Om 'n vlug met Southwest Airlines te verander, is 'n baie gladde en maklike proses. Die beste van alles, as gevolg van Southwest se beleid om geen straf te verander nie, word u geen fooi daarvoor gehef nie! Die enigste reël is dat u die verandering minstens 10 minute voor u oorspronklik geskeduleerde vertrek moet aanbring. As u u huidige vlug aanlyn bespreek het, moet u die vlugveranderingsproses op dieselfde manier ondergaan. As u u huidige vlug telefonies bespreek het, moet u ook Suidwes bel en telefonies verander.
Stappe
Metode 1 van 2: Verander u vlug aanlyn
Stap 1. Verander u vlug ten minste 10 minute voor u oorspronklike vertrek
Southwest Airlines bied 'n ruim "geen-veranderingsbeleid" aan, wat beteken dat die meeste vlugte verander kan word sonder om 'n boete te betaal. Solank u die verandering minstens 10 minute voor u oorspronklike vlug vertrek, betaal u geen boete vir die verandering van u vlug nie.
- As u oorspronklik u vlug per telefoon bespreek het, moet u dit telefonies verander. U kan dit nie aanlyn verander nie.
- Daar is geen beperking op die aantal veranderings wat u sonder straf kan aanbring nie, solank u dit 10 minute voor vertrek doen.
Stap 2. Navigeer na die webwerf van Southwest Airlines en meld aan
Maak u internetblaaier oop en gaan na die tuisblad van Southwest Airlines by https://www.southwest.com/. Klik op "Teken in" regs bo op die bladsy. Tik u gebruikersnaam en wagwoord in. Klik op die geel knoppie "Teken in".
- As u nie u gebruikersnaam of wagwoord kan onthou nie, klik dan op die skakel regs onder wat sê "Het u hulp nodig om aan te meld?" en volg die aanwysings.
- As u die aanmeldingsproses wil oorslaan, navigeer direk na
Stap 3. Klik op die oortjie "Verander/kanselleer" regs bo op die bladsy
Nadat u aangemeld het, verskyn die hoofskerm met verskillende opsies. U sien die blou oortjie "Verander/kanselleer" regs bo op die bladsy. Klik op die oortjie.
Stap 4. Voer u bevestigingsnommer, voornaam en van in
U sal na 'n bladsy geneem word waarin u na hierdie drie inligting vra. Voer die bevestigingsnommer van u geboekte vlug in, plus u voor- en van, in die toepaslike blokkies. Klik op "Gaan voort."
- Die voor- en van moet van die persoon wees wat die vlug bespreek het.
- As u nie u bevestigingsnommer ken nie, kyk na u geboekte reise in u Southwest -rekening, of kyk na die e -pos wat u van Southwest ontvang het onmiddellik nadat u u oorspronklike vlug bespreek het.
Stap 5. Hersien die vlugte in u bespreking
Nadat u die gevraagde inligting ingevoer het, word u na 'n bladsy geneem wat u reisplan vir alle mense wat by u bespreking ingesluit is, vertoon. As die vlug net vir u is, sal inligting vir slegs een passasier verskyn. As u sitplekke vir verskeie mense onder dieselfde bespreking bespreek het, verskyn dit ook. Enige veranderinge wat u aanbring, word gemaak aan alle passasiers wat aan hierdie bespreking verbonde is.
Stap 6. Kies die vlugte wat u wil verander
Merk die blokkies in die linkerkolom langs die vlugte wat u wil verander. U sal sien dat die vlugte in segmente verskyn - een vir vertrek en een vir terugkeer. U kan slegs een daarvan kies en een segment van u vlug verander. U kan ook die vertrek- en terugsegmente kies om u hele reisplan te verander.
Stap 7. Voer die nuwe datums of stede in wat u benodig en klik op "Kies nuwe vlugte
'U word na 'n bladsy met die titel' Soek na nuwe vlugte 'geneem. Onder die titel sien u bokse waarmee u nuwe vlugte per lughawe en vlugdatum kan soek. Voer in wat u benodig en klik op die geel knoppie "Kies nuwe vlugte" regs onder op die bladsy.
U kan die inligting ook dieselfde laat as u op dieselfde dag beter pryse soek. Southwest hef geen fooi vir vlugveranderings nie, dus met hierdie funksie kan u 'n beter winskopie onderneem
Stap 8. Hersien u opsies en kies u nuwe vlug
U word na 'n skerm geneem wat al u nuwe vlugopsies in lysformaat toon, asook die prys vir elkeen. Hersien hierdie opsies en neem u besluit deur in die klein sirkel langs die gewenste vlug te klik.
- As die nuwe vlug meer kos as die oorspronklike, betaal u die verskil. As u nuwe vlug minder kos, sal Southwest die oorskot terugbetaal na u oorspronklike betaalmetode.
- Die enigste uitsondering is as u oorspronklik 'n 'Wanna Get Away' -vlug gekoop het, in teenstelling met die' Business Select 'of' Anytime 'vlugopsies. In hierdie geval ontvang u 'n krediet vir reisfondse, wat gebruik kan word vir toekomstige vlugte. Hierdie geskenkbewys sal vir een jaar goed wees.
Stap 9. Hersien u veranderinge en klik dan op “Gaan voort
'Gaan terug na u nuwe reisplan en maak seker dat dit is wat u wil hê. U kry spesifieke nommers vir die totaal van u nuwe kaartjie, die totaal van u uitruilbare kaartjie en die verskil tussen die twee. As u bevestig het dat alles goed lyk, klik dan op die geel "Gaan voort" -knoppie regs onder op die bladsy.
Stap 10. Klik op "Koop" om die transaksie te voltooi
Nadat u op "Gaan voort" geklik het, moet u op "Koop" klik om die transaksie te voltooi. As u 'n prysverskil het, moet u u betalingsbesonderhede invoer. As u 'n terugbetaling verskuldig is, gaan dit na die oorspronklike betaalmetode wat u gebruik het.
Stap 11. Kontroleer u e -pos vir bevestiging en nuwe vluginligting
Sodra u die nuwe vlug gekoop het, ontvang u byna onmiddellik 'n e -pos van Southwest. Dit sal inligting bevat oor geld wat betaal of terugbetaal is, asook u nuwe vlugbespreking.
Metode 2 van 2: Verander u vlug per telefoon
Stap 1. Verander u vlug per telefoon as u die oorspronklike een per telefoon bespreek het
As u u oorspronklike vlug per telefoon bespreek het, kan u dit nie aanlyn verander nie. U moet telefonies verander. As u oorspronklik aanlyn bespreek het, maar u vrae het, kan u telefonies bel en 'n vlug verander.
Stap 2. Bel nie later nie as 10 minute voor u oorspronklike vertrek
Southwest Airlines bied hul kliënte 'n "geen-veranderingsbeleid" aan. Met hierdie beleid kan byna enige vlug verander word sonder om 'n boete te betaal, solank u die verandering minstens 10 minute voor die oorspronklike vlug vertrek.
As u hierdie tyd mis
Stap 3. Bel Southwest se besprekingsafdeling by 1-800-435-9792
Volg die outomatiese aanwysings totdat u by 'n lewendige kliëntediensverteenwoordiger kom. Hou u bevestigingsnommer gereed; die verteenwoordiger sal hierdie nommer dadelik vra. U moet ook 'n voor- en achternaam verskaf. Dit moet behoort aan die persoon wat die vlug oorspronklik bespreek het.
Stap 4. Vertel die verteenwoordiger dat u u vlug wil verander
Gee hulle u bevestigingsnommer, van en voornaam. Die verteenwoordiger sal u huidige vluginligting ophaal en dit saam met u hersien. Laat weet hulle as u die vertrekvlug, die terugvlug of albei wil verander.
Stap 5. Gee u nuwe reisbesonderhede
Gee die verteenwoordiger die nuwe datums, tye of stede wat u moet verander tydens u huidige bespreking. Die verteenwoordiger sal dan 'n soektog doen en u voorsien van u nuwe vlugopsies, asook die verwante pryse.
Stap 6. Kies u nuwe vlug
Nadat u u nuwe opsies nagegaan het, laat weet die verteenwoordiger watter nuwe vlug u gekies het. Die verteenwoordiger sal u nuwe inligting invoer en u rekening aanpas. As u nuwe vlug meer kos as die oorspronklike, moet u die verskil betaal. As die nuwe vlug minder kos as die oorspronklike, sal u die verskil aan u oorspronklike betaalmetode terugbetaal.
Daar is een uitsondering: Southwest se laekoste "Wanna Get Away" -vlugte. Hierdie tariewe is nie terugbetaalbaar nie, maar u kry 'n reisfondskrediet wat u vir toekomstige vlugte kan gebruik. Die koopbewys is een jaar goed vanaf die dag van die verandering
Stap 7. Voltooi die transaksie en skryf u nuwe vlugbesonderhede neer
As u iets skuld, moet u u kredietkaartnommer aan die verteenwoordiger verskaf om die transaksie te voltooi. Sodra die verandering amptelik is, kry u al u nuwe vluginligting. Hou 'n pen gereed en skryf dit neer terwyl die verteenwoordiger saam met u daaroor gaan.
