Melaleuca is 'n eko-vriendelike onderneming wat daarop gemik is om veilige, groen produkte maklik toeganklik vir die publiek te maak. Terwyl die meeste mense baie tevrede is met die diens, is een van die grootste klagtes die uiters moeilike proses wat verband hou met die kansellasie van u rekening. In hierdie artikel word die proses uiteengesit wat u benodig om op te hou om betalings aan Melaleuca te doen.
Stappe
Stap 1. Bel die maatskappy
Om die kansellasieproses te begin, moet u die klantediens- en inskrywingsafdeling van Melaleuca skakel by 1-800-262-0600. Nadat u u lididentifikasienommer aan die verteenwoordiger gegee het, moet u aan hulle verduidelik dat u u rekening wil kanselleer. Dit is nodig sodat Melaleuca u aanvanklike kansellasieversoek kan aanteken. U moet ook hierdie oproep byhou, of ten minste die naam van die verteenwoordiger, tyd en datum aanteken, as u later daarna moet verwys.
Stap 2. Gaan na hul aanlyn -webwerf melaleuca.com/youroptions; As u probleme ondervind om aan te meld, kan die telefoonverteenwoordiger u wagwoord tydelik terugstel
Klik deur totdat u by die kansellasievorm kom. Die vorm sal die volgende bevat:
- Jou volledige naam. As daar ander name verband hou met u besigheid/rekening, moet u dit ook insluit.
- Die adres waarheen u produkte afgelewer word.
- Jou kontaknommer.
- Die sakekit nommer.
- 'N Persoonlike boodskap. Hierdie boodskap moet u redes gee waarom u u rekening wil kanselleer. As u lidmaatskap minder as 120 dae oud is, kan u ook u inskrywingsgeld terugbetaal.
Stap 3. Stuur u brief goed voor die 25ste van die maand
Pos na: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. As u dit nie lank voor die 25ste stuur nie, sal u aanspreeklik gehou word vir die aankope ter waarde van die volgende maand. U kan dit ook faks na 888-528-2090, sodat hulle dit vinniger sal verwerk.
Stap 4. Maak seker dat u brief ontvang is
Bel na 'n gepaste wagtydperk 1-800-262-0600 om te verseker dat u kansellasie verwerk is. As u rekening nie opgedateer is nie, vra dat die probleem onmiddellik hanteer word. As Melaleuca u brief ontvang het, maar dit nie verwerk is nie, is die verteenwoordiger wat vir die pakket geteken het, verantwoordelik. Kyk of hy/sy opgespoor kan word. Moenie ophou totdat u rekening gekanselleer is of 'n ooreenkoms bereik is nie. As dit laasgenoemde is, moet u dit binne 'n dag of twee opvolg om te voorkom dat u kredietkaart voortgesit word. Soos altyd, hou 'n rekord van die oproep (teken ten minste die datum en tyd en die persoon met wie u praat) op.
