As Yelp -beoordelaar kan u mense in uw gemeenskap helpen om de beste ondernemings en organisaties te vinden om te betuttelen. Boonop word u moontlik 'n plaaslike beïnvloeder as mense baie van u resensies hou. As u resensies nuttig is vir lesers, sal u u status as 'n Yelper verhoog en die beste hulp vir u gemeenskap wees. Gelukkig kom 'n goeie Yelp -oorsig neer op de details die u verstrekt.
Stappe
Metode 1 van 3: Stel u resensie op
Stap 1. Hersien die onderneming binne 24-48 uur na besoek
Met verloop van tyd sal u aspekte van u ervaring vergeet en waarskynlik nie die beste oorsig kan lewer nie. Doen u bes om besighede of organisasies binne 2 dae na besoeke aan hulle te beoordeel. Op hierdie manier sal u ervaring nog vars in u gedagtes wees.
Dit kan aanloklik wees om 'n plek wat u in die verlede besoek het, te hersien, sodat u die aantal resensies kan verhoog. Dit is egter gewoonlik nutteloos vir die Yelp -gemeenskap
Stap 2. Stel 'n gesprekstoon sodat lesers voel dat hulle 'n vriend is
Hou u taal eenvoudig, vriendelik en verwant, sodat dit soos 'n gesprek voel. Voeg ook u unieke perspektief in, sodat u resensie persoonlik voel. Lees dit eers deur voordat u u resensie publiseer om seker te maak dat die vloei glad is.
Byvoorbeeld, jy sou iets skryf soos: "Hierdie taco's maak dit elke dag die moeite werd om te werk. As hierdie voedselwa ooit na 'n nuwe plek verhuis, sal ek daar aansoek doen vir 'n werk, eerder as: 'Die taco's is outentiek en smaakvol en herinner my aan 'n gereg wat ek in Mexiko geniet het. Ek kan suurlemoensap en Serrano -pepers op die vleis proe, soos verwag vir hierdie resep.”
Stap 3. Vertel 'n storie sodat u resensie lesers betrek
Mense hou van 'n goeie storie, dus gebruik jou ervaring om 'n goeie verhaal te maak. In plaas daarvan om te noem hoekom u 'n besigheid gedoen het of nie, beskryf u u ervaring van begin tot einde. Wees bondig, maar verskaf genoeg besonderhede sodat lesers kan volg.
U kan skryf: 'Ons het net voor die ete aangekom, en ons het 'n wonderlike tafel by die voorruit aangeteken. Die gasvrou en bediener was so vriendelik dat ons dadelik tuis gevoel het. Die spyskaart bied soveel opsies dat ek en my date deur twee voorgeregte benewens ons voorgeregte versoek is. Ons het die calamari- en ahi -tuna -skywe vir apps bestel en 4 spesiale rolle vir aandete. Beide die Hawaii- en Volcano -rolletjies is die koslys van 'n kosliefhebber waardig, terwyl die Philly -rol nie hul beste aanbod is nie. Ons het die Orange Lover -rol geniet, maar sal dit waarskynlik nie gou weer bestel nie. Na ons ete het ons bediener Kate vir ons 'n klein skeppie groen tee -roomys aangebied as deel van 'n promosie wat die restaurant doen. In die toekoms sal ek seker die roomys na die ete bestel, want dit is so lekker. Ons sal beslis binnekort terugkeer vir nog 'n afspraaknag!”
Stap 4. Skryf ten minste 2 paragrawe sodat u resensie nie kort is nie
Yelp moedigt gebruikers aan om lang recensies te schrijven omdat ze meestal handiger zijn. 'N Kort resensie kan lesers nie 'n gedetailleerde ervaring of goeie wenke gee om die meeste uit 'n besoek te haal nie. Stel 'n doelwit om ten minste 2 paragrawe te skryf, sodat u weet dat u resensies omvattend genoeg is om lede van die gemeenskap te help.
Dit is goed om 'n langer resensie te skryf. Trouens, lang resensies kan veral nuttig wees vir lesers
Stap 5. Illustreer u ervarings met besonderhede eerder as algemene verklarings
U word moontlik versoek om dinge te skryf soos "Ek het dit baie geniet" of "hierdie plek is wonderlik." Hierdie soort algemene verklarings is egter nie baie nuttig vir ander Yelpers nie. Gee eerder spesifieke voorbeelde oor wat jy van gehou het of nie daarvan gehou het om vir mense te wys wat jy beleef het nie.
- As 'n voorbeeld, sou hierdie resensie nie vir lesers nuttig wees nie, want dit is vaag: 'Nadia is 'n goeie versorger vir honde. Ek sal terug wees."
- In plaas daarvan kan jy iets soos hierdie skryf: 'My hond Toby raak opgewonde elke keer as hy Nadia sien, so versorgingsbesoeke voel nie meer soos 'n taak nie. Sy is regtig lief vir honde en stort Toby met troeteldiere en lof, wat hom blykbaar gemaklik laat voel. Nadia was Toby net met produkte wat ek goedgekeur het, en sy sny sy pels om elke keer te pas by die styl wat ek vra. Met ons laaste besoek het Nadia selfs aan die einde van ons besoek 'n gratis bederf aan Toby aangebied. Ek kon nie vir 'n beter versorger vra nie!"
Stap 6. Sluit humor in sodat gemeenskapslede wil aanhou lees
Alhoewel dit nie 'n vereiste is dat u snaaks is nie, kan grappe en grappige waarnemings in u resensie mense help om dit meer te geniet. As u 'n humoristiese resensie skryf, bly by lighartige grappies en slaan die sarkasme oor.
U kan iets skryf soos: 'Ek moet 'n rekening van $ 5 saambring as ek hierdie bakkery besoek, want anders sou ek sterf as ek te veel churros eet. Die $ 5 dek presies 2 churros, en dit is al wat ek moet eet, "of" Dit het so lank geneem voordat hulle vir my suurroom en botter gebring het dat my aartappel begin wortel skiet het."
Stap 7. Plaas 1-3 foto's wat u besoek dokumenteer
Foto's neem uw Yelp -beoordeling naar een hoger niveau, dus vormen ze een essentieel onderdeel van uw bericht. Neem 'n paar foto's terwyl u 'n onderneming besoek en laai 'n paar gunstelinge op u resensie. Publiseer u resensie om 'n foto by te voeg en gaan dan na die besigheid of organisasie se bladsy. Sleep die foto wat u wil plaas na die bladsy en laat dit val. Die foto word outomaties opgelaai en na u resensie gegaan.
U kan eers foto's plaas nadat u u resensie gepubliseer het. Yelp voeg alle foto's wat jy post automatisch aan de onderkant van je beoordeling toe
Metode 2 van 3: Beter besonderhede byvoeg
Stap 1. Gee 'n oorsig van die basiese beginsels, soos datum, tyd, koste, ligging en parkering
Gemeenskapslede wil weet wat hulle van 'n onderneming kan verwag. Gee inligting oor watter goedere en dienste 'n onderneming bied en hoeveel hul goedere of dienste kos. Noem ook die woonbuurt of deel van die stad waar die onderneming geleë is, sowel as waar gaste kan parkeer. Gee u lesers ook die datum waarop u gegaan het en die tyd. Die datum vertel die lesers hoe relevant die resensie is. Die tyd help hulle om spitstye, diens buite die seisoen en siening teenoor ander te korreleer.
Skryf, 'Hierdie oulike yswinkel is aan die rand van Midtown, so daar is net parkeerplek op straat. Hulle maak hul roomys in die huis en bied suiwel- en suiwelvrye opsies. Koppies wissel tussen $ 3,50 en $ 6,00 elk, terwyl kegels $ 1,00 ekstra kos."
Stap 2. Evalueer die kliëntediens
Aangesien kliëntediens baie belangrik is, is dit altyd nuttig om te bespreek hoe u by 'n onderneming of organisasie behandel is. Vertel jou lesers hoe werknemers jou behandel het en gee spesifieke voorbeelde van wat hulle gedoen of gesê het. Dit kan gemeenskapslede help om te besluit of hulle na 'n onderneming wil gaan.
Sê iets soos: "Die katte -aannemingspesialis het my begroet sodra ek binnekom. Elke personeellid wat ek teëgekom het, het vriendelik met my gepraat en gevra hoe hulle kan help."
Stap 3. Beskryf die voorkoms, netheid en atmosfeer van die ligging
Skilder 'n prentjie vir ander Yelpers, sodat hulle 'n idee het van wat hulle kan verwag. Skryf oor die dekor, meubelreëling en die "atmosfeer" wat die onderneming skep. Praat ook oor hoe skoon die plek gelyk het en of u werknemers sien skoonmaak of nie.
- Skryf, "Die koffiewinkel is in 'n oulike gebou met 'n baksteen in die middestad. Binne het die eienaars 1 muur van oop baksteen gelaat en die ander mure in 'n warm, maar helder, spierwit kleur geverf. Die dekor bevat 'n roterende uitstalling van kuns deur plaaslike kunstenaars, wat alles te koop is. Dit het 'n effense retro -atmosfeer en lyk super skoon."
- Neem 'n paar foto's van die binnekant om u te help onthou hoe dit lyk.
Stap 4. Vertel gemeenskapslede hoe lank u gewag het om bedien te word
Moenie net bespreek hoe lank jy gewag het toe jy 'n slegte ervaring gehad het nie. Maak 'n gewoonte om u wagtyd by elke resensie in te sluit. Wees spesifiek oor die tydsraamwerk, hoeveel ander kliënte daar was en hoe u gevoel het terwyl u gewag het.
Skryf iets soos: 'Sedert ek voor die middagete gekom het, het ek my kos binne 15 minute na bestelling ontvang. Ek het egter skaars gewag, want die atmosfeer is so ontspannend.”
Stap 5. Noem uitstaande personeel, produkte of dienste
As daar iets spesifiek was wat u van die onderneming gehou het, kan u dit in u resensie bespreek. Vertel lesers hoe 'n personeellid vir u die beste gevaar het, watter produkte die beste is vir die onderneming, of watter dienste u laat terugkom. Ander Yelpers kan hierdie wenke as aanbevelings neem.
U kan skryf: "Sasha het 'n spesiale drankie vir my gemaak, en dit was fantasties!" of "Al wat ek hier geëet het, was heerlik, maar die garnale -enchiladas is die beste wat ek nog ooit geproe het."
Stap 6. Gee wenke vir 'n spesifieke dieet of persoonlike identiteit indien van toepassing
U unieke perspektief kan nuttig wees vir ander lesers as u 'n spesiale dieet volg of 'n lid van 'n spesifieke groep is. Sluit u wenke in vir gebruikers wat soortgelyk is aan u. U kan byvoorbeeld bespreek hoe 'n restaurant se spyskaart mense is met voedselallergieë of wat voorgeregte pas by 'n keto -dieetplan. Net so kan u 'n kafee se Pride -versierings beklemtoon as u lid is van die LGBTQ+ -gemeenskap of die toeganklikheid van 'n onderneming as u 'n fisiese beperking het.
Skryf iets soos: "Die Burger Barn is 'n wonderlike plek vir mense met voedselallergieë omdat hulle belowe om skoon kookgerei te gebruik wanneer hulle maaltye voorberei vir mense met voedselallergieë om kruisbesmetting te verminder. Boonop het hulle etikette om mense te help om te bepaal watter geregte glutenvry, suiwelvry en neutvry is.”
Metode 3 van 3: Stel 'n nuttige negatiewe oorsig saam
Stap 1. Kontak die bestuurspan van die onderneming voordat u na Yelp gaan
As u nog in die onderneming is, vra om met 'n bestuurder te praat. Andersins, bel met 'n bestuurder om te bespreek wat gebeur het. Verduidelik waarom u ontevrede is en wat u wil hê hulle moet doen. Gee die bestuur die geleentheid om reg te stel wat verkeerd is.
- U kan sê: 'Ons wag al 30 minute op ons voorgereg, en dit kom koud uit. Ons wil dit vervang, maar wil nie nog 30 minute wag nie.”
- Moenie 'n slegte resensie skryf terwyl u in die besigheid of organisasie werk nie. Wag totdat die hele situasie opgelos is, en skryf dan u resensie.
Wenk:
Yelp beveel aan dat u meerdere keren een onderneming of organisatie bezoekt voordat u een negatieve beoordeling schrijft. Dit is moontlik dat 1 slegte ervaring 'n gelukskoot was.
Stap 2. Gee jouself die kans om te kalmeer voordat u 'n negatiewe resensie skryf
As u 'n slegte ervaring het, voel die ideale manier om te kalmeer om 'n deurlopende Yelp -resensie te skryf. Dit is egter gewoonlik 'n resep vir 'n onbehulpsame resensie. Haal eerder 'n paar keer diep asem, tel tot 10, en maak jou gedagtes skoon. Wag totdat u koel en versamel voel voordat u u resensie skryf.
Soms behandel mense wat by 'n onderneming werk, u onregverdig. Dit is glad nie geskik vir hulle nie, maar dit is miskien nie handig om 'n onderneming as gevolg van 1 persoon 'n lae beoordeling te gee nie. Dit is goed om te praat oor hoe onbeskof daardie persoon was in u resensie, maar moenie toelaat dat dit die voorkoms of kwaliteit van die produk of diens oorskry nie
Stap 3. Gebruik feite eerder as emosies wanneer u u bewerings ondersteun
'N Slegte ervaring kan jou kwaad, geïgnoreer en gefrustreerd laat voel. Alhoewel u die volste reg het om so te voel, moet hierdie emosies nie u resensie vertroebel nie. Gee eerder feitelike besonderhede oor wat gebeur het, en laat uit hoe dit u laat voel het.
- Moenie iets skryf soos: "Gaan na hierdie kroeg het my Vrydagaand verwoes nie. Die kroegman het my die hele nag geïgnoreer ten gunste van 'n groep warm meisies. Ek het soos 'n totale gemors gevoel en uiteindelik vroeg huis toe gegaan."
- Skryf eerder iets soos hierdie: 'Ek het 15 minute gewag om deur die kroegman begroet te word, wat toe vergeet het om my drankie vir my te bring. Ek het gesien hoe hy 'n groep van 4 ander meisies bedien, ten minste 1 drankie en 1 skoot elk terwyl ek 30 minute wag vir 'n drankie wat nooit gekom het nie. Ek het uiteindelik opgegee en vertrek, sonder om te weet of my drankie ooit aangekom het.”
Stap 4. Gee 'n negatiewe oorsig oor hoe die onderneming kan verbeter
Dit is algemeen dat onbehulpsame negatiewe resensies alles bevat wat verkeerd gegaan het en waarom die beoordelaar ontevrede was. Dit is egter selde nuttig vir die gemeenskap of die onderneming. Spesifiseer in plaas daarvan hoe die onderneming u beter kon dien, sodat hulle weet watter verbeterings hulle kan aanbring.
Byvoorbeeld, 'Die personeel was onbeskof en die kos was' 'n resensie wat niemand help nie. In plaas daarvan kan u skryf: 'Dit sal handig wees as die bestuur riglyne stel oor hoe personeel met kliënte moet praat en wanneer hulle toegelaat word om hul telefone te gebruik. Ek voel geïgnoreer deur die meisie agter die voorbank, wat die hele duur van my besoek op haar telefoon gespeel het. Boonop kom my kos te gaar en met te veel sous. Ek het 'n plaasvervanger gevra, wat verbrand is."
Wenke
- Hersien verskillende soorte besighede en organisasies, nie net restaurante en kroeë nie. Skryf resensies vir plekke soos winkels, haarsalonne en hondeversorgers.
- Proeflees u resensies sodat u foute of tikfoute kan regstel.
