Hierdie wikiHow leer u hoe u met Yahoo in verbinding kan tree. U kan 'n aanlynhulpmiddel gebruik om strooipos of teistering aan te meld; As u 'n klein rekeningprobleem wil oplos, kan u die hulpsentrum probeer gebruik. Daar is geen telefoonnommer of e -posadres wat u kan gebruik om 'n mens by Yahoo te kontak nie, dus moenie dit bel as u 'n telefoonnommer sien wat beweer dat dit Yahoo -ondersteuning is nie. Hou in gedagte dat u u wagwoord kan verander of herstel sonder om Yahoo te kontak.
Stappe
Metode 1 van 2: Rapporteer strooipos of teistering
Stap 1. Maak Yahoo se e -pos na 'n spesialis -bladsy oop
U kan vanaf hierdie bladsy probleme met u Yahoo -rekening aanmeld. Dit is die enigste plek waar u Yahoo -dienste direk kan kontak.
Stap 2. Voer u Yahoo -e -posadres in
Voer die e -posadres van u Yahoo -rekening in die tekskassie 'Yahoo ID' bo -aan die bladsy in.
Stap 3. Voeg u e -posadres by
Voer u huidige e -posadres in die tekskassie "E -posadres waartoe u toegang het" in. Dit kan die Yahoo -rekening wees wat u gewoonlik gebruik, of u kan 'n aparte (bv. Gmail) rekening gebruik.
Stap 4. Voer u e-posadres weer in
Doen dit in die tekskassie "Voer die e-posadres weer in" in.
Stap 5. Gee 'n gedetailleerde beskrywing
Tik in die 'Gedetailleerde beskrywing van die probleem' 'n boodskap waarin verduidelik word wat gebeur het, die stappe wat u geneem het om dit te voorkom, en enige ander besonderhede wat u dink Yahoo kan help om tot 'n akkurate gevolgtrekking te kom.
Stap 6. Voer die aanstootlike Yahoo -e -posadres in
Tik die e -posadres van die strooipos of teisteraar in die blokkie "Yahoo ID van die persoon wat u rapporteer".
Maak seker dat u die e -posadres korrek kry, want as u die verkeerde e -posadres invoer, kan iemand anders sy rekening verban of gemerk word
Stap 7. Merk die blokkie "Ek is nie 'n robot nie"
Hierdie opsie is onderaan die bladsy.
Stap 8. Klik op Create Request
Dit is 'n blou knoppie onderaan die bladsy. Dit sal u e -pos stuur.
Stap 9. Wag vir 'n e -pos
'N Yahoo -spesialis sal 'n e -pos na u e -posadres stuur, waarna u met die spesialis kan reageer indien nodig.
As die probleem maklik opgelos is, kan die spesialis die probleem net vir u oplos en die behoefte om verder met hulle te praat, ontken
Metode 2 van 2: Gebruik die hulpsentrum
Stap 1. Maak Yahoo se hulpsentrumbladsy oop
Gaan na https://help.yahoo.com/ in u blaaier. U kan nie Yahoo kontak via die hulpsentrum nie, maar u kan oplossings vind vir algemene Yahoo -probleme.
Stap 2. Klik op die oortjie Sien meer
Dit is regs bo op die bladsy. 'N Kieslys sal verskyn.
Stap 3. Kies 'n produk
Klik in die keuselys op die produk waarmee u hulp nodig het. Dit sal die produk se hulpbladsy oopmaak.
As u byvoorbeeld hulp met u rekening benodig, sal u klik Rekening hier.
Stap 4. Kies 'n onderwerp
Klik op 'n onderwerp wat verband hou met die geselekteerde produk onder die opskrif "BLADE OP ONDERWERP" aan die linkerkant van die bladsy. As u dit doen, sal 'n lys hulpbronartikels in die middel van die bladsy verskyn.
Stap 5. Kies 'n bron
Klik op een van die bronne in die middel van die bladsy. Dit sal die bron van die bron oopmaak.
Stap 6. Lees die resulterende bladsy
Afhangende van die bron waarop u geklik het, sal dit wat u hier sien, wissel; Vir die meeste bronne sien u 'n lys met instruksies, wenke en/of inligting oor u geselekteerde onderwerp.
Byvoorbeeld, as u gekies het Rekening as u produk, Rekening sekuriteit as jou onderwerp, en Beveilig u Yahoo -rekening As u bron, kom u op 'n bladsy met verskillende stelle instruksies oor hoe u u Yahoo -rekening kan beveilig.
Stap 7. Volg die toepaslike instruksies
Weereens, hierdie stap sal wissel afhangende van wat u probeer doen. Nadat u u hulpsentrumtake voltooi het, kan u na die hoofhulpsentrumbladsy terugkeer om, indien nodig, meer take te voltooi.
'N Paar hulpbronne het vul hierdie vorm in of Kontak Ons skakels waarop u kan klik om 'n vorm te open wat u kan invul en indien.
Wenke
- As u nie u spesifieke Yahoo -probleem (s) kan oplos deur middel van die spesialiteitsinstrument of die hulpsentrum nie, probeer om 'n oplossing by Google te soek. Die kans dat 'n ander gebruiker of 'n groep gebruikers dieselfde probleem ondervind het, is groot.
- U kan slakpos na Yahoo stuur op die volgende adres: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
