Probleme met die Apple Mobile Device Driver is dikwels die oorsaak van probleme waarin Windows nie 'n iPod kan herken nie. Voordat u te diep in die proses duik, moet u seker maak dat u iTunes- en bedryfstelselprogrammatuur op datum is en dat u funksionele kabels en USB -poorte gebruik. Sodra dit klaar is, kan u in die Apparaatbestuurder gaan om die status van u Apple Mobile Device Driver te kontroleer. Van daar af moet u die bestuurder weer aktiveer, dit met die hand opdateer of die Apple Mobile Device Service herlaai.
Stappe
Deel 1 van 4: Basiese probleemoplossing
Stap 1. Koppel die toestel aan u rekenaar met 'n ander USB -kabel
Dit is moontlik dat die kabel wat u gebruik, gebrekkig is. In sommige gevalle kan die gebruik van 'n ongesertifiseerde laadkabel verminderde funksionaliteit tot gevolg hĂȘ.
Stap 2. Koppel die toestel aan 'n ander USB -poort
Dit is moontlik dat die USB -poort wat u gebruik, gebrekkig is. Probeer beide hawens en busse op die rekenaar.
- As u 'n tafelrekenaar (toring) met 'n USB -poort voor en agter gebruik, kan u dikwels die een stel gebruik, selfs al werk die ander nie, aangesien dit gewoonlik aan 'n ander bus gekoppel is.
- As u beide USB 2.0 en USB 3.0 -poorte het, gebruik hulle gewoonlik afsonderlike USB -skyfies en funksioneer dit afsonderlik.
- As u 'n USB -hub gebruik, probeer eerder 'n wortelpoort op die rekenaar. Dit sal u vertel of die spilpunt of die rekenaarbus die kern van die probleem is.
Stap 3. Maak seker dat die iPod gelaai is
As die iPod -battery heeltemal leeg is, word dit moontlik eers opgespoor totdat dit genoeg opgelaai is om aan te skakel.
Koppel die iPod aan 'n muurlaaier vir 'n vinniger laai as via USB
Stap 4. Dateer iTunes op
Open die menu "Help" in iTunes en kies "Kyk vir opdaterings".
- Miskien moet u Ctrl+B druk om die menubalk te laat verskyn.
- U kan ook die nuutste weergawe van iTunes aflaai vanaf
- Latere weergawes van iTunes gebruik moontlik 'n nuwer weergawe van die Apple Mobile Device Driver.
Stap 5. Dateer Windows op
Maak Windows -instellings oop en kies "Werk en beveilig". Klik op "Kyk vir opdaterings" om die nuutste opdaterings vir u bedryfstelsel te ontvang.
- Opdaterings van Windows kan opdaterings van USB -skyfies of ander relevante sagteware insluit.
- Op ouer weergawes van Windows, soek Windows Update in die Configuratiescherm.
Deel 2 van 4: Probleemoplossing van die Apple Mobile Device Driver
Stap 1. Koppel die iPod aan die rekenaar
Steek die USB -kabel waarmee u die iPod laai, in een van die USB -poorte op die rekenaar.
- As 'n waarskuwingsblokkie op u iPod of rekenaar verskyn wat sĂȘ "Vertrou hierdie rekenaar", kies "Ja".
- Maak seker dat die USB -kabel stewig in beide die iPod en die rekenaar gekoppel is.
Stap 2. Maak die Toestelbestuurder oop
Druk â Win+S en voer "Toestelbestuurder" in die soekveld in. Kies 'Toestelbestuurder' uit die resultate.
Stap 3. Brei die afdeling "Universal Serial Bus Controllers" uit
Klik op die pyltjie langs die lysitem om uit te brei. Dit is onderaan die lys, en u moet 'Apple Mobile Device Driver' in die uitgebreide lys sien.
As u die bestuurder van die Apple Mobile Device nie hier sien nie, probeer om u toestel te ontkoppel en weer aan te sluit. As u dit nog steeds nie sien nie, kyk of daar 'n 'Apple' -toestel is wat in' Beeldapparate 'of' Draagbare toestelle 'verskyn en gaan na die handmatige opdateringsstappe
Stap 4. Ondersoek enige ikone wat op die "Apple Mobile Device Driver" verskyn
U kan 'n pyltjie af, 'n uitroep/vraagteken of glad nie 'n ikoon sien nie.
- As u 'n pyltjie-af-ikoon sien, klik met die rechtermuisknop op die "Apple Mobile Device Driver" en kies "Aktiveer".
- Gaan na die handmatige opdateringsstappe as u 'n uitroep/vraagteken sien.
- As u geen ikoon sien nie, probeer dan om die Apple Mobile Device Service weer te begin.
Deel 3 van 4: Opdatering van die Apple Mobile Device Driver
Stap 1. Klik met die rechtermuisknop op "Apple Mobile Device Driver" en kies "Update Driver Software"
'N Venster verskyn waarin u gevra word hoe u dit moet opdateer.
Stap 2. Kies "Blaai deur my rekenaar vir bestuurdersagteware"
Dit sal u na 'n ander bladsy met meer opsies neem.
Stap 3. Klik op "Laat my kies uit 'n lys met toesteldrywers op my rekenaar"
Dit is onderaan die bladsy en sal u 'n nuwe bladsy met blaai -opsies neem.
Stap 4. Klik op âHave Diskâ
Dit is regs onder, net onder die lys van hardeware.
Stap 5. Klik op âBrowseâ
Dit is in die regter onderste hoek van die opsporingsvenster "Blaai".
Stap 6. Navigeer na u iTunes "Drivers" gids
. Die algemeenste lĂȘerpad hiervoor is: "C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers".
Op nuwer 64-bis-bedryfstelsels is die waarskynlike lĂȘerpad 'C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers'
Stap 7. Kies die lĂȘer met die naam "usbaapl" ("usbaapl64" as u 'n 64-bis weergawe van Windows gebruik)
Sodra u dit gekies het, klik op "Open" om terug te keer na die "Have Disk" -bladsy met die volledige lĂȘerpad vertoon.
As u die lĂȘer hier nie sien nie, is u moontlik op die verkeerde lĂȘergids. Gaan u lĂȘerpad weer na
Stap 8. Installeer die bestuurdersagteware
Klik op "Volgende" en dan op "Voltooi" soos gevra. Windows sal die bestuurder nou installeer/opdateer.
Stap 9. Maak iTunes oop
Sodra die aflaai voltooi is, sal u toestel in iTunes verskyn.
Probeer om die Apple Mobile Device Service weer te begin as u u toestel nog nie sien nie
Deel 4 van 4: Herlaai van die Apple Mobile Device Service
Stap 1. Sluit iTunes
Klik op die rooi 'X' in die regter boonste hoek.
Stap 2. Ontkoppel u toestel van die rekenaar
As die toestelbestuurder nog oop is, verdwyn die lys vir die Apple Mobile Device Driver.
Stap 3. Druk â Win+R
Dit sal die Windows "Run" -opdrag oopmaak.
Stap 4. Voer âservices.mscâ in en klik op âOKâ
Dit sal die Windows Services -konsole oopmaak.
Stap 5. Regskliek op "Apple Mobile Device Services" en kies "Eienskappe"
Alle dienste verskyn aan die regterkant in dalende alfabetiese volgorde.
Stap 6. Kies die keuselys langs "Opstarttipe" en kies "Outomaties"
Hierdie spyskaart is ongeveer halfpad onder die blad "Algemeen" geleë.
Stap 7. Klik op âStopâ
Hierdie knoppie is onder die keuselys. Na 'n rukkie sal die diensstatus 'gestop' vertoon.
Stap 8. Klik op "Start"
Hierdie knoppie is links van "Stop". Na 'n rukkie sal die diensstatus 'hardloop' vertoon.
Stap 9. Klik op "OK"
Dit stoor u instellings en sluit die venster.
Stap 10. Herbegin u rekenaar
Dit verseker dat u veranderinge in werking tree.
Stap 11. Koppel u toestel aan die rekenaar
Sodra dit in die bedryfstelsel geĂŻnstalleer is, begin iTunes outomaties deur die verbinding van die toestel te maak en verskyn dit in die sagteware.
Dit is moontlik dat u iTunes met die hand moet begin, maar die toestel moet steeds suksesvol verskyn onder u toestelle in iTunes
Wenke
- Die herinstalleer van iTunes kan ook probleme met die Apple Mobile Device Support -sagteware herstel. Ondersteuning vir iTunes en Apple Mobile Device word afsonderlik vertoon in die afdeling "Programme en funksies" van die bedieningspaneel. Verwyder albei en herlaai u rekenaar voordat u 'n nuwe weergawe van iTunes installeer.
- Hierdie stappe behoort ook te werk vir soortgelyke probleme met iPhones en iPads.
