As u inteken op 'n Uber -rekening, stuur die diens outomaties 'n SMS wat 'n verifikasienommer bevat. Vir baie lede is die enigste keer dat u hul rekening moet verifieer, wanneer u hierdie nommer in die app invoer. As die app u vra om u betaalinligting te verifieer deur 'n foto te neem, kan daar 'n probleem met die kredietkaart of 'n sekuriteitsprobleem wees. Lees hoe u u kredietkaart- of selfoonnommer in die Uber -app kan verifieer, en wat u moet doen as u probleme ondervind.
Stappe
Metode 1 van 2: Verifieer u betaalmetode
Stap 1. Hou u betaalkaart gereed
Alhoewel dit skaars is, word u moontlik onverwags versoek om u betaalmetode te "verifieer" terwyl u 'n bespreking maak. Dit moet slegs gebeur as daar 'n probleem is met die kredietkaart of moontlik bedrieglike aktiwiteite op die rekening. Ongeag die oorsaak, deur u rekening te verifieer deur die app se ingeboude kamera-funksie te gebruik, sal u binnekort aan die gang wees.
Stap 2. Plaas u betaalkaart op 'n plat, goed beligte oppervlak
U wil hê dat die app 'n duidelike, skerp foto van u betaalkaart moet hê.
Stap 3. Stel die kaart in lyn sodat dit binne die groen "Hou kaart hier" -grens op die skerm is
Sodra die kaart presies binne die grense van die groen boks is, sal die foto outomaties snap.
Stap 4. Verifieer die vervaldatum in die veld "Verval"
Die program moet die vervaldatum outomaties invul, maar kontroleer die datum op die lys om seker te maak dat dit ooreenstem met wat op u kaart verskyn. Klik op "Klaar" as u klaar is.
Stap 5. Heg u foto -ID aan, indien gevra
Uber kan 'n foto van u staat- of land -identifikasiekaart aanvra. As dit die geval is, lê dit op 'n plat oppervlak soos u met u betaalkaart, en plaas dit dan binne die groen reghoekige grens. Soos voorheen, sal die foto outomaties snap. Klik op "Klaar" as u klaar is.
- Sodra die toepaslike inligting aangeheg is, sal Uber u rekening hersien en die aangehegte inligting in ag neem.
- U sal per e -pos in kennis gestel word van die status van u verifikasie. Stuur 'n e -pos aan Uber -ondersteuning by [email protected] as u ekstra hulp nodig het.
Metode 2 van 2: Verifieer u selfoonnommer
Stap 1. Installeer die Uber -app op u slimfoon
As u aanmeld vir 'n Uber -rekening, moet u 'n werkende selfoonnommer verskaf sodat u rekening bevestig kan word. U kan 'n Uber -rekening aanmeld deur die Uber -app in die App Store (iPhone) of Play Store (Android) te installeer.
Stap 2. Tik op "Registreer" in die Uber -app en voer u persoonlike inligting in
Tik u naam, selfoonnommer, e-posadres en 'n nuwe wagwoord in die gegewe spasies. Tik op 'Volgende' as u gereed is om voort te gaan.
- As u 'n foutboodskap ontvang wat sê: 'Mobiele nommer word reeds gebruik', is dit omdat die telefoonnommer wat u ingevoer het, reeds aan 'n ander Uber -rekening gekoppel is.
- As u 'n ander rekening het, probeer dan om daarmee aan te meld. As u nie met u ander rekening kan aanmeld nie, tik op 'Ek kan my e -pos of selfoonnommer nie verander nie' en volg die aanwysings om die wagwoord te herstel.
- As u nie 'n ander rekening het nie, vul die vorm op https://help.uber.com/locked-out in om hulp van Uber te kry.
Stap 3. Gaan u SMS -boodskappe na vir 'n verifikasiekode
'N Outomatiese teksboodskap met 'n 4-syfer-verifikasiekode is gestuur na die selfoonnommer wat u verskaf het. Hierdie kode moet in die Uber -app ingevoer word om u rekening te bevestig.
Stap 4. Voer die 4-syfer-kode in wanneer gevra word
In die meeste gevalle sal die app u outomaties versoek om die verifikasiekode in te voer kort nadat u dit ontvang het. As dit die geval is, tik dit in die veld om u rekening te verifieer.
As u nie 'n sms -boodskap van Uber het nie, tik op 'Herstuur' om 'n nuwe kode te ontvang
Stap 5. Voer die 4-syfer-kode in wanneer u u eerste rit bespreek
Sommige Uber -gebruikers meld dat hulle nie gevra word om 'n bevestigingskode in te voer voordat hulle hul eerste rit bespreek het nie. Tik op "Versoek nou ry" sodra u u afhaal- en bestemmingslokasies ingestel het. U sal gevra word om die 4-syfer-kode in te voer wat u per SMS gestuur is.
- As u nie 'n sms -boodskap van Uber het nie, tik op 'Herstuur' om 'n nuwe kode te ontvang. As u die kode ontvang, voer dit in die app in. Dit sal u rekening verifieer en u gereed maak om te ry.
- As u nog steeds nie 'n kode ontvang het nie, moet u die probleem by Uber aanmeld met behulp van 'n vorm op hul hulpplek.
Wenke
- Probeer om die vervaldatum van u betaalkaart te onthou, sodat dit nie op 'n ongunstige tydstip verval nie.
- Moet nooit u kredietkaartinligting per e-pos verskaf nie.
