As u 'n kabel-TV-boks van Comcast ontvang, moet dit geaktiveer word voordat u kanale daarop kan ontvang. U kan u kabelkas aanlyn aktiveer of deur Comcast te bel. Nuwer X1 -kabeldose kan direk vanaf u TV geaktiveer word. Comcast aktiveer nie kabelbakke wat gebruik is nie.
Stappe
Deel 1 van 3: Die installering van die nuwe kabeldoos
Stap 1. Koppel die "Cable In/RF In" -aansluiting aan die kabelaansluiting
Gebruik 'n koaksiale kabel om hierdie verbinding te maak; maak seker dat daar 'n bietjie speling in die kabel is sodat daar geen spanning op die verbindings is nie.
Stap 2. Koppel die "HDMI na TV" -poort op die kabelkas aan op die HDMI -poort van u TV
U kan die HDMI -kabel wat by die boks was, of enige ander HDMI -kabel gebruik. Let op die HDMI -poort wat u op u TV gebruik, sodat u later maklik daarna kan oorskakel.
- Baie Comcast -kabeldose het verskeie HDMI -poorte. Maak seker dat u die HDMI Out -poort op die boks gebruik en nie die HDMI -ingangspoorte nie.
- As u nie 'n HDMI -poort op u TV het nie, kan u 'n coax -kabel gebruik om die "To TV/RF Out" -poort aan te sluit op die TV se koaxpoort. Dit lei nie tot 'n hoë definisie beeld nie.
Stap 3. Koppel die kragadapter aan op die stopcontact
Koppel dit aan die kragaansluiting agter op die boks.
Stap 4. Skakel u TV oor na die korrekte invoer
As u die boks aan 'n HDMI -poort op u TV gekoppel het, skakel dan oor na die HDMI -ingang wat by die poort pas. As u die boks met 'n koaksiekabel verbind het, skakel oor na kanaal 3 of 4.
Stap 5. Koppel enige bykomende digitale adapters
As u meer as 'n TV het en 'n aktiewe aansluiting het, kan u digitale adapters gebruik om u kabel met ekstra TV's aan te sluit. Elke adapter benodig sy eie uitgangskabel.
- Om 'n digitale adapter aan te sluit, is amper dieselfde as 'n gewone kabeldoos. Gebruik 'n koaksiekabel om dit aan die muuraansluiting te koppel, en 'n HDMI- of koaksiale kabel om die adapter aan die TV te koppel, en koppel dan die kragadapter aan.
- Maak seker dat al u digitale adapters gekoppel en aangeskakel is voordat u met die aktiveringsproses begin.
Deel 2 van 3: Aktiveer die kabelbus
Stap 1. Skakel die kabeldoos aan
As die kabelkas 'n aan / uit -knoppie het, druk dit om dit aan te skakel. Dit neem tot 20 minute om sommige kabels vir die eerste keer op te warm.
Stap 2. Aktiveer op die Comcast -webwerf
Die vinnigste manier om u boks te aktiveer, is om die Comcast Activation -webwerf te besoek:
- Besoek xfinity.com/activate.
- Voer u rekeningnommer en telefoonnommer in.
- Wag terwyl u kabelkas geaktiveer is. Dit kan ongeveer 20 minute neem om te voltooi.
Stap 3. Aktiveer deur Comcast te bel
As die aanlyn aktiveringsdiens nie werk nie, kan u telefonies aktiveer:
- Hou u rekeningnommer en serienommer byderhand. As u digitale adapters het, moet u ook die reeksnommers hê vir diegene wat gereed is.
- Bel 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Voer die gevraagde nommers in wanneer dit gevra word, insluitend die telefoonnommer wat met die rekening verband hou.
- Wag totdat u kabelkas geaktiveer is. Dit kan tot 20 minute neem.
Stap 4. Aktiveer met behulp van die spyskaart op die skerm (slegs X1 op geselekteerde markte)
As u 'n nuwer X1-boks gebruik en u in 'n mark is wat dit ondersteun, kan u moontlik aktiveer met behulp van die spyskaart op die skerm:
- Maak seker dat die TV ingestel is op die ingang van die X1. U moet die opstartskerm van X1 sien.
- Kies u taal en wag terwyl die X1 begin. Die aanvanklike opstarttyd kan 'n rukkie neem om te voltooi, en die X1 sal moontlik opdaterings moet aflaai.
- Voer die nodige inligting in om u rekening te verifieer. Dit kan u hele telefoonnommer, die laaste vier syfers of die rekeningnommer wees.
- Kies 'n naam vir u X1 -boks en wag dan terwyl dit geaktiveer word. Dit kan nog sowat 20 minute neem om te voltooi.
Deel 3 van 3: Probleemoplossing
Stap 1. Vermy die aankoop van gebruikte kabeldose
Alle Comcast -kabeldose is die eiendom van Comcast, en niemand is gemagtig om deur ander mense verkoop te word nie. As u 'n kabelbus by eBay, Craigslist of enige ander herverkoper gekoop het, sal Comcast dit nie aktiveer nie, want dit is eintlik 'n huur wat nie teruggegee is nie. U moet slegs kabeldose direk vanaf Comcast kry vir nuwe diens, vervangings of toevoegings.
Glo geen advertensies of resensies wat beweer dat u Comcast TV -kabeldose te koop het nie. Hulle sal nie geaktiveer word nie en word waarskynlik gesteel
Stap 2. Gaan u verbindings na
As u 'n swak verbinding met u muurkontak of die boks self het, kan u probleme met die aktivering veroorsaak. Maak seker dat die koaksiale kabel styf aan albei kante vasgedraai is.
Stap 3. Beplan 'n diensbesoek
Soms kan slegte of ou bedrading veroorsaak dat die sein nie aktiveer of ontvang word nie. Ou toerusting soos versterkers, versterkers en skeidings van vorige installasies kan ook die probleem veroorsaak. As dit die geval is, benodig u 'n Comcast -tegnikus om die lyne te kom inspekteer en reg te stel.
As die probleem met u Comcast -toerusting of die lyne na u huis of woonstel is, hoef u waarskynlik nie te betaal nie. As die probleem met die bedrading in u huis is, moet u moontlik betaal om dit weer te laat bedrieg
Stap 4. Aktiveer u nuwe toerusting vinnig
Comcast beveel aan om toerusting binne sewe dae na die datum van bestelling te aktiveer. As u te lank wag, kan die bestelverwerkingstelsel die aktivering belemmer.
Stap 5. Kontak Comcast as u die foutkode RDK-03007 ontvang
Hierdie foutkode hou verband met u rekeningfakturering, en u moet Comcast kontak om u faktuurinligting en betalingstatus te verifieer.
