Iemand in ondersteuningsdienste behoort direk op u boodskap te reageer. Hou in gedagte dat hulle u kan versoek om 'n vorm deur hul hulpsentrum in te vul.
Oorweeg om na Twitter te stuur om misbruik aan te meld, nabootsing aan te meld of om hulp met u rekening te vra
Stap 2. Gebruik die vorms op https://help.twitter.com/en/contact-us om die probleem op te los
Gaan na die hulpsentrum op Twitter se webwerf as u 'n vorm of verslag in plaas van 'n direkte boodskap wil invul. U sal drie opskrifte met verskillende onderwerpe sien. Afhangende van die onderwerp wat u kies, kry u 'n antwoord of gee u bloot 'n probleem aan. Hierdie onderwerpopskrifte sluit in:
- Jou aanmelding en rekening
- Kenmerke en instellings
- Gee 'n oortreding aan
Stap 3. Kontak Twitter oor u rekening as u uitgesluit of opgeskort is
As u uit u rekening geblokkeer word, u rekening gekap word of u van Twitter geskors word, stuur vir hulle 'n vorm met u kontakinligting en Twitter -handvatsel om die probleem op te los.
Gebruik die vorms onder aanmelding en rekening as u u rekening wil heraktiveer of as u dit wil deaktiveer
Stap 4. Gee 'n oortreding aan indien nodig
As u probleme ondervind, soek die spesifieke probleem wat u wil aanmeld en vul 'n gedetailleerde vorm in. U moet gedetailleerde inligting oor die probleem gee en u kontakbesonderhede verskaf. Kies uit een van hierdie onderwerpe onder 'n oortreding:
- Nabootsing
- Handelsmerke en kopiereg
- Vervalste goedere
- Teistering en selfbeskadiging
- Privaatheidskendings
- Meld spam of 'n advertensie aan
Metode 2 van 2: Skryf Twitter se hoofkwartier
Stap 1. Skryf aan die direksie
U kan 'n brief aan Twitter skryf as u 'n vraag het, 'n probleem wil aanmeld of kommentaar wil lewer oor die diens. Hou in gedagte dat u moontlik nie 'n antwoord van die raad ontvang nie.
As u wil, kan u u brief anoniem stuur
Stap 2. Vermy die stuur van e -pos wat nie aan die bord gestuur sal word nie
Alhoewel die meeste e -pos aan Twitter se direksie gegee sal word, sal sekere tipes pos nie aan hulle gegee word nie. Moenie byvoorbeeld stuur nie:
- Produkklagtes, navrae of voorstelle
- Hervat of navrae oor werk
- Opnames
- s
- Beledigende of dreigende materiaal
Stap 3. Stuur u brief aan die korporatiewe sekretaris
U brief sal as 'n groep of 'n individu van die raad na die raad gaan as u hul naam spesifiseer. Gebruik die volgende adres vir u brief:
-
Korporatiewe Sekretaris
-
- Twitter, Inc.
- 1355 Market Street
- Suite 900
- San Francisco, CA 94103
- Verenigde State
-
