Probleme met u telefoonlyn kan baie irriterend wees, maar u kan waarskynlik agterkom wat fout is. Kyk eers na verbindingsprobleme in u huis om te sien of dit u probleem is. As die probleem voortduur, maak seker dat u huis diens kry by die buiteluglyne deur te kyk of daar 'n telefoonlyn is. U kan ook 'n multimeter of voltmeter gebruik om na 'n telefoon sein te kyk of om foute in u binnekabel te sien. As u wil kyk of 'n telefoonlyn besig is, skakel die nommer om te sien of dit lui of dat u 'n besige sein kry.
Stappe
Metode 1 van 4: Probleemoplossing van verbindingsprobleme in u huis
Stap 1. Sit al die telefone op die haak om seker te maak dat hulle afgelaai word
Kontroleer elke telefoon wat by u telefoonlyn aangesluit is om seker te maak dat hulle almal veilig is. Neem seker die ontvanger en plaas dit terug op die basis.
Dit maak seker dat u telefoon nie onderbreek word deur 'n telefoon wat buite die haak is nie en dat u nog nie 'n oproep het nie
Stap 2. Maak seker dat 'n koordlose telefoon gehef word
As u 'n koordlose telefoon gebruik, is die battery moontlik laag. Plaas dit op die laaier en laat dit vir ten minste 15 minute laai. Toets dan weer die telefoon om te sien of dit werk.
- As u 'n koordlose telefoon het, kan die telefoonlyn nie werk nie, want die battery is leeg.
- As u 'n gewone telefoon het, gebruik dit om die telefoonlyn te toets sonder om te wag totdat die draadlose telefoon opgelaai word.
Stap 3. Kontroleer of u telefoonkoord veilig in die telefoonaansluiting is
Trek die telefoonkabel uit en kyk of dit nie stukkend is nie. Koppel dit weer aan en maak seker dat die prop stabiel voel in plaas van los of wankelrig.
As die prop beskadig is, kan dit u probleem wees. Kry 'n nuwe telefoonkoord om te sien of u telefoonlyn werk
Stap 4. Toets 'n ander telefoon op die lyn om te kyk of die telefoon die probleem is
As u 'n ekstra telefoon beskikbaar het, ontkoppel die telefoon wat u tans gebruik. Koppel dan die ekstra telefoon aan om te sien of dit werk. Hou die ontvanger teen u oor om na 'n luitoon te luister.
Dit help u om u telefoon as die oorsaak van die probleem uit te sluit
Stap 5. Gaan elke uitlaat na om te sien of hulle almal geraak word
As u meer as 1 telefoonaansluiting het, toets elke aansluiting afsonderlik om uit te vind of dit 'n spesifieke aansluiting of die telefoonlyn self is wat probleme ondervind. Ontkoppel eers alle toestelle in u huis, insluitend telefone, faksmasjiene en modems. Gebruik dan 'n telefoon om elke aansluiting te toets om te sien of slegs een daarvan geraak word.
As slegs 1 aansluiting geraak word, bel u telefoonmaatskappy om 'n diensoproep vir die individuele aansluiting te kry. Dit kan u geld bespaar, aangesien u weet waar die probleem voorkom
Stap 6. Bel u telefoonnommer vanaf 'n buitelyn
Gebruik u selfoon om die telefoonlyn wat u wil nagaan, te bel. U kan ook 'n buurman vra om u telefoon te bel. Luister om te sien of u telefoon lui of 'n besige sein is.
Dit kan u help om te sien of die telefoon oproepe kan ontvang, maar nie
Metode 2 van 4: Evaluering van die buitelugverbinding
Stap 1. Soek die telefoonlynkabel wat by u huis aansluit
Gaan buite u huis en soek die kabels wat aan u huis gekoppel is. U sien 'n dun swart kabel wat van 'n boks op die telefoonpaal na u huis loop. Soek hierdie kabel sodat u die telefoonkas kan vind.
Wenk:
As u 'n BT -telefoonlyn het, is die toetsaansluiting gewoonlik in die hoofaansluiting. Skroef die bord op u hoofaansluiting los om na buite te gaan om toegang tot 'n teksbus te kry. Koppel u telefoon dan in die toetsaansluiting om te sien of u 'n kiestoon kry.
Stap 2. Volg die kabel na 'n vierkantige boks aan die buitekant van u huis
Sodra u die telefoonkoord opgespoor het, volg dit met u oë om die plek te vind waar dit by u huis aansluit. Soek 'n klein boksie aan die buitekant van u huis met 'n bord daaroor.
- U sal die telefoonkabel uit die boks sien steek.
- As u huis baie oud is, kan u die telefoonlyn nie oopmaak nie. Bel in hierdie geval die telefoonmaatskappy om 'n diensoproep te versoek.
Stap 3. Skroef die deksel van die boks met 'n skroewedraaier oop en maak dit oop
Soek die skroewe wat die deksel van die telefoonlynkas bevat. Draai die skroewe los en verwyder dit, en haal dan die bord af. Dit gee u toegang tot die telefoonlyne en 'n aansluiting waar die eksterne telefoonlyn met u interne lyn verbind word.
Kontroleer of u die regte tipe skroewedraaier gebruik. Die skroewe kan plat of Phillips kop wees
Stap 4. Vind die telefoonaansluiting waar 'n telefoonkabel ingeprop is
Binne -in die boks sien u 'n klomp drade en 'n telefoonaansluiting met 'n telefoonkoord daarin. Doen 'n visuele inspeksie om die plek te vind waar die telefoonkabel ingeprop is.
Dit is waar u u telefoonlyn sal toets
Stap 5. Verwyder die koord uit die domkrag
Druk die prop uit en trek dit uit die domkrag. Laat die prop hang omdat u dit weer sal aansluit nadat u die lyn getoets het.
Dit ontkoppel die interne telefoonlyn van die eksterne telefoonlyn
Stap 6. Steek die telefoonkabel vir u telefoon in die aansluiting
Steek die stekker van die telefoonkabel wat aan u toetsfoon gekoppel is, in die aansluiting. Maak seker dat die prop stewig vasgemaak is.
Dit koppel u telefoon direk aan die buitelyne van die telefoon
Stap 7. Luister na 'n kiestoon op die ontvanger van u telefoon
Hang jou foon af om seker te maak dat die lyn duidelik is. Haal dan die ontvangs van die basis af en hou dit teen u oor. Kyk of daar 'n kiestoon is.
- As u 'n kiestoon hoor, is die probleem met u telefoonlyn aan die binnekant van u huis. As dit die geval is, moet u waarskynlik die telefoonlyn in u huis herstel.
- As u nie 'n kiestoon hoor nie, is daar waarskynlik 'n probleem met die telefoonlyne wat by u huis kom. Bel u telefoonverskaffer en vra dat hulle u lyn nagaan.
Metode 3 van 4: Toets die sein en bedrading met 'n multimeter of voltmeter
Stap 1. Ontkoppel alle telefone, faksmasjiene en modems in u huis
Die multimeter- of voltmetertoets sal nie werk as daar toestelle op u telefoonlyn is nie. Gaan deur u huis en ontkoppel elke toestel uit die aansluitings voordat u die toets uitvoer.
- Beide 'n multimeter en voltmeter kan die kontinuïteit van u telefoonlyn toets.
- Boonop kan 'n voltmeter toets of die sein van die telefoononderneming u huis bereik of nie.
Stap 2. Maak die huis se buitekantlynlyn oop vir toegang tot die bedrading
Vind die telefoonlyn wat aan die buitekant van u huis gekoppel is, en volg dit dan na die vierkantige boks aan die kant van u huis wat die telefoonbedrading huisves. Gebruik 'n skroewedraaier om die boks oop te maak en verwyder die deksel. U sal die telefoonlyne binne sien.
Laat alles verbind en aangeslote as u 'n voltmeter gebruik om na 'n sein te toets
Stap 3. Toets die telefoonmaatskappy se sein deur die voltmeter aan die drade te raak
Dit is opsioneel, maar kan bevestig dat u 'n sein van die telefoononderneming ontvang. Stel u voltmeter op volt of VDC. Raak dan die swart sonde aan die rooi telefoondraad en die rooi sonde aan die groen telefoondraad. Kontroleer die meter om seker te maak dat daar 'n spanningslesing is, wat gewoonlik 45-48 mV is.
As daar geen lesing is nie of 0 is, kry u waarskynlik geen sein van die telefoononderneming nie. Bel die telefoonmaatskappy om 'n diensoproep vir herstelwerk te beplan
Stap 4. Ontkoppel die telefoonkabel en drade om die bedrading na te gaan
Trek die telefoonkabel uit die telefoonaansluiting buite en laat dit hang. Ontkoppel dan die gekleurde drade om die kring oop te maak. Maak seker dat geen van die drade aan mekaar raak nie. As hulle aanraak, sluit die stroombaan en kan u nie op kontinuïteit toets nie.
Dit sal die telefoonlyn tydelik van u huis af ontkoppel, sodat u die bedrading kan toets
Stap 5. Stel u multimeter of voltmeter in op die kontinuïteitsinstelling
Volg die instruksies wat by u toestel gekom het om die instelling te verander. Hiermee kan u kyk of enige van die drade in u huis aanraak.
Beide multimeters en voltmeters het 'n kontinuïteitsinstelling
Stap 6. Raak die apparaatdrade na mekaar toe om seker te maak dat dit werk
Beide multimeters en voltmeters het 2 leidrade wat u gebruik om bedrading te toets. Raak die leidrade aan mekaar om seker te maak dat dit korrek werk. As hulle werk, kry u 'n kontinuïteitslesing.
As die skerm leeg bly of die lesing 0 is, werk u leidrade nie. Dit beteken dat u toestel foutief is, dus u moet 'n nuwe toestel kry
Stap 7. Raak elke multimeter of voltmeterleiding aan 1 van die telefoondrade
Raak vir 'n multimeter aan die drade aan die drade wat by hulle pas om die risiko te verminder dat die drade kruis. As u 'n voltmeter gebruik, raak die swart draad aan die rooi draad en die rooi draad aan die groen draad.
As u drade verskillende kleure het, moet u dit om die beurt twee keer aan die leidings raak om te sien of dit kontinu is
Stap 8. Kontroleer die kontinuïteit om te sien of daar 'n fout in die lyn is
As daar kontinuïteit is, is dit 'n teken dat die drade êrens in u huis raak, of dat u 'n domkrag het wat uitgebrand is. As die drade aan mekaar raak, veroorsaak dit 'n telefoonlynfout wat verhoed dat u telefoondiens behoorlik werk. Oor die algemeen is u verantwoordelik vir die herstelwerk aan die bedrading in u huis.
U telefoononderneming kan 'n dienspersoon stuur om die bedrading op u koste reg te stel. Hulle kan egter aanbeveel dat u 'n algemene kontrakteur huur om toegang tot die bedrading binne u mure te kry
Stap 9. Toets elke paar telefoondrade om te sien of daar foutiewe lyne is
Gaan eers die eksterne bedrading na. As daar geen verbindingsprobleme is nie, is u bedrading waarskynlik nie foutief nie. As u 'n verbindingskwessie opspoor, toets die bedrading wat by elke telefoonaansluiting ingaan, om te sien waar die probleem voorkom.
As u die telefoonmaatskappy bel, moet u vir hulle sê dat u interne bedrading geen probleme toon nie, of spesifiseer watter telefoonaansluiting die probleem is. Dit kan hulle help om die probleem vinniger op te los en kan u geld bespaar, aangesien u weet dat die probleem nie aan u kant is nie
Metode 4 van 4: Kontroleer of 'n telefoonlyn besig is
Stap 1. Skakel die telefoonnommer wat u wil kontroleer
Die beste manier om uit te vind of 'n lyn besig is, is om dit te bel. Gebruik u selfoon of 'n landlyn om die oproep te maak.
Wenk:
As u probleme ondervind om iemand te bereik, moet u seker maak dat u die regte nommer het. Dit klink miskien voor die hand liggend, maar dit is baie maklik om 'n nommer verkeerd te skryf of te tik.
Stap 2. Luister na 'n lui of 'n besige sein
As die lyn oop is, sal u die lyn hoor lui. As u 'n besige sein hoor, is dit waarskynlik dat iemand die telefoonlyn gebruik.
- U kry ook 'n besige sein as die telefoon per ongeluk weg is of iemand anders die nommer op dieselfde tyd as u skakel.
- In sommige gevalle kan u 'n vinnig besige sein of 'n besige sein na 'n lui kry as u telefoonnommer geblokkeer is.
Stap 3. Bel die lyn later terug om te sien of u daardeur kan kom
Wag ten minste 15 minute en probeer dan weer bel. Luister om te sien of u 'n lui of 'n besige sein kry. As dit nog steeds besig is, kan u binne 30 minute tot 'n uur weer bel.
Dit is die beste om die nommer 'n paar keer te probeer voordat u aanvaar dat iets verkeerd is. Versprei egter u oproepe sodat u nie voortdurend die nommer skakel nie
Stap 4. Gebruik 'n ander kontakmiddel as u steeds besig bly
Dit is moontlik dat daar 'n fout in die telefoonlyn is as u voortdurend 'n besige sein kry. As dit die geval is, stuur 'n boodskap per e -pos of gebruik 'n ander telefoonlyn om die persoon wat u bel, te kontak. Sê vir hulle dat u voortdurend 'n besige sein kry as u hulle bel, sodat hulle die moontlike probleem kan oplos.
Wenk:
Oorweeg om u eie telefoonlyn na te gaan voordat u met hulle in verbinding tree oor die moontlikheid dat hulle 'n probleem het.
