U kan maklik 'n afspraak met 'n Apple Store maak met 'n internetblaaier of 'n Apple -toestel. Gaan na die Apple Store -app of -webwerf en kies 'n Apple -ligging in die omgewing. Sluit die toestel en die rede vir die afspraak in en kies 'n geskikte datum en tyd. Binne enkele minute kan u maklik 'n afspraak maak sodat u u Apple -toestel kan regmaak.
Stappe
Metode 1 van 2: Bespreek u afspraak aanlyn
Stap 1. Meld aan by u Apple -rekening om 'n afspraak met Apple Store te maak
U moet 'n Apple -rekening hê om 'n afspraak te maak. Besoek https://www.apple.com/, blaai heel onder en klik op 'Apple Store -rekening'. Klik dan op een van die blou skakels om by die aanmeldingsvenster te kom. Hier kan u u gebruikersnaam en wagwoord invoer om aan te meld.
U kan aanmeld deur https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start te besoek
Stap 2. Besoek https://www.apple.com/uk/retail/geniusbar/ om 'n bespreking te maak
Apple kan u help met byna enige probleem. Die Genius Bar-webwerf bevat inligting vir hulp via klets, telefoon of e-pos vir sagteware-gebaseerde probleme, asook besprekingshulp as u hardeware probleme ondervind. Om 'n bespreking te maak, blaai deur die bladsy en klik op die blou knoppie "Kry hardewarehulp".
U moet 'n hardewareprobleem hê om 'n afspraak te bespreek
Stap 3. Kies die toestel en probleem waarmee u hulp nodig het
Kies tussen Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV en iTunes en Apple Music. Kies dan u onderwerp, soos herstelwerk en fisiese skade; battery, krag, en laai; stelselprestasie; mobiele en Wi-Fi; Apple ID en wagwoord; en die App Store. Op grond van u spesifieke bekommernisse, kan die webwerf nuttige wenke bevat om u voor u afspraak te help.
- As u die rede vir u besoek kies, sal die Apple -medewerkers u die beste help as u aankom.
- Byvoorbeeld, u Macbook sal miskien nie meer 'n aanklag betaal nie. Kies 'Mac' en 'Battery, krag en laai'.
Stap 4. Voer u ligging in om in die nabygeleë Apple -winkels te blaai
Nadat u u toestel gekies het, word die pos gevra om die poskode in te voer. Tik u poskode in en kyk na die bladsy met Apple -winkels in u omgewing. Die webwerwe kan gelys word volgens die volgende beskikbaarheid of totale afstand.
As u byvoorbeeld in die Verenigde State woon, vind u u staat en kyk na die liggings
Stap 5. Klik op die gewenste plek om u afspraak te maak
Sodra u die naaste Apple Store -ligging gevind het, klik op die blou skakel om die winkel se bladsy te besoek.
As u 'n ander winkel wil kies, klik dan op die "Terug" -knoppie en verander die ligging
Stap 6. Kies 'n beskikbare tydgleuf op grond van gemak
Nadat u u ligging gekies het, kan u die tyd vir u afspraak kies. Die webwerf bevat alle oop tydgleuwe vir die volgende beskikbare dag. Blaai deur die opsies en maak u keuse op grond van u beskikbaarheid. As u op die tydgleuf klik, bevestig u bespreking outomaties.
- U ontvang 'n e -posbevestiging met u afspraakbesonderhede.
- Gewoonlik kan u 'n afspraak tot 2 weke vooruit bespreek.
- U kan op die oortjie "Bestuur besprekings" in u rekening klik om die bespreking te sien, te verander of te kanselleer.
Metode 2 van 2: Gebruik die Apple Store -app
Stap 1. Maak seker dat u by u Apple -rekening aangemeld is
Voordat u 'n afspraak kan maak, moet u by u rekening aanmeld. Om dit te doen, klik op die Apple Store -knoppie en voer u gebruikersnaam en wagwoord in.
Stap 2. Klik op die "Apple Store" -program om die nabygeleë plekke na te gaan
Soek die blou "Apple Store" -knoppie. Hierdie ikoon lyk soos 'n inkopiesak met die Apple -logo in die middel. Druk met u vinger op hierdie ikoon en kies die skakel 'Winkels' onderaan die menubalk.
Doen dit as u 'n afspraak wil maak met u iPhone, iPod of iPad
Stap 3. Kies die opsie "Genius Bar" om die besprekingsproses te begin
Die Genius Bar is Apple se tegniese ondersteuningstelsel in hul kleinhandelwinkels. Klik dan op die skakel 'Maak 'n bespreking' om u afspraak te bespreek.
As u wil, kan u die Genius Bar -bladsy hersien om vertroud te raak met die herstelproses voordat u 'n afspraak maak
Stap 4. Kies die produk en probleem waarmee u hulp nodig het
Kies uit opsies, insluitend iPod, Mac, iPhone, iPad en Apple Watch. As u aankom, kan die Apple -vennote u beter help, aangesien u ekstra inligting verskaf het.
- Daarbenewens kan u gevra word om die rede te kies waarom u 'n afspraak wil maak, soos batteryprobleme of Wi-Fi-probleme. Sommige plekke vra vir meer inligting met mobiele besprekings, terwyl dit moontlik nie nodig is vir ander plekke nie.
- As u byvoorbeeld 'n Apple -horlosie het wat nie aanskakel nie, kies 'Apple Watch' en kies 'Stelselprestasie'.
Stap 5. Kies u winkel uit die lys opsies
Winkels in die omgewing word op hierdie bladsy gelys, en hulle word gesorteer volgens die naaste aan die verste afstand. Om u keuse te maak, klik eenvoudig op die winkel wat u wil hê.
Boonop is daar ook 'n opskrif vir u gunsteling winkels. Dit is winkels wat u in die verlede besoek het
Stap 6. Kies 'n geskikte tyd en datum
Nadat u u winkel gekies het, lei u na die bladsy "Dag en tyd". Die volgende beskikbare tyd en datum word eerste gelys. Maak u keuse op grond van u beskikbaarheid. Klik op die blou tydskakel om u keuse te maak.
As u vroeg in die dag op soek is na besprekings, kan u moontlik 'n afspraak maak vir later die middag
Stap 7. Klik op die knoppie "Bespreek" om u bespreking te bevestig
As u u datum en tyd kies, word u na 'n opsommingsbladsy herlei. Gaan u afspraakinligting na om seker te maak dat alles korrek is, en klik op die blou skakel "Bespreek" in die regter boonste hoek. U sal ook 'n bevestiging per e -pos ontvang.
- Kyk weer waarvoor u afspraak is, wanneer dit is en waar dit is.
- U kan ook 'n opmerking by u bespreking voeg as u meer besonderhede wil byvoeg. Om dit te doen, klik op die skakel 'Voeg 'n opmerking by' en sê: 'My laaipoort is stukkend en ek wil dit herstel.'
Wenke
- Om die bespreking te kanselleer, gaan na die besprekingsbevestigingsbladsy en klik op die skakel "Kanselleer bespreking". Dan word die bespreking uitgevee.
- Om die bespreking te herskeduleer, klik op die "Herbesprekingsbespreking" -oortjie op die bevestigingsbladsy. Kies dan u nuwe datum en tyd.
- Die meeste afsprake duur 30-60 minute, gebaseer op u spesifieke kwessies.
- As u 'n nuwe toestel wil koop of 'n telefoonplan wil verander, hoef u nie 'n afspraak te maak nie. Besoek 'n Apple Store op u gemak, en u word onmiddellik bygestaan.
