Binnelandse selfoondiensverskaffers moet u telefoon gratis ontsluit solank u rekening goed is en u alle nodige kontrakverpligtinge nagekom het. Om u telefoon te ontsluit, moet u met u diensverskaffer kontak, wat u 'n unieke kode gee wat u toestel ontsluit.
Stappe
Deel 1 van 2: Ontsluit u telefoon
Stap 1. Skakel *# 06# op die telefoon wat u wil ontsluit
Dit wys die telefoon se unieke IMEI -nommer.
Stap 2. Skryf die IMEI -nommer neer
U draadlose diensverskaffer benodig die IMEI -nommer om u telefoon te ontsluit.
Stap 3. Kontak u selfoondiensverskaffer en sê dat u u telefoon wil ontsluit
U diensverskaffer sal u rekening hersien om te bevestig dat u aan alle vereistes voldoen om u telefoon gratis te ontsluit. Dit is moontlik dat u nie u telefoon kan ontsluit as u geld skuld of nie die dienskontrak nagekom het nie.
- AT&T: Bel 1-800-331-0500 of vul 'n ontsluitingsversoek aanlyn in op
- Sprint: bel 1-888-211-4727 of gaan na https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list en klik op die blad "Chat".
- T-Mobile: Bel 1-877-746-0909 of gaan na https://support.t-mobile.com/community/contact-us en kies die live chat-opsie.
- Verizon: Bel 1-800-711-8300 en vra vir 'n SIM-ontsluiting.
Stap 4. Gee die draadlose diensverskaffer die inligting wat nodig is om die ontsluitingsversoek te verwerk
U moet die unieke IMEI -nommer, naam en kontakinligting van u telefoon verskaf. Die draadlose verskaffer werk direk met die telefoonvervaardiger om u ontsluitkode te bekom. As u byvoorbeeld 'n Samsung Galaxy S4 op T-Mobile se netwerk gebruik, kontak T-Mobile Samsung om die ontsluitkode te bekom.
Stap 5. Wag totdat u draadlose verskaffer u die ontsluitkode van u telefoon voorsien
Die meeste groot draadlose diensverskaffers stuur die ontsluitkode per e -pos, terwyl plaaslike diensverskaffers u moontlik van 'n kleinhandelwinkel moet besoek.
Stap 6. Volg die instruksies van u draadlose diensverskaffer om u telefoon te ontsluit
In die meeste gevalle word u opdrag gegee om 'n SIM -kaart van 'n ander diensverskaffer in te sit en dan die ontsluitkode in te voer. Nadat u telefoon ontsluit is, kan u SIM -kaarte van ander versoenbare draadlose netwerke gebruik.
Deel 2 van 2: Probleemoplossing
Stap 1. Vra u draadlose diensverskaffer wat u kan doen om u rekening in 'n goeie posisie te bring as dit weier om u telefoon te ontsluit
Wetgewende diensverskaffers moet u telefoon gratis ontsluit, solank u rekening goed is en u alle kontrakvoorwaardes nagekom het.
Stap 2. Kontak die FCC as u probleme ondervind om u telefoon gratis met u draadlose diensverskaffer te ontsluit
Die FCC is verantwoordelik vir die toepassing van beleide wat verband hou met die ontsluiting van u telefoon, en sal u situasie eskaleer indien nodig om u toestel te ontsluit.
Dien 'n klagte aanlyn in by https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us, of bel die FCC by 1-888-225-5322
Stap 3. Kontak u draadlose diensverskaffer en bevestig dat die IMEI op die lêer ooreenstem met die IMEI -nommer van u telefoon as die ontsluitkode nie werk nie
Dit gebeur wanneer u draadlose diensverskaffer die verkeerde IMEI -nommer aan die telefoonvervaardiger verskaf.
