Alhoewel motorverhuringsondernemings hul voertuie oor die algemeen in 'n veilige en funksionele toestand hou, is dit soms bekend dat huurmotors onklaar geraak het. As dit met u gebeur, moet u eerste reaksie wees om u eie veiligheid en die veiligheid van alle passasiers wat by u is, te verseker. Dan moet u die motor inspekteer om die oorsaak van die onklaarraking vas te stel en u versekeringsmaatskappy en die motorverhuringsmaatskappy bel om die aanspreeklikheid en die beste aksie te bepaal. Afhangende van die ligging van die motor wanneer dit breek, moet u moontlik 'n taxi bel of 'n ander vervoermiddel soek.
Stappe
Deel 1 van 3: Fokus op veiligheid
Stap 1. Bly kalm en beweeg uit die verkeer
Of u huurmotor onklaar raak terwyl u op 'n parkeerterrein stilhou of as u op die snelweg ry, u moet nooit paniekerig reageer nie. Bly altyd kalm en hou 'n vlak kop. As u ry, stuur die motor langs die pad en stop die voertuig heeltemal.
- As u veiligheidstoestelle langs die pad het, soos fakkels of weerkaatsende toestelle, moet u dit aan die kant van die snelweg opstel sodat die motor u kan vermy.
- Moenie probeer om die motor verder te bestuur na 'n ongeluk nie. As u dit doen, kan dit die voertuig verder beskadig en u en u passasiers in gevaar stel.
Stap 2. Roep hulp in indien nodig
As u motorongeluk in 'n ongeluk betrokke was, of as die motor in die nag onklaar raak, of in 'n onveilige of onbekende omgewing, moet u moontlik hulp ontbied. As u veilig uit die verkeer is, gebruik u selfoon om 911 te skakel, of die telefoonnommer van u versekeringsmaatskappy, afhangende van die erns van die voorval.
Omgekeerd, as die motor in 'n veilige, bevolkte gebied onklaar raak en niemand beseer is nie, hoef u moontlik nie die polisie te bel nie. Bel in 'n veilige situasie eers u motorverhuringsonderneming en bel dan 'n sleepwa indien nodig
Stap 3. Inspekteer die voertuig
As u die huurmotor veilig kan verlaat en op 'n plek staan waar u nie deur verbygaande voertuie geraak word nie (dit wil sê nie in die middel van 'n pad nie), moet u die motor ondersoek om vas te stel waar die ineenstorting plaasgevind het. As die fout meganies was, moet u die motorverhuringsonderneming oortuig dat u nie die skuld gehad het nie en dat u nie aanspreeklik gehou moet word vir die skade aan die motor nie.
- Gebruik u telefoonkamera (of 'n werklike kamera) om foto's te neem van die skade of stukkende dele, as dit sigbaar is.
- As u die skuld ondervind het deur nalatigheid of onverantwoordelike bestuur, moet u waarskynlik die skade betaal.
Deel 2 van 3: Kontak die huurmaatskappy
Stap 1. Lees u huurooreenkoms deur
Die dokument wat u onderteken het voordat u die huurmotor van die perseel af bestuur het, moet klousules bevat wat beskryf wie die skuld kan betaal vir verskillende tipes skade aan die voertuig. As u weet hoe die huurmotor onklaar geraak het, kyk na die ooreenkoms om te sien of u betaal moet word vir onderdele en herstelwerk. Oor die algemeen hoef u nie te betaal nie, tensy u direk die skuld gehad het.
Oor die algemeen, beplan vooraf om 'n motor te huur en lees altyd die huurooreenkoms deur voordat u onderteken. Bekende verhuringsagentskappe is oor die algemeen etiese ondernemings, maar kleiner agentskappe sluip moontlik klousules in wat u verantwoordelik hou vir alle skade
Stap 2. Kontak die verhuringsonderneming en vra vervoer
Dit is gewoonlik die verantwoordelikheid van die verhuringsonderneming om die stukkende motor te sleep en die motor te vervang, sodat u nog 'n funksionele motor het. Sommige maatskappye kan egter twis oor hierdie beleid. Stel die onderneming in elk geval onmiddellik in kennis: verduidelik die voorval, meld waar en hoe die motor gebreek het en vra vir 'n vervangingsvoertuig.
- As u bel, sê iets soos: 'Ek het twee dae gelede 'n motor by u kantoor gehuur, en die voertuig het net aan die kant van die Interstate I-70 gebreek, by myl 400. Ek wil graag 'n vervangingsvoertuig hê; hoe moet ek hierdie motor laat sleep en dit vir 'n ander verruil?”
- Dit kan makliker wees om vervoer te reël as u motor in dieselfde stad as die kantore van die verhuringsagentskap onklaar geraak het. Sê in 'n geval soos hierdie: "My huurmotor is onklaar by 'n vulstasie oorkant die stad. Ek kan die enjin nie aanskakel nie, maar as ek met 'n taxi na u kantoor ry, kan u my dan met 'n vervangende huurmotor inrig?"
- Die huurooreenkoms sal gewoonlik spesifiseer dat u die onderneming onmiddellik moet skakel in geval van 'n onklaarraking; volg hierdie riglyne, want as u dit nie doen nie, kan u aansienlike koste beloop.
Stap 3. Bewaar aantekeninge en kwitansies van alle herstelwerk
Die motorverhuringsonderneming kan u vra om vir die insleepdiens en herstelwerk aan die voertuig te betaal-dit kan selfs in die kontrak gespesifiseer word. Indien wel, moet die onderneming u ook herstelkoste vergoed as u die motor terugstuur. Om seker te maak dat dit gebeur, neem notas oor wat die meganika reggemaak het, en bewaar die kwitansies van alle onderhoud aan die voertuig.
Selfs as die uiteensetting nie ernstig is nie-dit wil sê. die lugversorging werk nie-u moet steeds die verhuringsmaatskappy in kennis stel sodra u die fout opgemerk het. Hoe gouer die onderneming van 'n probleem weet, hoe minder waarskynlik is dit dat u u finansieel verantwoordelik sal hou
Deel 3 van 3: Omgaan met versekering
Stap 1. Bel u versekeringsmaatskappy kort na die onderbreking
Nadat u met die verhuringsmaatskappy gekommunikeer het, moet u u eie versekeringsmaatskappy skakel. Verduidelik die omstandighede van die ineenstorting en beskryf die spesifieke probleem met die huurmotor. Verduidelik of u die skuld het of nie, en vra of skade en herstelwerk deur u versekering gedek word.
- As u u versekeringsmaatskappy bel, sê u: 'Ek ry 'n huurmotor in Florida, en die motor het net langs die pad gebreek. Die enjin het opgehou loop, alhoewel ek niks gedoen het om my skuldig te maak nie. As die huurmaatskappy weier om te betaal, sal my motorversekering die koste van herstelwerk dek?”
- As skadevergoeding nie u skuld is nie en die huurooreenkoms bepaal dat die verhuringsonderneming sal betaal, hoef u versekeringsmaatskappy nie betrokke te raak nie. Dit is egter steeds die beste om die versekeringsmaatskappy te kontak, as die verhuringsonderneming probeer om skade te betaal waarvoor u nie die skuld gehad het nie.
Stap 2. Vra u versekeringsmaatskappy oor dekking voordat u 'n motor huur
Voordat u reis, moet u vooraf uitvind watter tipe motordekking u versekeringsmaatskappy bied. Selfs as u 'n goeie voertuigversekeringsplan het, en as u in 'n motorongeluk beland, sal u versekering waarskynlik slegs skade aan die ander voertuig dek, wat u verantwoordelik hou om skade aan die huurmotor te dek.
- Om hierdie gesprek te begin, probeer verduidelik: 'Ek gaan binnekort 'n motor huur in Alabama. Dek my motorversekering my eie voertuig in die geval van 'n ongeluk, of as ek in 'n motorongeluk beland?"
- Vertel die onderneming of u op soek is na besigheid of vir plesier, want dit kan 'n verskil maak in die dekking van die motorversekering.
- Vra ook of u versekering die koste van die verhuringsagentskap sal dek, byvoorbeeld herstel- en sleepkoste.
Stap 3. Koop huurder se versekering by die huur van 'n motor
As u versekeringsmaatskappy geen dekking bied vir skade aan huurmotors nie, kan u die probleem omseil deur huurversekering by die verhuringsmaatskappy te koop voordat u met die motor begin ry-dit verseker enige skade aan die huurmotor waarvoor u verantwoordelik is.
