As u landlyn nie werk nie, moet u die probleem so gou as moontlik diagnoseer. U moet verstaan of een of meer telefone nie werk nie, en soek deur enige toestel wat aan u telefoonlyn gekoppel is, van die antwoordmasjien tot die faks, om te sien waar die probleem werklik lê.
Stappe
Metode 1 van 3: toets 'n enkele telefoon sonder kiestoon
Stap 1. Ontkoppel die telefoon wat nie werk nie
Trek die telefoon en die koord fisies van die muur af.
Stap 2. Soek 'n telefoon in die huis wat werk
Gaan na een van u ander telefone en kyk of dit 'n kiestoon het. Sien die volgende afdeling as geen van die telefone in u huis 'n kiestoon het nie.
Stap 3. Ontkoppel die werkende telefoon en koord
Verwyder die werkende telefoon en sy koord uit die aansluiting.
Stap 4. Sluit die telefoon aan wat nie werk nie
Koppel die telefoon wat nie werk nie, in dieselfde aansluiting as die werkende telefoon. Gebruik dieselfde koord as die telefoon wat nie werk nie.
Stap 5. Kyk of daar 'n kiestoon is
As die telefoon 'n kiestoon het nadat dit aangesluit is, is die oorspronklike muuraansluiting die skuldige. As die telefoon steeds nie 'n kiestoon het nie, is die telefoon self waarskynlik gebreek of werk die koord nie.
Stap 6. Probeer 'n ander telefoonkoord
Voordat u die telefoon afskryf, probeer die werkende koord van die telefoon met 'n kiestoon. As u oorspronklike telefoon werk, is die probleem 'n foutiewe koord wat maklik vervang kan word. As dit nie werk nie, benodig u 'n nuwe telefoon.
Stap 7. Oorweeg om die muurkrag te herstel
As die telefoon op die ander aansluiting werk, is die oorspronklike telefoonaansluiting waarskynlik foutief. Die meeste draers betaal nie om dit te herstel nie, wat beteken dat u dit self moet regmaak, óf 'n tegnikus moet betaal om die bedrading te gaan kontroleer.
Sien 'n Residensiële telefoonaansluiting installeer vir 'n uitgebreide gids oor die vervanging en herbedrading van 'n telefoonaansluiting
Metode 2 van 3: Diagnoseer geen kiestoon op enige telefoon nie
Stap 1. Vermy probleemoplossing tydens 'n weerligstorm
As u 'n kiestoon verloor tydens 'n storm, moet u nie u telefoon gebruik nie. 'N Weerlig as jy 'n telefoon hou, kan dodelik wees. As u diens weens 'n storm onderbreek, moet u wag totdat die vervoerder die lyne wat afgeneem het, herstel.
Stap 2. Gaan elke telefoon in u huis na
As geen van die telefone in u huis 'n kiestoon het nie, moet die diensverskaffer u diens moontlik herstel. As sommige van die telefone 'n kiestoon het, maar ander nie, is die bedrading in u huis moontlik foutief en moet u dit onderhou. Dit word nie deur die meeste draers gedek nie, dus u moet dit self doen of 'n tegnikus huur.
Stap 3. Maak seker dat al u fone in die haak is
As een van u toestelle te lank van die haak af was, is u lyn moontlik gesluit. Kontroleer al u fone, en as u een vind wat nie in die haak is nie, moet u moontlik 'n paar minute wag voordat u lyn weer ontsluit word.
Stap 4. Ontkoppel elke telefoon in u huis een vir een
Elke keer as u die telefoon ontkoppel, wag 30 sekondes en kyk of 'n kiestoon op 'n ander telefoon in die huis is. As u 'n kiestoon hoor, veroorsaak die probleem die laaste telefoon of toestel wat u ontkoppel het. As u nie 'n kiestoon hoor nie, koppel die telefoon of toestel weer aan en gaan na die volgende een.
Stap 5. Soek die NID (Network Interface Device)
Dit is 'n boks wat deur die telefoononderneming geïnstalleer is toe diens die eerste keer op die huis geïnstalleer is. Die NID kan buite geleë wees waar die kabels in die huis kom, of kan binne die huis in 'n nutsarea geleë wees.
- Buite -NID's is gewoonlik naby u kragmeter of op die plek waar kabels van die straat in u huis kom. Dit is gewoonlik 'n grys boks, maar kan dieselfde as die huis geverf word.
- Binne NID's word meer gereeld in woonstelle en woonstelle aangetref, gewoonlik in die kombuis. Dit lyk soos 'n groter, meer ingewikkelde telefoonaansluiting.
Stap 6. Maak 'n NID oop met behulp van die "Kliëntetoegang" -grendel
Miskien het u 'n platskroewedraaier nodig om dit oop te maak.
Binne NID's hoef nie oopgemaak te word om toegang tot die toetsaansluiting te verkry nie
Stap 7. Verwyder die kabel wat in die toetsaansluiting gekoppel is
Hierdie domkrag word gewoonlik as 'Test Jack' aangedui, alhoewel dit ongemerk kan wees. Die meeste NID's het slegs een aansluiting in die kliëntetoegangsgebied. In NID's buite kan u dit gewoonlik in die linker boonste hoek van die boks vind nadat u dit oopgemaak het. In binnenshuise NID's is die toetsaansluiting gewoonlik langs die onderkant geleë. Verwyder die kabel wat tans ingeprop is.
Stap 8. Koppel 'n werkende telefoon en telefoonkabel aan die toetsaansluiting
Koppel 'n telefoon en 'n koord wat u weet, aan die toetsaansluiting. As u nie seker is of u 'n werkende telefoon het nie, vra dan om 'n telefoon by 'n buurman te leen.
Stap 9. Luister na 'n kiestoon
Nadat u die telefoon aan die toetsaansluiting gekoppel het, tel die telefoon op en luister na 'n kiestoon.
- As jy kan hoor 'n kiestoon, dan is daar iets fout met die bedrading van u huis.
- As jy kan nie As u 'n kiestoon hoor, moet u u diensverskaffer kontak en 'n besoek aan 'n tegnikus versoek, aangesien iets fout is met hul toerusting of bedrading.
Stap 10. Vervang die kabel in die toetsaansluiting na die toets
Maak seker dat u die kabel wat aan die toetsaansluiting gekoppel was, vervang nadat u die toets voltooi het, anders kry u nêrens diens in u huis nie.
Stap 11. Oorweeg om self die bedrading te probeer herstel
Draers dek gewoonlik nie herstelwerk aan die bedrading in u huis nie. As u selfvertroue het, kan u die bedrading self probeer herstel. Dit is 'n groot onderneming vir baie mense, maar kan u daarvan weerhou om 'n tegnikus te huur om u huis te kom bedrieg. U moet die verbinding van die NID na die bedrading wat na al u aansluitings lei, sowel as die aansluitings self, kontroleer.
- Een domkrag wat nie werk nie, kan ook veroorsaak dat die ander in die huis nie werk nie.
- Sien Installeer 'n woonstelekonnector vir instruksies oor die herstel en vervanging van die telefoonaansluitings in u huis.
Stap 12. Kontak u diensverskaffer as u nie 'n kiestoon by die NID kan kry nie
As u nie 'n kiestoon kry terwyl u aan die toetsaansluiting gekoppel is nie, moet u 'n tegnikus by u diensverskaffer kry om die lyn te herstel. Dit moet in u telefoonplan gedek word, hoewel u moontlik 'n rukkie moet wag totdat iemand verskyn.
As u nie u diensverskaffer kan kontak nie, omdat u telefoonlyn af is en u nie 'n selfoon het nie, moet u 'n buurman se telefoon leen of 'n openbare telefoon gebruik
Metode 3 van 3: Probleemoplossing Staties op die lyn
Stap 1. Ontkoppel telefoontoerusting een vir een terwyl u na die telefoon luister
Die eerste ding wat u moet doen by die oplos van statiese probleme, is om elke toerusting wat aan u telefoonlyn gekoppel is, metodies te ontkoppel. Dit sluit in ander telefone, antwoordapparate, DSL-modems, faksmasjiene, rekenaars wat via inbel gekoppel is, en alarmstelsels.
Stap 2. Luister na die statiese om weg te gaan
Elke keer as u 'n stuk toerusting ontkoppel, moet u na die statiese radio luister. As die statiese stop, veroorsaak die laaste stuk wat u ontkoppel het waarskynlik die inmenging.
Probeer indien moontlik die stukkende toerusting in 'n ander aansluiting aansluit
Stap 3. Toets die oortredende aansluiting deur 'n ander telefoon of toestel aan te sluit
Dit is moontlik dat die aansluiting self die inmenging veroorsaak, en nie die toestel wat gekoppel is nie. As die statiese terugkeer na die aansluiting van 'n ander telefoon of toestel, moet u die aansluiting vervang. Sien Installeer 'n woontelefoonaansluiting vir instruksies.
Stap 4. Probeer om kanale op u koordlose telefone te verander
As u statiese of ander inmenging op u koordlose telefoon ervaar, kan daar te veel seine op die frekwensie wees. Soek 'n kanaalknoppie op u selfoon of op die basisstasie. Verander kanale totdat u enige interferensie ontdek.
Stap 5. Skuif of deaktiveer interfererende toerusting
Sekere elektronika belemmer die frekwensie wat deur draadlose telefone gebruik word, en die verskuiwing of afskakeling van hierdie toerusting kan u sein help.
- Probeer om selfone buite u kombuis te hou, aangesien mikrogolfoonde die sein dikwels sal versteur.
- Tuisnetwerke wat op 802.11b/g werk, werk op dieselfde frekwensie as u draadlose telefoon (2,4 GHz. U moet u router moontlik opgradeer na een wat draadloos 5GHz ondersteun. Sien Kies 'n draadlose router vir meer inligting.
- Baba -monitors, bluetooth -toestelle en ander koordlose telefone kan almal steuring veroorsaak.
Video - Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word
Wenke
- Maak seker dat die luitoonvolume op die selfoon aangeskakel en verhoog is.
- Die netwerk -koppelvlakapparaat (NID), ook na verwys as die intekenaar/netwerk -koppelvlak (SNI) of die punt van afbakening (afbakening), is die boks, dikwels grys en gewoonlik aan die buitekant van die struktuur, waar die telefoonondernemings se drade begin, is die weerligbeskermer geïnstalleer en die bedrading van u telefoon eindig. (Getrou aan die telefoonmaatskappy se tradisie, is die terme "NID" en "SNI" uitspreekbare akronieme - dit word gewoonlik as "nid" en "sny" eerder as "nid" of "sni" genoem) 'n Belangrike kenmerk van die NID is 'n toetsaansluiting met 'n kort telefoonkoord. As u hierdie snoer ontkoppel, word al u interne bedrading van die telefoononderneming se netwerk ontkoppel, sodat u 'n 'bekende telefoon' by die NID kan aansluit om te verifieer dat die diens by u huis of besigheid pas. As dit die geval is, is u 'diens' goed, maar u bedrading of 'n toestel binne veroorsaak die probleem. (Sien lynuitsluiting hieronder.)
- Telefoonondernemings bied dikwels 'n "bedradingonderhoud" -plan aan. Hierdie plan dek herstelwerk aan bedrading wat aan hul standaarde voldoen, maar wat gebrekkig geraak het. Belangriker nog, hierdie plan verhoed dat u 'n nie -produktiewe versendingskoste moet betaal as die tegnikus agterkom dat die probleem in u huis is. Of, om meer presies te wees, as die tegnikus geen probleme buite u huis ondervind nie (dws die kiestoon pas by u netwerk -koppelvlak). Dit is in wese afpersingsgeld, maar is beter betaal as nie betaal nie: u betaal die telefoonmaatskappy om stil te bly, wees vriendelik en help u as u probleme ondervind. U beloning wys geen vinger nie.
- Uitsluiting deur die lyn kan u in die gedrang bring as u probleme oplos. As u telefoonlyn langer as 'n paar minute van die telefoon af bly, plaas die skakelaar van die telefoonmaatskappy u telefoon outomaties in 'lockout'. Dit verhoed dat u lyn hulpbronne verbruik wat kan lei tot weiering van diens aan ander kliënte. Baie foute in u telefoondraad of toerusting veroorsaak dat die toerusting in die sentrale kantoor optree asof u telefoon regtig van die haak af is. As dit gebeur, word u lyn geblokkeer. Die implikasie van die oplos van probleme is dat u lyn 'n paar sekondes lank nie verwyder kan word nadat u die oorsaak van die probleem gevind en verwyder het nie.
- As 'n telefoon na 'n donderstorm ophou werk, is dit moontlik dat weerlig die telefoonlyn getref het en 'n spanningstoot veroorsaak het wat die telefoon beskadig het. Die werklike treffer kon 'n paar kilometer verder plaasgevind het en na u telefoon afgeloop het.
- Telefoonbedrading vir huise en klein ondernemings word gewoonlik geïnstalleer deur een van hierdie topologieë te gebruik:
- Star or Home Run - elke domkrag het 'n draad wat terugloop na die NID.
- Daisy Chain - drade van die NID gaan van die een uitlaat, na die volgende, na die volgende. (Dit kan ook 'n 'ring' -topologie genoem word, behalwe dat dit nie 'n ware ring is nie, aangesien die laaste uitlaat nie rondloop nie en dan teruggaan na die NID.)
- Kombinasie van die twee - U kan 'n aansporing vind wat van 'n punt langs 'n madeliefie -ketting aftrek, of dat sommige afsetpunte 'n tuisloop na die NID het, terwyl ander deel uitmaak van 'n Daisy Chain
- As 'n telefoon nie skakel nie, moet u seker maak dat daar nie 'n toon-/polsschakelaar in 'n verkeerde posisie is nie (soos halfpad tussen die twee posisies). Let daarop dat polsbel nie sal werk as u 'n paar VoIP -dienste gebruik nie, en toonoproepe werk nie op sommige telefoonlyne nie (alhoewel dit nie meer gereeld in die Verenigde State voorkom nie).
- As u dink dat die telefoon self stukkend is, vra 'n vriend of u dit kan bring en dit by hul huis kan probeer.
Waarskuwings
- Dit kan noodlottig wees om aan telefoonkabels te werk tydens 'n weerligstorm. Telefoondrade gaan na buite. Of dit nou bo die grond of onder die grond is, hulle is steeds almal kwesbaar vir weerlig. Die telefoononderneming voeg weerligbeschermingstoestelle buite by, maar die primêre doel van hierdie toestelle is om hul netwerk te beskerm teen indirekte weerligstrale (waar weerlig naby kom, maar nie eintlik die lyne tref nie. 'N Direkte treffer kan brande veroorsaak, jou telefoon draai of 'n uitlaat stop) swart, en vermoor u moontlik as u die telefoon vas hou of aan die drade werk. As u tydens 'n weerlig oor die telefoon moet praat, moet u 'n koordlose telefoon of 'n luidspreker gebruik - 'n vaste telefoon kan die weerlig van buite tot by u oor.
- 'N Bedryfs -slangterm vir ringspanning is "jingle juice". Om dit te verstaan, hoef u slegs die drade of interne dele van 'n luidende telefoon aan te raak. U kan 'n baie irriterende, maar gewoonlik nie noodlottige, skok kry as u aan die bedrading werk, veral as die telefoon lui of gebel word (in die geval van 'n draaiknop/pols -telefoon) terwyl u aan die drade raak. Die skok word vererger as u op 'n ongeïsoleerde of nat oppervlak staan, as u terselfdertyd aan beide drade raak, of as 'n ander deel van u liggaam aan 'n gegrande metaalvoorwerp raak - soos 'n pyp, buis, diep vries, ens.
