Content Lock is 'n funksie vir mobiele toestelle wat minderjariges jonger as 18 jaar verhinder om toegang tot volwasse inhoud te verkry en te sien. Die Content Lock-funksie word toegepas en gereguleer deur die British Board of Film Classification (BBFC), en is geaktiveer op alle mobiele toestelle wat onder EE en sy handelsmerke werk, insluitend Orange en T-Mobile.
Stappe
Metode 1 van 4: Aanlyn verwyder
Stap 1. Navigeer na die EE My Account-bladsy op
Gebruik enige ander metode in hierdie artikel om Content Lock te verwyder as u 'n "betaal-onder-gaan-rekening" by EE, Orange of T-Mobile het. Betaalklante kan Content Lock nie met die aanlyn metode verwyder nie
Stap 2. Klik op "Mobile" en meld u aan by u EE -rekening met u selfoonnommer
U moet as die primêre rekeninghouer aangemeld wees om Content Lock te verwyder.
Stap 3. Klik op “Toestel en gebruik
” As u Orange of T-Mobile-diens gebruik, word hierdie opsie gelees as 'Bestuur u telefoon'.
Stap 4. Blaai af na "Inhoudslot", en kies dan "Uit
”
Stap 5. Kies die opsie om u instellings te stoor
U kan nou alle internetinhoud op u toestel bekyk, insluitend inhoud vir volwassenes.
Metode 2 van 4: Verwydering via telefoon
Stap 1. Skakel 1818 vanaf die EE -mobiele toestel waarvoor u inhoudslot wil verwyder
Dit sal u in kontak bring met die departement wat alle Content Lock -navrae hanteer.
Bel as u van 'n nie-EE-toestel af bel 08454 123 662 in plaas daarvan.
Stap 2. Stel die EE -verteenwoordiger in kennis dat u Content Lock wil deaktiveer
Stap 3. Gee die verteenwoordiger die nodige inligting om Content Lock uit te skakel
U word moontlik u naam en geboortedatum gevra sodat die verteenwoordiger 'n ouderdomsverifiëringstoets vir u kredietkaart kan uitvoer.
Stap 4. Wag om bevestiging van die EE -verteenwoordiger te ontvang wanneer u versoek verwerk is
As dit voltooi is, sal inhoudslot gedeaktiveer word.
Bel EE -kliëntediens by 150 vanaf u toestel of 08454 123662 vanaf 'n ander toestel as die afdeling Content Lock u nie kan help om hierdie funksie uit te skakel nie. EE -kliëntediens kan u rekening hersien en u versoek indien nodig oplos of eskaleer
Metode 3 van 4: Verwyder by winkel
Stap 1. Vind die naaste EE -winkelplek
Vir hulp met die vind van die naaste EE -ligging, gaan na https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html en voer u poskode in.
Stap 2. Bring 'n goedgekeurde foto -ID saam na die naaste EE -winkel
U kan 'n paspoort, volledige rybewys, EU -kaart of burgerkaart saambring.
Stap 3. Stel 'n EE -verteenwoordiger in kennis dat u inhoudslot van u toestel wil verwyder
Die verteenwoordiger sal u foto -ID hersien en u versoek verwerk om Content Lock uit te skakel.
Metode 4 van 4: Probleemoplossing van inhoudslot
Stap 1. Kontak u rekeningbestuurder vir hulp met die oplossing van Content Lock -probleme as u 'n korporatiewe of besigheidsrekening by EE het
In die meeste gevalle het u moontlik nie die nodige toestemmings om die inhoudslotinstellings te verander nie.
Stap 2. Probeer webwerwe met 'n derdeparty-Wi-Fi-netwerk bekyk as Content Lock nie op u toestel gedeaktiveer kan word nie
Content Lock is 'n kenmerk van EE se mobiele netwerk en is nie van toepassing wanneer u op die internet op derdeparty-Wi-Fi-netwerke blaai nie.
