BitLocker, as 'n skyf -enkripsiediens, ondervind soms afsluiting. Dit is die gevolg van die verandering van BIOS/UEFI -instellings, die vervanging van hardeware -komponente, hardeware wat nie werk nie, u BitLocker -wagwoord vergeet of u wagwoord te veel keer verkeerd ingevoer het. Gelukkig is daar 'n manier om BitLocker te herstel, as u die herstelsleutel het.
Stappe
Deel 1 van 3: Soek die herstelsleutel
Stap 1. Soek 'n afskrif aanlyn
Gaan na onedrive.live.com/recoverykey en vind u rekenaarnaam en die herstelsleutel.
Stap 2. Soek 'n kopie op 'n USB -skyf
Die USB -skyf moet op 'n veilige plek wees, sodat u BitLocker kan herstel. Koppel die skyf aan wanneer u gevra word om u herstelsleutel in te voer om u skyf te ontsluit.
As u die sleutel as 'n tekslêer gestoor het, moet u die lêer met die hand op 'n aparte rekenaar oopmaak om die herstelsleutel te sien
Stap 3. Soek 'n papierkopie
Dit moet op 'n veilige plek gestoor word, sodat niemand toegang tot die sleutel en u data kan kry nie.
Deel 2 van 3: Voer die herstelsleutel in
Stap 1. Skakel u rekenaar aan
Wag totdat die herstelskerm verskyn.
Stap 2. Gaan voort met die opstart in BitLocker Recovery
Stap 3. Voer die herstelsleutel in wat verband hou met u sleutel -ID om u rekenaar te ontsluit
Die herstelsleutel is 25 tot 48 karakters lank, met strepies elke vyf karakters, dus maak seker dat u die herstelsleutel nie verkeerd getik het nie.
Stap 4. Druk op "Enter" of klik op "Volgende" om voort te gaan
As die herstelsleutel verkeerd is, moet u seker maak dat u die herstelsleutel nie verkeerd getik het nie en probeer weer. Het u nog steeds probleme? Lees verder.
Deel 3 van 3: Herstel van u rekenaar
Stap 1. Soek eers die herstelsleutel
Let daarop dat die herstel van u rekenaar alle data op u rekenaar uitvee.
Stap 2. Klik op "Slaan hierdie skyf oor" of "Herstelopsies" of soortgelyk totdat die Windows RE -gereedskapskerm verskyn
Stap 3. Klik op "Probleemoplossing"
Stap 4. Klik op "Herstel fabrieksinstellings" of "Herstel uit die wolk"
U kan ongelukkig nie Windows weer installeer deur op "Herstel my rekenaar" of "My rekenaar te herlaai" te klik nie. In plaas daarvan word u opgesluit in BitLocker Recovery.
Alternatiewelik, installeer Windows weer met 'n installasie -skyf
Stap 5. Bevestig dat u dit wil doen
Stap 6. Wag vir herinstallasie
U rekenaar sal Windows weer deur die volgende proses installeer:
- Eerstens sal u rekenaar die Windows -installeerder aflaai (as daar nie een in Windows RE is nie).
- Dan sal u rekenaar die Windows -installeerder laat loop. Die installeerder sal u skyf uitvee en Windows op u rekenaar installeer.
- Uiteindelik sal u gevra word om die aanvanklike opstelling te voltooi, wat nie so moeilik moet wees nie, veral omdat Cortana u lei deur die opstelling van die Windows 10 Fall Creators Update (weergawe 1709) en later.
Wenke
- Volg die aanwysings hier om u te help om u herstelsleutel te vind (asook alles wat u moontlik met u rekenaar verloor het).
- As u rekenaar aan 'n domein gekoppel is, kontak u stelseladministrateur om u herstelsleutel te verkry.
